Möglicherweise können Sie sich nicht mit Windows Hello und einem externen Fingerabdruckleser oder einer Kamera von Drittanbietern anmelden, wenn auf Ihrem Windows 11 PC erweiterte Anmeldesicherheit aktiviert ist.

Einige als "Windows Hello kompatibel" gekennzeichnete Peripheriegeräte unterstützen die erweiterte Anmeldesicherheit. Andernfalls müssen Sie die erweiterte Anmeldesicherheit deaktivieren, um Ihre Kamera oder Ihren Fingerabdruckleser für die Anmeldung zu erhalten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Windows Hello Fingerabdruckleser oder ihre Kamera auf Windows 11, Version 24H2 oder höher, einzurichten:

  1. Schließen Sie Ihre Drittanbieter-Windows Hello Fingerabdruckleser oder -kamera an Ihren PC an, und befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers.

  2. Öffnen Sie nach Abschluss der Installation Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen.

  3. Wenn Sie ein ESS-Gerät verwenden, scrollen Sie zu Zusätzliche Einstellungen , und suchen Sie nach der Umschaltfläche "Erweiterte Anmeldesicherheit". Stellen Sie sicher, dass ESS ausstehend eingerichtet ist. Möglicherweise müssen Sie die Einrichtung durchlaufen.

  4. Wenn Sie ein Nicht-ESS-Gerät verwenden, scrollen Sie zu Zusätzliche Einstellungen , und suchen Sie nach der Umschaltfläche "Erweiterte Anmeldesicherheit". Deaktivieren Sie die Option Erweiterte Anmeldesicherheit , um die Verwendung von Nicht-ESS-Geräten zu ermöglichen.

Hinweis: Wenn der Umschalter nicht angezeigt wird, kann dies daran zurückzuführen sein, dass Ihr PC keinen Sensor erkennt, der nicht mit der erweiterten Anmeldesicherheit kompatibel ist, oder weil Ihr organization die Verwendung von Nicht-ESS-Windows Hello Geräten deaktiviert hat.

Wichtig: Bei der Deaktivierung werden vorhandene ESS-Registrierungen und zugehörige Anmeldeinformationen, z. B. Passkeys, entfernt. Diese können nach der Einrichtung erneut bereitgestellt werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Windows Hello Fingerabdruckleser oder ihre Kamera auf Windows 11, Version 23H2, einzurichten:

  1. Schließen Sie Ihre Drittanbieter-Windows Hello Fingerabdruckleser oder -kamera an Ihren PC an, und befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers.

  2. Öffnen Sie nach Abschluss der Installation Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen.

  3. Scrollen Sie zu Zusätzliche Einstellungen, und suchen Sie nach der Umschaltfläche: "Mit einer externen Kamera oder einem Fingerabdruckleser anmelden".

  4. Deaktivieren Sie die Option Erweiterte Anmeldesicherheit , um die Verwendung externer Geräte zu ermöglichen.Screenshot der Umschaltfläche "Einstellungen – ESS deaktivieren".

    Hinweis: Wenn der Umschalter nicht angezeigt wird, kann dies daran zurückzuführen sein, dass Ihr PC die Anforderungen für die erweiterte Anmeldesicherheit nicht erfüllt oder dass Ihr organization externe Windows Hello Geräte deaktiviert hat.

  5. Richten Sie unter Anmeldeoptionen die Fingerabdruckerkennung (Windows Hello) ein, falls noch nicht konfiguriert.

Siehe auch

Erweiterte Anmeldesicherheit in Windows

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Microsoft unterstützt keine Geräte oder Peripheriegeräte, die nicht von Microsoft verkauft werden. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten Ihrer externen Peripheriegeräte benötigen, wenden Sie sich an https://answers.microsoft.com/windows/forum.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.