Hinweis
Dieser Artikel gilt für Clipchamp für persönliche Konten. Befolgen Sie für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten die Anleitung zur Wiederherstellung von Kennwörtern von Microsoft, wenn Ihre organization das Zurücksetzen Ihres eigenen Kennworts zulässt. Wenn Sie diese Option nicht verwenden können, wenden Sie sich an Ihr IT-Team.
Wählen Sie die Wiederherstellungsoption aus, die Ihrer Anmeldung bei Clipchamp entspricht.
Wichtig
Der alte In-App-Vorgang "Kennwort vergessen" für ein separates Clipchamp-Kennwort ist nicht mehr verfügbar. Führen Sie stattdessen die Wiederherstellungsschritte für ältere Clipchamp-Konten aus.
Zurücksetzen eines Kennworts für ein Microsoft-Konto
Um das Kennwort für das persönliche Microsoft-Konto zurückzusetzen, das Sie mit Clipchamp verwenden, folgen Sie den Schritten unter Zurücksetzen eines vergessenen Kennworts für Ihr Microsoft-Konto. Nachdem Sie Ihre Identität überprüft und ein neues Kennwort festgelegt haben, melden Sie sich bei Clipchamp mit demselben Konto an.
Wenn Sie Ihr aktuelles Kennwort kennen und es ändern möchten, lesen Sie Ändern des Kennworts Ihres Microsoft-Kontos.
Zugriff auf ein älteres Clipchamp-Konto wiederherstellen
Wenn Sie ein separates Clipchamp-Passwort verwendet haben und "Mit E-Mail fortfahren" verfügbar ist, folgen Sie den Magic Link-Anmeldeschritten, um den Zugriff über Ihre E-Mail-Adresse wiederherzustellen. In diesem Leitfaden wird auch erklärt, was zu tun ist, wenn ein Link fehlt oder abgelaufen ist.
Die E-Mail enthält einen Anmeldelink, keinen Link zum Zurücksetzen des Kennworts. Clipchamp fordert Sie dann möglicherweise auf, eine Verbindung herzustellen oder sich mit einem persönlichen Microsoft-Konto anzumelden.
Wenn "Mit E-Mail fortfahren" nicht verfügbar ist, verwenden Sie das persönliche Microsoft-Konto, das bereits mit Clipchamp verbunden ist. Hilfe zum Suchen oder Verbinden des richtigen Kontos finden Sie unter Zugriff auf Ihr bestehendes Clipchamp-Konto.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto nicht überprüfen können, verwenden Sie die Hilfeoptionen unter Zurücksetzen eines vergessenen Kennworts für ein Microsoft-Konto. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf ein vorhandenes Clipchamp-Konto benötigen, wenden Sie sich an den Clipchamp-Support.