Es gibt eine Liste von Eingabedateitypen, die der Clipchamp Video-Editor unterstützt. Dazu gehören Video-, Bild- und Audiodateien.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass Ihre Eingabedatei nicht unterstützt wird, wenn Sie sie unserem Video-Editor hinzufügen und es sich um eine Video-, Bild- oder Audiodatei handelt, kann dies bedeuten, dass sie in einem Format vorliegt, das Clipchamp nicht erkennt.
Es kann auch bedeuten, dass beim Hinzufügen etwas schief gelaufen ist. Daher empfehlen wir als ersten Schritt, den Browser zu aktualisieren und erneut zu versuchen, die Datei zu Ihrem Clipchamp-Projekt hinzuzufügen.
Wenn das Problem durch das erneute Laden nicht behoben wird und Ihre Datei immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie, die problematische Datei zu konvertieren und fügen Sie die resultierende neue Dateiversion zu Clipchamp hinzu, um zu sehen, ob das hilft.
- Für Videodateien können Sie einen Videokonverter verwenden. Es stehen kostenlose Anwendungen zur Verfügung, wenn Sie online nach "Videokonverter" suchen. Nachdem Sie Ihr Quellvideo in MP4* konvertiert haben, fügen Sie die resultierende neue Videodatei in Clipchamp hinzu.
- Eine Bilddatei können Sie in der Fotos-App Ihres Computers öffnen und als neues JPG- oder PNG-Format speichern, das Sie dann zu Ihrem Clipchamp-Projekt hinzufügen können.
- Für eine Audiodatei stehen kostenlose Audiokonverter-Anwendungen zur Verfügung, wenn Sie online danach suchen. Wir empfehlen die Konvertierung in MP3 oder OGG.
Wenn Ihre Datei immer noch nicht funktioniert (und als unterstützter Dateityp aufgeführt ist), ist sie möglicherweise beschädigt oder nicht lesbar, oder es liegt ein anderes Problem vor. Weitere Tipps zur Problembehandlung finden Sie in den Vorschlägen unter: Was zu tun ist, wenn Ihr Clipchamp-Projekt oder Ihre Ressourcen nicht geladen werden.
Wenn Sie Clipchamp für persönliche Konten verwenden (im Gegensatz zu Clipchamp für Geschäfts-, Schul- und Unikonten) und bereit sind, Ihre Datei mit uns zu teilen, können Sie sich auch über den Chat in Clipchamp an unser Supportteam wenden, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.
*Auch wenn Ihre ursprüngliche Videodatei bereits eine MP4-Datei ist, kann ihre Konvertierung dennoch hilfreich sein, da bei der Konvertierung häufig die in der MP4-Datei verwendeten Video- und/oder Audiocodecs aktualisiert werden. Dies kann dazu führen, dass die neue Dateiversion von Clipchamp erkannt wird. MP4 ist ein Containerformat für Videos und kann daher eine Kombination verschiedener Video- und Audiocodecs enthalten, in denen Ihre Datei codiert ist. Die meisten verursachen keine Probleme, aber einige können es tun, und in diesen Fällen kann das Konvertieren der Videodatei helfen.