Wenn sich ein Kind anmeldet und die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Ihr Elternteil hat den Zugriff auf Spiele und Apps blockiert, die nicht von Microsoft veröffentlicht wurden." bedeutet dies, dass das Elternteil bei der Erteilung der Zustimmung nicht die Option zum Erteilen von Berechtigungen für Drittanbieter-Apps ausgewählt hat.
Blockierten Zugriff auf Spiele und Apps beheben
Melden Sie sich als übergeordnetes Element an , um account.live.com/mk eine Liste der Kinderkonten anzuzeigen, für die Sie verantwortlich sind.
Wählen Sie aus der Liste der Links neben dem Kind die Option Zugriff dieses Kindes auf Drittanbieter-Apps verwalten.
Hinweis
Auch wenn Sie Familienorganisator sind, können Sie die Zustimmung nur verwalten, wenn Sie ursprünglich die Zustimmung erteilt haben. Wenn das Kinderkonto nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass:
- Die Zustimmung wurde noch nicht erteilt.
- Die Zustimmung wurde entweder von einem anderen Erwachsenen erteilt.
- Die Zustimmung wurde unter Verwendung eines anderen Microsoft-Kontos erteilt.
Wählen Sie Zugriff aktivieren (oder deaktivieren Sie den Zugriff , wenn Sie blockieren möchten).
Hinweis
Wenn "Zugriff aktivieren" nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Kind bereits Zugriff auf Apps hat, die nicht von Microsoft veröffentlicht wurden.