Beheben von Abbruchfehlern (Bluescreen) in Windows 7

Öffnen der Systemwiederherstellung

1. Öffnen Sie die Systemwiederherstellung, indem Sie auf die Schaltfläche Start
   
   klicken. Geben Sie im Suchfeld den Text Systemwiederherstellung ein, und klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste auf Systemwiederherstellung.
   
   . Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
   
   

Suchen nach Lösungen

1. Öffnen Sie Wartungscenter, indem Sie auf die Schaltfläche Start
   
   klicken, auf Systemsteuerung klicken und anschließend unter „System und Sicherheit“ auf Status des Computers überprüfen klicken.
2. Klicken Sie auf Wartung.
3. Klicken Sie unter Nach Lösungen für Problemberichte suchenauf Nach Lösungen suchen. Sie werden von Windows informiert, wenn es Lösungen für die Probleme Ihres Computers gibt.

Suchen nach Updates

1. Öffnen Sie Windows Update, indem Sie auf die Schaltfläche Start
   
   klicken. Geben Sie im Suchfeld den Text Update ein, und klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste auf Windows Update.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf Nach Updates suchen, und warten Sie, während Windows nach den neuesten Updates für den Computer sucht.
3. Wenn Sie in einer Meldung darüber informiert werden, dass Updates verfügbar sind oder dass Sie Updates prüfen sollen, klicken Sie auf die Meldung, um die Updates anzuzeigen und auszuwählen.
4. Klicken Sie in der Liste auf die Updates, um weitere Informationen anzuzeigen. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle Updates, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf OK.
5. Klicken Sie auf Updates installieren. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen, und klicken Sie auf Fertig stellen , wenn das Update dies erfordert. 
   
   . Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.

Aktualisieren eines Treibers

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf die Schaltfläche Start
   
   , auf Systemsteuerung, System und Sicherheit und anschließend unter „System“auf Geräte-Manager
   
   klicken. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
2. Suchen Sie in der Liste der Hardwarekategorien das zu aktualisierende Gerät, und doppelklicken Sie dann auf den Gerätenamen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und anschließend auf Treiber aktualisieren, und folgen Sie dann den Anweisungen. 
   
     Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.

Starten des Computers im abgesicherten Modus

1. Entfernen Sie alle CDs, DVDs und andere Medien aus dem Computer, und starten Sie dann den Computer neu. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start
   
   , und dann auf den Pfeil neben der Schaltfläche Herunterfahren
   
   . Klicken Sie anschließend auf Neustarten.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   
   
   • Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers die F8-TASTE gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Windows-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
   • Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, markieren Sie mit den Pfeiltasten das Betriebssystem, das im abgesicherten Modus gestartet werden soll, und drücken Sie dann F8.
3. Verwenden Sie auf dem Bildschirm Erweiterte Startoptionen die Pfeiltasten, um die gewünschte Option für abgesicherten Modus hervorzuheben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Weitere Informationen zu Optionen finden Sie unter Erweiterte Startoptionen (einschließlich des abgesicherten Modus).
4. Melden Sie sich beim Computer mit einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an.

Überprüfen auf Festplattenfehler

1. Öffnen Sie den Computer, indem Sie auf die Schaltfläche Start
   
   und anschließend auf Computer klicken.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das zu prüfende Laufwerk, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Tools, und klicken Sie dann unter Fehlerüberprüfung auf Jetzt prüfen.
   
    Geben Sie bei entsprechender Aufforderung das Administratorkennwort oder die Bestätigung ein.
   
• Wählen Sie „Dateisystemfehler automatisch korrigieren“ aus, um automatisch Probleme mit Dateien und Ordnern zu beheben, die beim Scanvorgang gefunden werden. Andernfalls werden von der Datenträgerüberprüfung Probleme berichtet, diese werden jedoch nicht behoben.
• Wählen Sie Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen aus, um eine gründliche Überprüfung auszuführen. Durch diese Überprüfung wird versucht, die physischen Fehler auf dem Laufwerk zu finden und zu beheben. Dieser Vorgang kann wesentlich länger dauern.
• Wählen Sie sowohl Dateisystemfehler automatisch korrigieren als auch Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen aus, um die Festplatte auf Dateifehler und physikalische Fehler zu überprüfen.
4. Klicken Sie auf Start.
   
   

Suchen nach Arbeitsspeicherproblemen

1. Öffnen Sie das Speicherdiagnosetool, indem Sie auf die Schaltfläche Start
   
   und anschließend auf Systemsteuerung klicken. Geben Sie im Suchfeld den Text Arbeitsspeicher ein, und klicken Sie dann auf Arbeitsspeicherprobleme des Computers diagnostizieren.
   
   Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
2. Wählen Sie aus, wann das Tool ausgeführt werden soll. Wenn Sie sich entscheiden, den Computer neu zu starten und das Tool sofort auszuführen, stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeit gespeichert und alle ausgeführten Programme geschlossen sind. Das Speicherdiagnosetool wird automatisch ausgeführt, wenn Sie Windows neu starten.
   

Starten des Computers im abgesicherten Modus

1. Entfernen Sie alle CDs, DVDs und andere Medien aus dem Computer, und starten Sie dann den Computer neu. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start
   
   , und dann auf den Pfeil neben der Schaltfläche Herunterfahren
   
   . Klicken Sie anschließend auf Neustarten.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers die F8-TASTE gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Windows-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
• Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, markieren Sie mit den Pfeiltasten das Betriebssystem, das im abgesicherten Modus gestartet werden soll, und drücken Sie dann F8.
3. Verwenden Sie auf dem Bildschirm Erweiterte Startoptionen die Pfeiltasten, um die gewünschte Option für abgesicherten Modus hervorzuheben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Weitere Informationen zu Optionen finden Sie unter Erweiterte Startoptionen (einschließlich des abgesicherten Modus).
4. Melden Sie sich beim Computer mit einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an.

Ausführen der Starthilfe mit vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen

1. Entfernen Sie alle CDs, DVDs und andere Medien aus Ihrem Computer, und starten Sie den Computer dann über den Netzschalter des Computers neu.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers die F8-TASTE gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Windows-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
• Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, markieren Sie das gewünschte Betriebssystem mit den Pfeiltasten, und drücken Sie dann F8.
3. Verwenden Sie im Bildschirm Erweiterte Startoptionen die Pfeiltasten, um die Option Computer reparieren hervorzuheben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. (Wenn Computer reparieren nicht als Option aufgeführt wird, sind auf dem Computer keine vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen verfügbar, oder diese Optionen wurden vom Netzwerkadministrator deaktiviert.)
4. Wählen Sie ein Tastaturlayout aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
5. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Starthilfe, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen.
   
   

Ausführen der Starthilfe von dem Windows 7-Installationsdatenträger, einem USB-Flashlaufwerk oder einem Systemreparaturdatenträger

1. Legen Sie den Windows 7 -Installations- oder den Systemreparaturdatenträger ein, oder schließen Sie das USB-Flashlaufwerk an, und fahren Sie den Computer herunter.
2. Starten Sie den Computer neu, indem Sie den Netzschalter des Computers drücken.
3. Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Wählen Sie auf der Seite Windows installieren oder Systemwiederherstellungsoptionen Ihre Sprache und weitere Einstellungen aus, und klicken Sie dann aufWeiter. Wenn weder die Seite Windows installieren noch die Seite Systemwiederherstellungsoptionen angezeigt werden und Sie nicht aufgefordert werden, eine Taste zu drücken, müssen Sie ggf. einige Systemeinstellungen ändern. Informationen dazu finden Sie unter Starten des Computers über einen Windows 7-Installationsdatenträger oder ein USB-Flashlaufwerk.
5. Wenn Sie den Windows-Installationsdatenträger verwenden, klicken Sie auf Computer reparieren.
6. Wählen Sie die zu reparierende Windows-Installation aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Starthilfe, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen.
   

Ausführen der Systemwiederherstellung mit vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen

1. Entfernen Sie alle CDs, DVDs und andere Medien aus Ihrem Computer, und starten Sie den Computer dann über den Netzschalter des Computers neu.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers die F8-TASTE gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Windows-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
• Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, markieren Sie das gewünschte Betriebssystem mit den Pfeiltasten, und drücken Sie dann F8.
3. Verwenden Sie im Bildschirm Erweiterte Startoptionen die Pfeiltasten, um die Option Computer reparieren hervorzuheben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. (Wenn Computer reparieren nicht als Option aufgeführt wird, sind auf dem Computer keine vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen verfügbar, oder diese Optionen wurden vom Netzwerkadministrator deaktiviert.)
4. Wählen Sie ein Tastaturlayout aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
5. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Systemwiederherstellung, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen.

Ausführen der Systemwiederherstellung von dem Windows 7-Installationsdatenträger, einem USB-Flashlaufwerk oder einem Systemreparaturdatenträger

1. Legen Sie den Windows 7 -Installations- oder den Systemreparaturdatenträger ein, oder schließen Sie das USB-Flashlaufwerk an, und fahren Sie den Computer herunter.
2. Starten Sie den Computer neu, indem Sie den Netzschalter des Computers drücken.
3. Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Wählen Sie auf der Seite Windows installieren oder Systemwiederherstellungsoptionen Ihre Sprache und weitere Einstellungen aus, und klicken Sie dann aufWeiter. Wenn weder die Seite „Windows installieren“ noch die Seite „Systemwiederherstellungsoptionen“ angezeigt werden und Sie nicht aufgefordert werden, eine Taste zu drücken, müssen Sie ggf. einige Systemeinstellungen ändern. Informationen dazu finden Sie unter Starten des Computers über einen Windows 7-Installationsdatenträger oder ein USB-Flashlaufwerk.
5. Wenn Sie den Windows-Installationsdatenträger verwenden, klicken Sie auf Computer reparieren.
6. Wählen Sie die zu reparierende Windows-Installation aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Systemwiederherstellung, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen.

Wiederherstellen des Computers von einem Systemabbild mit vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen

1. Entfernen Sie alle CDs, DVDs und andere Medien aus Ihrem Computer, und starten Sie den Computer dann über den Netzschalter des Computers neu.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers die F8-TASTE gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Windows-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
• Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, markieren Sie das gewünschte Betriebssystem mit den Pfeiltasten, und drücken Sie dann F8.
3. Verwenden Sie im Bildschirm Erweiterte Startoptionen die Pfeiltasten, um die Option Computer reparieren hervorzuheben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. (Wenn Computer reparieren nicht als Option aufgeführt wird, sind auf dem Computer keine vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen verfügbar, oder diese Optionen wurden vom Netzwerkadministrator deaktiviert.)
4. Wählen Sie ein Tastaturlayout aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
5. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Systemabbild-Wiederherstellung, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen.

Wiederherstellen eines Computers von einem Systemabbild von dem Windows 7-Installationsdatenträger, einem USB-Flashlaufwerk oder einem Systemreparaturdatenträger

1. Legen Sie den Windows 7 -Installations- oder den Systemreparaturdatenträger ein, oder schließen Sie das USB-Flashlaufwerk an, und fahren Sie den Computer herunter.
2. Starten Sie den Computer neu, indem Sie den Netzschalter des Computers drücken.
3. Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Wählen Sie auf der Seite Windows installieren oder Systemwiederherstellungsoptionen Ihre Sprache und weitere Einstellungen aus, und klicken Sie dann auf„Weiter“. Wenn weder die Seite „Windows installieren“ noch die Seite „Systemwiederherstellungsoptionen“ angezeigt werden und Sie nicht aufgefordert werden, eine Taste zu drücken, müssen Sie ggf. einige Systemeinstellungen ändern. Informationen dazu finden Sie unter Starten des Computers über einen Windows 7-Installationsdatenträger oder ein USB-Flashlaufwerk..
5. Wenn Sie den Windows-Installationsdatenträger verwenden, klicken Sie auf Computer reparieren.
6. Wählen Sie die zu reparierende Windows-Installation aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Systemabbild-Wiederherstellung, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen.
   

Installieren von Windows 7 mithilfe der Option „Benutzerdefiniert“ mit Formatierung der Festplatte

1. Schalten Sie den Computer ein, legen Sie den Windows 7-Installationsdatenträger oder das USB-Flashlaufwerk ein, und fahren Sie den Computer dann herunter.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Geben Sie auf der Seite Windows installieren die Sprache und andere Einstellungen ein, und klicken Sie dann auf Weiter. Wenn die Seite Windows installieren nicht angezeigt wird und Sie nicht aufgefordert werden, eine beliebige Taste zu drücken, müssen Sie ggf. einige Systemeinstellungen ändern. Informationen dazu finden Sie unter Starten des Computers über einen Windows 7-Installationsdatenträger oder ein USB-Flashlaufwerk.
5. Klicken Sie auf der Seite Lesen Sie bitte die Lizenzbedingungen auf Ich akzeptiere die Lizenzbedingungen, wenn Sie den Lizenzbedingungen zustimmen, und klicken Sie dann auf Weiter.
6. Klicken Sie auf der Seite Wählen Sie eine Installationsart aus: auf Benutzerdefiniert.
7. Klicken Sie auf der Seite Wo möchten Sie Windows installieren? auf Laufwerkoptionen (erweitert).
8. Klicken Sie auf die zu ändernde Partition, klicken Sie auf die Option für die Formatierung, die ausgeführt werden soll, und befolgen Sie dann die Anweisungen.
9. Klicken Sie nach Abschluss der Formatierung auf OK.
10. Befolgen Sie die Anweisungen zum Abschließen der Installation von Windows 7. Dazu zählen z. B. das Benennen des Computers und das Einrichten eines anfänglichen Benutzerkontos.