Wenn Cortana keine Verbindung mit dem Internet herstellen kann, probieren Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob Sie die Verbindung wiederherstellen können:
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetdienstanbieter und Ihr Router beide ordnungsgemäß funktionieren und Sie über eine Internetverbindung verfügen. Wenn Sie auf andere Websites zugreifen können, liegt das Problem nicht beim Internet.
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Wenn Sie eine Kabelverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass beide Enden des Ethernet-Kabels richtig am PC sowie auch am Router oder Modem angeschlossen sind.
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Wenn Cortana immer noch keine Verbindung herstellen kann, geben Sie den Netzwerkstatus in das Suchfeld auf der Windows Taskleiste ein. wählen Sie dann die Netzwerkproblembehandlung unter "Erweiterte Netzwerkeinstellungen" aus.
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Wenn das Problem nicht mit Ihrem Netzwerk in Verbindung steht, kann es möglicherweise nur ein vorübergehendes Problem mit dem Cortana-Dienst geben. Warten Sie einen Augenblick und versuchen Sie es dann erneut.
