Updaterollup 8 für System Center 2016 Service Manager

Einführung

In diesem Artikel werden die Probleme beschrieben, die in Updaterollup 8 für Microsoft System Center 2016 Service Manager behoben wurden. Dieser Artikel enthält auch die Installationsanweisungen für dieses Update.

Verbesserungen und behobene Probleme

• Behebt ein Problem, das auftritt, wenn Sie Anforderungen erstellen, die Dateien als Anlagen im Self Service Portal enthalten, die fehlerhafte Fehlermeldungen generieren, wenn die Anforderungen erfolgreich generiert werden.

• Die Benutzereingaben, die beim Einreichen eines Dienstanforderungsangebots erstellt werden, bleiben nun bei Überprüfungsfehlern erhalten, mit Ausnahme von Dateianlagen und Abfrageergebnissen.

• Das Filtern auf der Seite "Meine Anfragen" wurde verbessert, um zusätzlich zu den Feldern "ID", "Titel" und "Status" auch das Feld "Beschreibung" der Anforderungen zu durchsuchen.

• Der E-Mail-Link im Self-Service-Portal wurde korrigiert, um die Nachricht mithilfe der richtigen An-Adresse zu verfassen.

• Ein Problem wurde behoben, durch das der Benutzer html-Tagzeichen auf der Seite mit den Anforderungsdetails in Internet Explorer nicht eingeben konnte.

• Verbesserungen am :die Startzeit des SDK-Diensts vorgenommen.

So erhalten Sie das Updaterollup 8 für System Center 2016 Service Manager

Updatepakete für Service Manager sind per manueller Download verfügbar.

Manueller Download

Wechseln Sie zur folgenden Website, um das Updatepaket manuell aus dem Microsoft Download Center herunterzuladen:

Herunterladen des Service Manager-Updatepakets jetzt

Installationsanweisungen für Service Manager

Vor der Installation

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie dieses Update anwenden:

1. Beenden Sie alle Dienst-Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Beenden Sie z. B. die Service Manager-Konsole, Self-Service Portal-Links und das Erstellungstool.

2. Vergewissern Sie sich, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Management Server synchronisiert wurde.

3. Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den Service Manager-Komponenten installiert ist:

   1. Data Warehouse Server

   2. Primary Management Server

   3. Secondary Management Servers

   4. Self Service Portal Server

   5. Alle Analystenkonsolen

4. Wenn die Portalseitenleiste Anpassungen enthält, bearbeiten Sie die Randleiste mit den Schritten im Abschnitt "Anpassen der linken Menüleiste" von Bereitstellen des Self-Service Portals.

5. Erstellen Sie eine Sicherung der Datei Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installation

1. Laden Sie das Update in einen Zielordner herunter. Dieses Update enthält sowohl die x86-basierte Version als auch die x64-basierte Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

2. Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei aus Schritt 1.

3. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

4. Akzeptieren Sie die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

Nach der Installation

Starten Sie alle Konsolen neu, sobald das Update installiert ist.

Wenn Anpassungen für die Portalseitenleiste gesichert wurden (wie unter "Vor der Installation" erwähnt), führen Sie die erforderlichen Änderungen in der aktualisierten Datei Views\Shared\Sidebar.cshtml zusammen.

Starten Sie das System neu, das den Portalserver hostt, auf dem IIS ausgeführt wird.

In diesem Updaterollup aktualisierte Dateien

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Dateien, die in diesem Updaterollup geändert wurden. Wenn nicht alle vorherigen Updaterollups installiert sind, werden möglicherweise auch andere Dateien als die hier aufgeführten aktualisiert. Eine vollständige Liste der aktualisierten Dateien finden Sie im Abschnitt "In diesem Updaterollup aktualisierte Dateien" aller Updaterollups, die nach dem aktuellen Updaterollup veröffentlicht wurden.