Dateien werden nicht in der richtigen Reihenfolge gedruckt, wenn die Sortieroption aktiviert ist, oder Sie erhalten folgende Fehlermeldung, wenn Sie benutzerdefinierte Formulare verwenden: "Fehlgeschlagene Anwendung spoolsv.exe"

Gilt für: Windows HPCWindows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-V

Problembeschreibung


Das Update behebt die folgenden Druckprobleme auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows Server 2008.

Problem 1

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie versuchen, eine Datei auf einem Computer drucken, auf denen Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird.
  • Den WinPrint-Druckprozessor Drucker.
  • Ein Exemplar eines mehrseitigen Dokuments drucken.
  • Drucken mehrerer Kopien eines einseitigen Dokuments.
  • Wählen Sie die Option Sortieren im Dialogfeld Drucken .
In diesem Szenario ist die Ausgabe sortiert, sofern die Option Sortieren nicht aktiviert ist.


Hinweis Drucker möglicherweise mehrere Features, die die gedruckte Ausgabe enthält mehr Seiten als die ursprüngliche Datei verursachen können. Dies umfasst die folgenden Funktionen:
  • Vorder- oder Rückseite Deckblätter hinzufügen
  • An bestimmten Positionen in einem Druckauftrag Seiten einfügen
  • Trennseiten einfügen
  • Gespeicherte Aufträge drucken. Ein Anschreiben hinzufügen, ein gespeichertes Dokument als einen Auftrag drucken.

Problem 2

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Ein Druckserver Failovercluster auf einem Windows Server 2008-basierten Computer einrichten.
  • Sie installieren einen Drucker, der benutzerdefinierte Formulare im Cluster unterstützt. Benutzerdefinierte Unterstützung können Sie benutzerdefinierte Formulare wie Grußkarten, Visitenkarten und andere Formulare drucken.
  • Sie erstellen einen DWORD-Registrierungseintrag mit dem Namen AllowUserManageForms unter dem folgenden Unterschlüssel:

    HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters

    Dann legen Sie den Wert des Registrierungseintrags auf 1.
  • Bedienfeldklicken Sie auf Drucker, und erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Formular im Dialogfeld Eigenschaften des Druckservers .
  • Sie Voreinstellungen Drucken auf den Drucker, damit der Drucker das benutzerdefinierte Formular verwenden kann.
  • Sie verschieben die Druckspooler-Ressource schnell zwischen den beiden Knoten mehrmals.
In diesem Szenario stürzt Druckerwarteschlangendienst (Spoolsv.exe), der für diesen Auftrag aufgerufen wird. Außerdem wird eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Anwendungsfehler: Ereignis-ID 1000

Allgemein: Fehlgeschlagene Anwendung spoolsv.exe, Version 6.0.6002.18005, Zeitstempel 0x49e03626, fehlgeschlagenes Modul ntdll.dll, Version 6.0.6002.18005, Zeitstempel 0x49e0421d, Ausnahmecode 0xc0000005, offset Fehler < Offset >Prozess-Id < Id >Start Time < Zeit >.







Bei diesem Problem wird als "Online offen," Status der Druckspooler-Ressource "Offline Ausstehend" oder "Online".

Hinweis Immer noch diese Fehlermeldung möglicherweise bei die Druckspooler-Ressource auf diesem Knoten im Failovercluster-Snap-in verschoben wird. Dieses Verhalten tritt auf, weil der Dienst neu gestartet wurde.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Druckerwarteschlangendienst versucht auf freigegebenen Speicher zuzugreifen . Dadurch wird den Druckerwarteschlangendienst abstürzt.

Problemlösung


Ein Hotfix ist verfügbar für die oben aufgeführten Probleme.

Hinweis Der Druckertreiber darf ausdrücklich den Registrierungsschlüssel SinglePageKeepCollate pro Druckerwarteschlange festlegen, indem er die SetPrinterData-API aufruft. Dieser Wert ist standardmäßig nicht festgelegt.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
Weitere Informationen zu Windows Vista Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Für weitere Informationen, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista und Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • Die Version von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert. Daher gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins haben eine 6.0.0000. Xxxxxx -Versionsnummer.
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Localspl.dll6.0.6001.22598637.95206-Jan-201017:23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016:03x86
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Localspl.dll6.0.6001.22598793,60006-Jan-201016:47x64
Localspl.dll6.0.6002.22303774.65606-Jan-201016:07x64
Localspl.dll6.0.6001.22598637.95206-Jan-201017:23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016:03x86
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Localspl.dll6.0.6001.225981,625,08806-Jan-201017:07IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223031,625,08806-Jan-201015:55IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22598637.95206-Jan-201017:23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016:03x86

PROBLEMUMGEHUNG


Problem 2 zu umgehen, legen Sie den Wert des Registrierungseintrags AllowUserManageForms 0. Dies ist eine globale Einstellung, die verhindert, dass Formulare verwendet.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates


Weitere Informationen über die Druckwarteschlange finden Sie auf der folgenden Microsoft Developer Network (MSDN)-Website:

Weitere Informationen zu den Druck-Manager in Windows Server 2008 finden Sie auf der folgenden MSDN-Website:

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestPC14,44206-Jan-201019:30PC
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestPC14,42306-Jan-201019:08PC
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifestPC14,51206-Jan-201019:13PC
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifestPC14,49306-Jan-201019:08PC
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestPC14,44206-Jan-201019:30PC
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestPC14,42306-Jan-201019:08PC
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
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Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifestPC14,45806-Jan-201018:52PC
OneNote-Tabelle der contents.onetoc2PC3,65619-Jan-201006:16PC
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X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestPC14,42306-Jan-201019:08PC