Microsoft Start- und MSN-Feedback – häufig gestellte Fragen

Microsoft Start glaubt, dass eine kostenlose, gut finanzierte Presse eine entscheidende Rolle in der Gesellschaft spielt. Jeden Tag liefern wir kostenlos Inhalte von Tausenden der angesehensten Verlage der Welt. 

Das Geld, das wir durch Werbung erhalten, wird mit diesen Herausgebern geteilt, um eine freie Presse aufrechtzuerhalten und die Kosten für die Bereitstellung der Inhalte für Sie zu bezahlen. 

Dies sollte nicht passieren, aber wenn dies der Fall ist, helfen Sie uns, dies zu beheben, indem Sie eine Nachricht über unser Feedbacktool senden. Sie können auf das Feedbacktool über eine Schaltfläche in der unteren rechten Ecke jeder Microsoft Start- oder MSN-Seite und auch über das Einstellungsrad in der oberen rechten Ecke der MSN-Homepage zugreifen. Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich, denn ohne dieses Detail ist es schwierig, etwas aufzuspüren, das Sich auf Einzelpersonen unter Millionen von Benutzern auswirkt. 

Bitte geben Sie Folgendes an: 

• Die Seite, auf der das Problem angezeigt wird – ist es die Homepage, ein Artikel, eine Galerie oder ein Video?

• Die URL der Seite, zu der sie mit der Anzeige gelangen

• Die Marke oder das Produkt, für die die Anzeige gilt

• Es hilft uns auch wirklich, wenn Sie beschreiben, was das Problem ist (z. B.: Werbung hat sich überlappende Wörter, Inhalte sind verschwunden, Werbung kann nicht geschlossen werden).

Wir werden uns immer darüber im Klaren sein, was eine Anzeige ist und was nicht. Einige Anzeigen, z. B. gesponserte Geschichten und native Werbung, stehen neben redaktionell programmierten Geschichten und sind mit einem Ad-Label gekennzeichnet. Andere Arten von Anzeigen, sogenannte Display-Anzeigen, befinden sich getrennt von Inhalten. Diese sind auch mit einer Anzeigenbezeichnung gekennzeichnet, und in einigen Ländern wird eine zusätzliche Bezeichnung "Anzeigenoptionen" angezeigt. 

Browser-, Such- und andere Onlineaktivitätsdaten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, werden verwendet, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sein kann. 

Sie können über Ihre Anzeigeneinstellungen anpassen, wie Ihre Daten verwendet werden. 

Hier können Sie Interessen entfernen und wiederherstellen, um die Relevanz der angezeigten Anzeigen zu verbessern. Sie können personalisierte Anzeigen auch vollständig deaktivieren, aber beachten Sie, dass Anzeigen möglicherweise weniger relevant sind, wenn Sie dies tun.  

Die Inhalte, die wir veröffentlichen - Geschichten, Galerien und Videos - werden von Tausenden der weltweit bekanntesten Verlagsmarken erstellt. Ihre ursprüngliche Arbeit wird in der Regel von unseren Inhaltsteams oder Algorithmen in keiner Weise geändert oder geändert. Wenn wir jedoch feststellen, dass sachliche oder andere wesentliche Fehler vorliegen, die sich auf die Qualität des Inhalts auswirken, benachrichtigen wir unverzüglich den Herausgeber und fordern Korrekturen an. Um zu überprüfen, wer den Inhalt erstellt hat, suchen Sie oben in jedem Artikel, jeder Galerie oder jedem Video direkt über der Überschrift nach dem prominenten Herausgeberlogo.

Wir sammeln Daten darüber, wie Sie mit Microsoft Start- und MSN-Diensten interagieren, z. B. Nutzungshäufigkeit und angesehene Artikel, um Ihnen relevante Inhalte zur Verfügung zu stellen. Einige Microsoft Start- und MSN-Dienste bieten eine verbesserte Erfahrung, wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Interessen und Favoriten anzupassen.

Weitere Informationen zur Personalisierung Ihres Feeds finden Sie unter der Frage Gewusst wie Personalisieren meiner Inhalte? im Abschnitt Funktionalität weiter unten. 

Weitere Informationen zur Erfassung Ihrer Daten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Das Ausbalancieren widersprüchlicher Standpunkte ist ein schwieriges Thema, und wir legen großen Wert darauf, es richtig zu machen. Was eine Person als voreingenommen betrachtet, kann auf eine andere Person ausgeglichen werden.

Wir glauben, dass vertrauenswürdige und vielfältige Perspektiven wichtig sind, und wir arbeiten ständig daran, Inhaltserfahrungen zu entwickeln, die es uns ermöglichen, alle Seiten einer Geschichte zu erzählen. Wir wählen auch sorgfältig Content-Partner aus, die eine Reihe von Perspektiven bieten, die uns helfen, die ganze Geschichte zu erzählen und das große Bild zu geben. 

Um Geschichten aus einer bestimmten Quelle auszublenden, wählen Sie eine neue Geschichte aus, und wählen Sie Geschichten ausblenden aus. 

Um Ihre ausgeblendeten Herausgeber zu verwalten, wählen Sie auf microsoft Start auf der Seite Meine Interessen die Option Blockierte Liste aus. 

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler gemacht wurde, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine Nachricht über das Feedback-Tool senden, das Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms finden können, während Sie einen Teil des Inhalts lesen.

Erläutern Sie, was das Problem ist, und geben Sie entweder die Überschrift des Artikels, videos oder Katalogs oder die URL an, wo sie zu finden sind.

Das gesamte Feedback wird von unserem Inhaltsteam gelesen, und wir werden sorgfältig daran arbeiten, sicherzustellen, dass das Problem behoben wird. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht aufzeichnen, sodass wir auf Ihr Feedback nicht antworten können.

Wenn Sie Microsoft Start verwenden, klicken Sie im Navigationsmenü auf  Personalisieren.

Dadurch gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie themen, die Sie interessieren, auswählen und deaktivieren können. Ihr Feed wird an Ihre Präferenzen angepasst, obwohl Nachrichten, die von unseren Redakteuren als wichtig eingestuft werden, weiterhin prominent angezeigt werden, sodass Sie keine informationen verpassen, die sie benötigen. 

Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, finden Sie die Option "Personalisieren" im Navigationsmenü auf der Standardstartseite oder auf der neuen Registerkartenseite. Verwenden Sie Edge nicht? Sie können es hier herunterladen.

Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto auf MSN anmelden, werden Ihre Kontoeinstellungen verwendet, um die auf MSN angezeigten Inhalte zu personalisieren, und die Personalisierung bleibt während der gesamten Browsersitzung erhalten.

• Wenn Sie über die Taskleiste auf Microsoft Start zugreifen, verwenden die angezeigten Inhalte das bei Windows angemeldete Microsoft-Konto, um die Benutzeroberfläche zu personalisieren.

• Wenn Sie über die neue Registerkartenseite von Microsoft Edge auf Microsoft Start zugreifen, wird das bei Microsoft Edge angemeldete Microsoft-Konto verwendet, um die Benutzeroberfläche zu personalisieren.

Um die Benutzerauthentifizierung zu deaktivieren oder die Nachverfolgung von Einstellungen und Aktionen in einem bestimmten Konto zu verhindern, melden Sie sich von Ihren Edge-Einstellungen > Profil ab, oder verwenden Sie den InPrivate-Modus in Microsoft Edge. 

Klicken Sie sowohl auf der Standardstartseite von Microsoft Edge als auch auf der neuen Registerkartenseite und MSN.com in der oberen rechten Ecke auf . Ihnen wird die Option "Sprache und Inhalt auswählen" angezeigt. Wählen Sie das Land und die Sprache aus, die zu Ihnen passt – wir haben über 60 Editionen.  

Tippen Sie auf der Seite Einstellungen auf Edition, und wählen Sie das Land und die Sprache Ihrer Wahl aus.  Wählen Sie in der Desktop-App in der unteren linken Ecke der Seite aus, und verwenden Sie das Feld Edition, um märkte zu ändern.  

In Microsoft Edge wird das Wetter in der Regel in einem Karte in der oberen rechten Ecke des Newsfeeds angezeigt. Klicken Sie neben dem Standort in Ihrer Wetter-Karte, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. Sie können uns bitten, Ihren Standort zu ermitteln oder anderweitig Ihren Standort oder Ihre Stadt anzugeben. Sie können auch festlegen, dass die Temperatur in Celsius oder Fahrenheit angezeigt werden soll.  

Auf MSN.com wird das Wetter in der Nähe der linken Seite der Navigationsleiste angezeigt, direkt über den Standard Geschichten des Tages. Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben der Position und der Temperatur, um einen Popupbildschirm auszulösen, auf dem Sie Ihren Standardstandort festlegen und Fahrenheit oder Celsius auswählen können. 

Ihre Wettereinstellungen steuern Ihre lokale Nachrichtenerfahrung. Sie können Ihren lokalen Nachrichtenspeicherort ändern, indem Sie Ihre Wettereinstellungen wie oben beschrieben ändern. Bitte beachten Sie, dass lokale Nachrichten nicht in allen Bereichen oder in jedem Land verfügbar sind, obwohl wir unsere Berichterstattung weiter ausbauen.   

Edge-Benutzer können auch lokale Nachrichten aus jedem verfügbaren Bereich als Interessen hinzufügen. Nachdem Sie auf der Edge-Homepage auf die Seite "Interesse" geklickt haben, indem Sie auf "Personalisieren" geklickt haben, wählen Sie Die Kategorie Lokal aus, und wählen Sie den gewünschten Bereich aus. Sie können mehr als einem lokalen Interesse folgen.  Weitere Informationen zur Auswahl von Interessen finden Sie in der Frage Gewusst wie Personalisieren meiner Inhalte?  

Ja, obwohl wir es vorziehen, Ihnen weiterhin die Neuigkeiten zu bringen. Bitte beachten Sie, dass es viele Möglichkeiten gibt, Wie Sie Ihren Newsfeed personalisieren können, damit Sie Inhalte sehen, die für Sie relevant sind. Informationen zum Personalisieren Ihres Feeds finden Sie oben. Senden Sie uns auch Feedback, wie wir es besser machen können. 

Wenn Sie die neueste Version von Microsoft Edge verwenden (sie können sie hier herunterladen), können Sie den Newsfeed ausblenden, indem Sie den Modus "Fokussiert" auswählen, indem Sie das Zahnrad in der rechten Ecke der Standardstartseite von Microsoft Edge verwenden. Der Newsfeed ist weiterhin verfügbar, wenn Sie nach unten scrollen.

Wenn Sie den Newsfeed vollständig deaktivieren möchten, wählen Sie Benutzerdefinierter Modus und dann die Einstellung Inhalt aus aus.

Ausführliche Hilfe zu Problemen mit Outlook.com finden Sie auf der Seite Hilfe zu Outlook.com, einschließlich gesperrter Konten, Fehlerbehebungen für häufige Probleme und E-Mail-Synchronisierungsprobleme.

Updates sorgen dafür, dass Ihr Gerät reibungslos und sicher funktioniert. Weitere Informationen zu Windows-Updates, einschließlich der Planung komfortablerer Updatestartzeiten in Windows, finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu Windows Update.