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Fehlermeldung "Auf das angegebene Gerät, den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden" beim Versuch, ein Programm oder eine Datei zu installieren, zu aktualisieren oder zu starten

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2669244
Problembeschreibung
Beim Installieren, aktualisieren oder Starten eines Programms oder einer Datei wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Fehler: Auf das angegebene Gerät, bzw. den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie besitzen nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Zugriff auf das Element

Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn eines der folgenden Szenarien auf Ihren PC zutrifft.
  • Berechtigungen für die Datei oder den Speicherort keinen.
  • Die Datei ist an einem Speicherort, der aktuell nicht verfügbar ist, wie etwa ein Netzwerkpfad oder ein externes Laufwerk, das derzeit nicht mit dem PC verbunden ist.
  • Die Datei wurde verschoben oder gelöscht.
  • Die Datei oder die Verknüpfung ist beschädigt.
  • Die Datei wurde von Windows blockiert.
  • Ihre Antivirensoftware blockiert möglicherweise die Datei.

Lösung
Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie den Schritte in den Methoden unten beginnend mit Methode 1, wenn diese Methode das Problem nicht behebt, dann fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 1: Überprüfen Sie die Berechtigung zum Öffnen der Datei

Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie ein Administrator sind oder ein Mitglied der Gruppe Domänen-Admins sind, wenn Sie sich in einer Domäne befinden.

Berechtigungen sind Regeln im Zusammenhang mit Dateien, die bestimmen, ob Sie auf die Datei zugreifen können und was Sie damit tun können. Zum Überprüfen der Berechtigungen der Datei oder des Ordners gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
  3. Unter Gruppen oder Benutzernamen klicken Sie auf Ihren Name, um die Berechtigungen anzuzeigen, die Sie haben. (Die Bildschirmabbildung für diesen Schritt wird nachstehend aufgeführt).
    Screenshot für diesen Schritt
  4. Klicken Sie auf Bearbeiten, und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Berechtigungen, die Sie benötigen, klicken Sie auf OK. (Die Bildschirmabbildung für diesen Schritt wird nachstehend aufgeführt).
    Screenshot für diesen Schritt

Weitere Informationen zu Berechtigungen finden Sie unter Was sind Berechtigungen?

Methode 2: Überprüfen Sie, ob der Speicherort verfügbar ist.

Sie können diesen Fehler erhalten, wenn die Verknüpfung oder die Installation versucht, auf einen Speicherort zuzugreifen, der nicht wie ein Netzwerk oder einen austauschbaren Datenträger verfügbar ist. Überprüfen Sie den Pfad der Datei, auf die Windows nicht zugreifen kann, und stellen Sie sicher, dass der Speicherort verfügbar ist. (Die Bildschirmabbildung für diesen Schritt wird nachstehend aufgeführt).
Screenshot für diesen Schritt

Methode 3: Sicherstellen Sie, dass die Datei nicht verschoben oder gelöscht wurde

Sie können diese Fehlermeldung auch erhalten, wenn die Datei verschoben oder gelöscht wurde. Navigieren Sie zum Speicherort der Datei, und stellen Sie sicher, dass sich die Datei an diesem Speicherort befindet.

Methode 4: Erstellen Sie Verknüpfung prüfen beschädigt

Dieser Fehler kann auch angezeigt werden, wenn Theshortcut oder einen anderen Dateityp beschädigt wurde. Sie können Verknüpfungen auf Beschädigungen überprüfen, indem Sie sie neu erstellen. Hierzu finden Sie unter Erstellen oder Löschen einer Verknüpfung.

Wenn eine Anwendung oder eine andere Art von Datei beschädigt ist, kann das Reparatur des Programms zur Lösung des Problems erforderlich sein.

Methode 5: Überprüfen Sie , ob die Datei von Windows blockiert wurde

In einigen Fällen kann die Datei von Windows blockiert werden. Überprüfen Sie die Eigenschaften der Datei, die möglicherweise einen Hinweis mit dem Inhalt enthalten: Diese Datei wurde von einem anderen Computer und zum Schutz von diesem Computer blockiert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach einer solchen Datei zu suchen und deren Blockierung aufzuheben:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die blockierte Datei, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Zulassen, wenn die Option verfügbar ist.

Methode 6: Überprüfen Sie, ob Ihre antivirus-Software die Datei blockiert

Sie können festzustellen, ob Ihre Antivirensoftware eine Datei blockiert, indem Sie sie vorübergehend deaktivieren und dann versuchen, die Datei zu öffnen. Wenn Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend deaktiviert haben, sollten Sie sie wieder aktivieren, sobald Sie fertig sind. Wenn Ihre antivirus-Software deaktiviert ist, während Sie mit dem Internet verbunden sind, ist Ihr PC anfällig für Angriffe.

Wichtig: Ihre antivirus-Software deaktivieren oder die Einstellungen stellen Ihren PC virale, betrügerische oder böswillige Angriffe anfällig. Microsoft empfiehlt nicht, dass Sie Ihre antivirus-Software deaktivieren oder ändern. Wenn Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend deaktiviert haben, sollten Sie sie wieder aktivieren, sobald Sie fertig sind. Verwenden Sie diesen Workaround auf eigene Verantwortung. Um die antivirus-Software vorübergehend deaktivieren, finden Sie unter Antivirussoftware deaktivieren
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Fehlern beim Zugriff auf Dateien oder Ordner in Windows finden Sie unter "Zugriff verweigert" oder andere Fehler beim Zugreifen auf oder Arbeiten mit Dateien und Ordnern in Windows

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2669244 – Letzte Überarbeitung: 06/11/2016 05:09:00 – Revision: 15.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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