Microsoft Surface 2 verlangt den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel beim Neustart des Geräts

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2921482
Problembeschreibung
Wenn Sie ein Microsoft Surface-2-Gerät verwenden, werden Sie zur Eingabe des BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels aufgefordert, sobald Sie das Gerät einschalten oder neu starten oder das Gerät aus dem Ruhezustand reaktivieren. Diese Nachrichten können zufällige oder sie immer versuchen, das Gerät Vorgang wiederherstellen auftreten können.

Hinweis Die BitLocker-Nachrichten werden nur sichtbare Symptom. Dieses Problem wirkt sich nicht auf Ihrem System anders aus.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Update jetzt für Microsoft Surface 2-Gerät.

Update-Informationen

Wie Sie dieses Update erhalten:

Windows Update
Dieses Update steht aus Windows Update.

Hinweis Dieses Problem wirkt sich nicht auf Microsoft Surface Pro 2 aus. Dieses Update gilt nur für Microsoft Surface RT 2.

Voraussetzungen

Es gibt keine installieren.

Neustartanforderung

Sie möglicherweise aufgefordert, das Microsoft Surface 2-Gerät neu starten, nachdem Sie dieses Update anwenden.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Weitere Informationen
Rufen Sie die BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben Sie nicht verfügbar, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie ein Browser-Fenster auf einen anderen Computer oder mobilen Gerät vertrauenswürdig.
  2. Rufen Sie folgende Windows-Website:

  3. Melden Sie sich mit den gleichen Microsoft-Kontonamen und Kennwort auf dem Gerät Microsoft Surface 2.
Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie unter BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel: häufig gestellte Fragen.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2921482 – Letzte Überarbeitung: 08/06/2016 19:10:00 – Revision: 5.0

Surface 2

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