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Beim Starten des Computers wird das Betriebssystem nicht gefunden

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D321626
Zusammenfassung
Wenn Sie einen Computer mit Windows XP starten, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass das Betriebssystem nicht gefunden wurde.
Problembeschreibung
Wenn Sie einen Computer mit Windows XP starten, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt (sinngemäß):

Fehlermeldung 1

Betriebssystem nicht gefunden. (Operating system not found.)

Fehlermeldung 2

Betriebssystem fehlt
Wenn Sie Ihren Computer daraufhin auf die Wiederherstellungskonsole starten, um die Funktionalität wiederherzustellen, wird eventuell eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:
Setup hat keine installierten Laufwerke auf Ihrem Computer gefunden. (Setup did not find any hard drives installed on your computer.)
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Die Festplatte wird vom BIOS des Computers nicht erkannt (BIOS = Basic Input/Output System).
  • Die Festplatte des Computers ist beschädigt.
  • Sektor 0 der physischen Festplatte hat einen falschen oder fehlerhaft formatierten Master Boot Record (MBR).

    Hinweis Einige Fremdanbieterprogramme oder Datenträgerbeschädigungen können den MBR beschädigen.
  • Eine inkompatible Partition wird als Aktiv markiert.
  • Eine Partition, die den MBR enthält, ist nicht mehr aktiv.
Lösung
Verwenden Sie je nach Ausgangssituation eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Kontaktaufnahme mit dem Hardwarehersteller

Die beste Möglichkeit kann darin bestehen, sich an den Hersteller des Computers oder der Festplatte zu wenden. Möglicherweise bietet der Hersteller ein Hilfsprogramm an, mit dem eine genauere Überprüfung der beschädigten Bereiche der Festplatte und die Festlegung der richtigen BIOS-Einstellungen möglich ist. Berücksichtigen Sie jedoch, dass es sich bei der Beschädigung der Festplatte möglicherweise um einen schwerwiegenden Fehler handelt. Manchmal besteht die einzige Lösung darin, die Festplatte zu ersetzen.

Wenn kein Update und keine Problemumgehung verfügbar ist, können Sie versuchen, das Problem mithilfe der Informationen im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung" zu beheben.

Erweiterte Problembehandlung

Dieser Abschnitt richtet sich an fortgeschrittene Computerbenutzer. Falls Sie sich bei der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support finden Sie auf folgender Website von Microsoft:

Methode 1: Überprüfen der BIOS-Einstellungen

Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen des Computers, um sicherzustellen, dass die Festplatte im BIOS aufgeführt und vom BIOS erkannt wird. Informationen dazu, wie Sie die BIOS-Einstellungen prüfen, finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers, oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Hardware.

Nachdem Sie überprüft haben, dass das BIOS des Computers die Festplatte erkennt, starten Sie den Computer neu und testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das nicht der Fall ist oder das BIOS die Festplatte nicht erkennt, kann das ein Hinweis auf Hardwarefehler sein. Erkundigen Sie sich beim Hardwarehersteller, wie Sie dieses Problem beheben können. Möglicherweise müssen Sie die Festplatte ersetzen.

Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Herstellern von Computerhardware finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
65416 Kontaktdaten von Hardware- und Softwareherstellern, A-K (englisch)

60781 Kontaktdaten von Hardware- und Softwareherstellern, L-P (englisch)

60782 Kontaktdaten von Hardware- und Softwareherstellern, Q-Z (englisch)

Methode 2: Verwenden der Wiederherstellungskonsole

Verwenden Sie den Befehl fixmbr in der Windows XP-Wiederherstellungskonsole, um die MBR der Startpartition zu reparieren.

Warnung Dieser Befehl kann die Partitionstabelle beschädigen, wenn ein Virus vorhanden ist oder ein Hardwareproblem vorliegt. Wenn Sie diesen Befehl verwenden, erstellen Sie möglicherweise Partitionen, auf die nicht zugegriffen werden kann. Es wird empfohlen, vor der Verwendung dieses Befehls Antivirensoftware auszuführen. Es wird zudem empfohlen, vor der Verwendung dieses Befehls eine Sicherung Ihrer Daten zu erstellen. Wenn der Befehl fixmbr eine ungültige oder nicht standardmäßige Partitionstabellensignatur entdeckt, werden Sie gefragt, ob der MBR neu geschrieben werden soll. Der Befehl fixmbr wird nur auf x86-basierten Computern unterstützt.

Weitere Informationen zur Wiederherstellungskonsole finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
314058 Beschreibung der Windows XP-Wiederherstellungskonsole für fortgeschrittene Benutzer
307654 Installieren und Verwenden der Wiederherstellungskonsole in Windows XP
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Behandlung von Startproblemen in Windows XP finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
308041 Ressourcen für die Behandlung von Startproblemen in Windows XP
windowsxp winxp
Eigenschaften

Artikelnummer: 321626 – Letzte Überarbeitung: 06/07/2013 09:47:00 – Revision: 6.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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