Beim Durchsuchen des aktuellen Ordners eines freigegebenen Postfachs in Outlook Desktop werden keine Ergebnisse zurückgegeben.

Letzte Aktualisierung: 30. Mai 2024

PROBLEM

Wenn ein Delegat mit Vollzugriffsberechtigungen versucht, in einem freigegebenen Postfach mit "Aktueller Ordner" als Suchbereich zu suchen, wird die folgende Meldung angezeigt: "Outlook kann Ihre Suche nicht ausführen". Dieser Fehler wird am Ende der Nachrichtenliste angezeigt, und es scheint, dass die Suche nicht tatsächlich ausgeführt wurde oder keine Ergebnisse zurückgibt. Dieses Problem tritt nach dem Update auf Version 2403 auf.

STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT

Das Outlook-Team untersucht dieses Problem momentan. Wir werden dieses Thema aktualisieren, sobald ein fester Status verfügbar ist.

PROBLEMUMGEHUNG

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um das Problem zu umgehen: 

Während das Problem untersucht wird, können Benutzer als Problemumgehung ein freigegebenes Postfach als Exchange-Konto konfigurieren. 

Fügen Sie das freigegebene Postfach zu Outlook Web Access hinzu, und suchen Sie von OWA aus. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen und Verwenden eines freigegebenen Postfachs in Outlook im Web. 

Wiederherstellen von Office auf einen Build, bevor das Problem begonnen hat. Builds, die wiederhergestellt werden sollen, befinden sich im Updateverlauf.   

Aktuellen Kanal wiederherstellen 

1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster. Geben Sie im Windows-Suchfeld Eingabeaufforderung ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

2. Fügen Sie die folgenden Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE :

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

Wiederherstellen des monatlichen Enterprise-Kanals

1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster. Geben Sie im Windows-Suchfeld Eingabeaufforderung ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

2. Fügen Sie die folgenden Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282

Zusätzliche Ressourcen

Behandeln von Problemen mit der Outlook-Suche