Nutzen Sie Ihr Abonnement mit fachkundiger Beratung und Unterstützung von Beratern für kleine Unternehmen.
Business Assist für Microsoft 365 ist für kleine Unternehmen konzipiert, um Ihnen und Ihren Mitarbeitern rund um die Uhr Zugang zu Beratern für kleine Unternehmen zu ermöglichen, während Sie Ihr Unternehmen erweitern, vom Onboarding bis zum täglichen Gebrauch.
Wichtig: Business Assist ist nur in den USA, Kanada (nur Englisch), Vereinigtes Königreich, Australien, Neuseeland, Südafrika und Indien verfügbar.
Ansehen: Business-Assistent für Microsoft 365
Wichtig: Business Assist ist nur für Geschäftskunden vorgesehen. Wenn Sie über ein Microsoft 365 Single- oder Microsoft 365 Family-Abonnement verfügen, können Sie Fragen von überall aus per Chat beantworten oder einen Rückruf von einem unserer Technischen Supportexperten erhalten.
Business Assist-Dienste
Arbeiten Sie mit einem Berater für kleine Unternehmen zusammen, um Microsoft 365-Features einzurichten, die Ihr Unternehmen schützen und ihm ein professionelles Aussehen verleihen.
Alle Ihre Mitarbeiter, nicht nur die IT-Verantwortlichen, können sich direkt an Microsoft-Experten wenden, um schnelleren fortlaufenden Support zu erhalten.
Erfahren Sie mehr über nicht ausgelastete Features, und erhalten Sie Ratschläge zu Möglichkeiten, ihr Abonnement besser nutzen zu können.
Erhalten Sie personalisierte Hilfe beim Verschieben all Ihrer aktuellen Dateien (E-Mail, Speicher, Dokumente und Kommunikation) nach Microsoft 365.
Unser Team nimmt die Unterhaltung dort auf, wo Sie es zuletzt verlassen haben. Keine Tickets, keine Roboter, keine langen Wartezeiten.
Regelmäßige Überprüfungen, die Ihnen helfen, auf dem neuesten Stand zu bleiben, wenn neue Dienstfunktionen hinzugefügt werden und sich die Anforderungen Ihres Unternehmens weiterentwickeln.
Berechtigung für Business Assist
Kunden mit einem aktiven Microsoft 365 For Business-Abonnementplan können Business Assist für Hilfe bei Onboarding-, Migrations- und Verwaltungsdiensten verwenden. Ihr organization muss über 25 oder weniger Benutzerlizenzen verfügen.
Wichtig: Business Assist ist nur in den USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Südafrika verfügbar.
Abrufen von Business Assist
Nur Organisationen, die berechtigt sind, sehen die Option zum Kauf von Business Assist. Business Assist kostet 5 USD pro Benutzer und Monat. Hier erfahren Sie, wie Sie Business Assist kaufen können.
-
Navigieren Sie im Microsoft 365 Admin Center zur Registerkarte Marketplace, und wählen Sie Alle Produkte aus.
-
Suchen Sie im Marketplace-Suchfeld nach Business Assist.
-
Wählen Sie auf der Ergebnisseite unter Business-Assistent für Microsoft 365die Option Details aus.
-
Wählen Sie Ihre Lizenzmenge und Abrechnungshäufigkeit aus, und wählen Sie Kaufen aus, um Den Kauf abzuschließen.
Kontaktieren von Business Assist-Beratern
Die Kontaktaufnahme mit Business Assist-Spezialisten ist einfach und schnell. Jeder mit einer Business Assist-Lizenz kann sich mit den folgenden Methoden an uns wenden:
-
Wechseln Sie zu https://support.microsoft.com/home/contact, melden Sie sich mit Ihrem Business Assist-E-Mail-Konto an, geben Sie Ihre Frage ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus.
-
Senden Sie in Outlook oder einer beliebigen E-Mail-Plattform eine E-Mail mit Ihrem Problem an: businessassist@microsoftsupport.com.
Wenn Sie der Geschäftsinhaber oder Administrator der Organisation sind, können Sie uns auch über die Microsoft 365 Admin Center kontaktieren.
-
Wechseln Sie zu admin.microsoft.com.
-
Wählen Sie Hilfe & Support aus, und geben Sie Ihre Frage ein.
-
Überprüfen Sie die Ergebnisse, und wenn Sie nach dem Lesen der Hilfeartikel noch Fragen haben, wählen Sie das Headset aus, um sich an den technischen Support zu wenden.
-
Fügen Sie Ihre Kontaktinformationen hinzu, und wählen Sie Kontakt mit mir aus.
Einer unserer Business Assist-Berater wird sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen.
