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Wenn Sie versuchen, eine Excel Arbeitsmappe, ein Word Dokument oder eine PowerPoint Präsentation mitExcel, Word oder PowerPoint zu öffnen, können die folgenden Fehler auftreten:
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Die Datei wird nicht in der erwarteten App geöffnet. Beispielsweise wird eine Excel Arbeitsmappe in Excel 2019 nicht geöffnet. stattdessen wird sie in einer anderen App oder einer älteren Version von Excel geöffnet.
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Ein Fehler, der auf ein Dateizuordnungsproblem hinweist. Beispielsweise kann ein Fehler ähnlich wie "Dieser Datei ist kein Programm zum Ausführen dieser Aktion zugeordnet. Installieren Sie ein Programm, oder erstellen Sie, wenn eines bereits installiert ist, in der Systemsteuerung für Standardprogramme einen Zuordnen."
-oder- "Diese Aktion ist nur für Produkte gültig, die derzeit installiert sind.”
Hinweis: Wenn Sie versucht haben, eine Excel Arbeitsmappe zu öffnen, aber stattdessen Excel nur einen leeren Bildschirm öffnet, lesen Sie: Excel 2016 wird mit einem leeren Bildschirm geöffnet.
Ausführen einer Schnellreparatur zur Behebung des Dateizuordnungsproblems
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Wählen Sie die Schaltfläche „Start“ aus.
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Geben Sie "Systemsteuerung" ein, und wählen Sie sie aus.
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Wählen Sie Programme > Programme und Funktionen aus.
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Wählen Sie als Nächstes dasOffice Produkt aus, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie dann Ändern aus.
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Wählen Sie die Option "Schnellreparatur" und dann Reparieren aus.
Weitere Informationen zur Reparaturoption in Office finden Sie unter Reparieren einer Office-Anwendung.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, die Dateien manuell der richtigen App zuzuordnen.
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Wählen Sie die Schaltfläche „Start“ aus.
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Geben Sie "Systemsteuerung" ein, und wählen Sie sie aus.
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Wählen Sie Programme > Standardprogramme aus (wenn Standardprogramme nicht angezeigt wird, geben Sie es in das Suchfeld in der oberen rechten Ecke des Fensters ein, und drücken Sie die EINGABETASTE).
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Geben Sie unter Standard für einen Dateityp oder Linktyp festlegen den Dateityp ein, und wählen Sie einen Standardwert aus.
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Wählen Sie „OK“ aus.
Tipp: Sie können diesen Vorgang für die anderen Office-Apps wiederholen, während Sie hier sind.
Wenn Sie über mehrere Versionen vonOffice
Erwägen Sie, die nicht benötigten Versionen zu deinstallieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
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Wählen Sie die Schaltfläche „Start“ aus.
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Geben Sie "Systemsteuerung" ein, und wählen Sie sie aus.
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Wählen Sie Programm deinstallieren aus, und wählen Sie die Version vonOffice aus, die Sie entfernen möchten.
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Wählen Sie Deinstallieren aus.
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Starten Sie den Computer neu.
Wenn zu viele Versionen von Office auf Ihrem Computer vorhanden sind, kann dies zu Problemen führen, einschließlich Dateien, die in der falschen Version von Office geöffnet werden.
Tipp: In einigen Fällen erzielen Sie ihr bestes Ergebnis, indem Sie ALLE Versionen von Office deinstallieren und dann nur die gewünschte Version neu installieren.
Wenn alles andere fehlschlägt
Sie sollten dennoch in der Lage sein, Ihre Datei zu öffnen, indem Sie zuerst die App und dann die Datei von dort aus öffnen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
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Starten Sie das Programm, das für den Zugriff auf Ihr Dokument erforderlich ist:Word, Excel,PowerPoint usw.
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Wenn das Programm geöffnet wird, wählen Sie Datei > Öffnen aus, suchen Sie Ihre Datei im Dateinavigator, und öffnen Sie sie.
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