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Erneutes Installieren von OneDrive

Durch die Neuinstallation von Microsoft OneDrive können manchmal Synchronisierungsprobleme behoben werden und alleOneDrive Einstellungen zurückgesetzt werden. OneDrive führt nach der Neuinstallation eine vollständige Synchronisierung durch.

Sie verlieren keine Daten, wenn Sie OneDrive deinstallieren. Ihr OneDrive Ordner wird nicht mehr synchronisiert, aber alle Dateien oder Daten in OneDrive sind weiterhin verfügbar, wenn Sie sich unter OneDrive.com anmelden.

Erneutes Installieren von OneDrive für Windows

Die OneDrive-App ist im Lieferumfang von Windows 8.1 und Windows RT 8.1 enthalten und kann nicht deinstalliert werden. Sie können OneDrive jedoch in Windows 7, Windows Vista und einigen Windows 10-Versionen deinstallieren. 

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, geben Sie Programme in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann Programme hinzufügen oder entfernen (Programme hinzufügen in Windows 7) aus.

  2. Suchen Sie unter Apps & Features (Programme und Features in Windows 7) nach Microsoft OneDrive, und wählen Sie es aus. 

    Hinweise: 

    • Microsoft OneDrive ist eine Sicherungs- und Synchronisierungsapp, die auf der OneDrive-Website zum Herunterladen zur Verfügung steht.

    • OneDrive by Microsoft Corporation ist eine über die Microsoft Store-App verfügbare App, auf der Sie Ihren OneDrive anzeigen können. Möglicherweise sind eine oder beide Apps installiert (was in Ordnung ist), doch beachten Sie bitte, dass die Store-App Ihre Dateien nicht sichert oder synchronisiert.

  3. Wählen Sie Deinstallieren aus. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder bestätigen Sie den Vorgang.

  4. Wenn Sie Ihre Dateien sichern und synchronisieren müssen,laden Sie die Microsoft OneDrive-App von der Website herunter.

    Tipp: Wenn Sie nur Ihre OneDriveanzeigen müssen, laden Sie die OneDrive-App aus dem Microsoft Store herunter. Wenn Sie nicht sicher sind, welche App Sie installieren sollten, lesen Sie Welche App benötige ich?

  5. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei, und folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden und zu beginnen.

    Hinweise: 

Erneutes Installieren vonOneDrive für Mac

  1. Ziehen Sie einfach die OneDrive-App in den Papierkorb.

  2. Laden Sie die Microsoft OneDrive-App von der Website herunter.

  3. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei, und folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden und zu beginnen.

    Hinweise: 

So installieren SieOneDrive für Android neu

  1. Öffnen Sie Einstellungen.

  2. Wählen Sie Anwendungen aus.

  3. Tippen Sie auf Anwendungen verwalten (sofern aufgeführt)

  4. Suchen und tippen Sie auf OneDrive.

  5. Wählen Sie Deinstallieren oder Deaktivieren aus.

  6. Installieren Sie die App neu,/aktualisieren Sie die App aus Google Play.

So installieren SieOneDrive für iOS neu

Der beste Weg, die Anwendung zurückzusetzen, ist, sie zu deinstallieren und neu zu installieren.

  1. Deinstallieren Sie die OneDrive-App , indem Sie das OneDrive-App-Symbol drücken und halten. Tippen Sie auf das "X" in der Ecke, und akzeptieren Sie dann die Bestätigungsmeldung, um es zu löschen.

  2. Führen Sie einen "soft reset" aus, indem Sie die Tasten Sleep/Wake und Home mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Sie können die beiden Schaltflächen loslassen, nachdem das Apple-Logo angezeigt wird.

  3. Installieren Sie die OneDrive-App erneut aus dem App Store.

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Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren.

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