Erstellen eines ITIL-Diagramms in Visio

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein Framework, das IT-Experten zum Identifizieren bewährter Methoden für ihre IT-Dienstverwaltung verwenden. Ein ITIL-Prozess wird in der Regel als Flussdiagramm gezeichnet. Die Vorlage "ITIL-Diagramm" in Visio stellt funktionale Shapes zum Erstellen und Verbessern von Diagrammen von ITIL-Prozessen zur Erstellung und Verbesserung von Diagrammen dar.

1. Öffnen Sie Visio.

2. Klicken Sie in der Liste Kategorien auf >ITIL-Diagramm >Erstellen.

3. Ziehen Sie aus dem Bereich ITIL-Shapes Shapes auf das Zeichenblatt, um die Prozesse Ihrer IT-Dienste zu darstellen.

4. Verwenden Sie das Tool Verbinder, um die Shapes zu verbinden:

   1. Klicken Sie auf der Standardsymbolleiste auf das Tool Verbinder , und ziehen Sie dann von einem Verbindungspunkt auf dem ersten Shape zu einem Verbindungspunkt auf dem zweiten Shape. Die Endpunkte des Verbinders werden rot angezeigt, wenn die Shapes verbunden sind.

   2. Wenn Sie mit dem Verbinden der Shapes fertig sind, klicken Sie auf der Standardsymbolleiste Zeigertool.

      Tipp: Sie können Ihre Shapes automatisch verbinden, indem Sie zuerst das Tool Verbinder auswählen und die Shapes dann auf das Zeichenblatt ziehen. Die Shapes werden in der Reihenfolge verbunden, in der Sie sie hinzugefügt haben.