In diesem Artikel werden Schritte zur Problembehandlung beschrieben, die ihnen helfen können, die häufigsten Probleme zu beheben, wenn Sie einen Excel-Fehler erhalten, der nicht reagiert, Excel beim Starten hängen bleibt oder eingefroren ist oder eine Excel-Arbeitsmappe öffnet. Diese Arten von Problemen können aus einem oder mehreren der unten aufgeführten Gründe auftreten.
Befolgen Sie die in diesem Artikel bereitgestellten Lösungen in der angegebenen Reihenfolge. Wenn Sie zuvor eine dieser Methoden ausprobiert haben und dies nicht hilfreich war, wechseln Sie zur nächsten Lösung in der Liste.
Hinweis: Wenn nach einem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 Probleme beim Öffnen Ihrer Excel-Dateien auftreten, lesen Sie Fehler beim Öffnen von Office-Dateien nach einem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10.
Problembehandlung im abgesicherten Modus
Wenn Sie Excel im abgesicherten Modus ausführen, werden Funktionen und Einstellungen wie alternativer Startspeicherort, geänderte Symbolleisten, von Excel verwendete Startordner, Excel-Add-Ins und die meisten COM-Add-Ins umgestellt. Add-Ins können Zwar Ihre Benutzerfreundlichkeit verbessern, sie können jedoch gelegentlich zu Störungen oder Konflikten mit Excel führen.
Sie können die Problembehandlung im abgesicherten Modus auf eine von zwei Arten durchführen:
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Verwenden des pomoc techniczna firmy Microsoft- und Wiederherstellungs-Assistenten zum Automatisieren der Problembehandlung im abgesicherten Modus
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Manuelles Ausführen der Problembehandlung im abgesicherten Modus
Automatisieren der Problembehandlung im abgesicherten Modus
Der pomoc techniczna firmy Microsoft- und Wiederherstellungs-Assistent automatisiert den Isolationsprozess für den abgesicherten Modus vollständig, um Sie darüber zu informieren, ob das Problem auf Add-Ins, Dateien in Startordnern oder Symbolleisteneinstellungen zurückzuführen ist.
Wichtig:
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Der Assistent ändert in den meisten Fällen die Registrierung und verschiebt Dateien aus von Excel verwendeten Startordnern. Bevor Sie den Assistenten ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung und alle Dateien in Startordnern sichern, die von Excel verwendet werden, damit Sie die Registrierung und gesicherte Dateien wiederherstellen können, wenn ein Problem auftritt.
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Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.
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Weitere Informationen zu Startordnern, die von Excel verwendet werden, finden Sie unter Anpassen des Startvorgangs von Excel.
Herunterladen und Ausführen des Assistenten
Wenn Sie den Assistenten verwenden und das Problem nicht beheben können, fahren Sie mit den Schritten im Abschnitt "Installieren der neuesten Updates " in diesem Artikel fort.
Das Excel-Szenario "Absturzproblembehandlung" automatisiert die Problembehandlung im abgesicherten Modus, die Folgendes umfasst:
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Starten von Excel im abgesicherten Modus
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Deaktivieren von COM-Add-Ins
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Deaktivieren von Excel-Add-Ins
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Verschieben von Dateien aus Startordnern, die von Excel verwendet werden
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Umbenennen von benutzerdefinierten Symbolleistendateien (XLB)
Je nachdem, was das Szenario auf Ihrem Gerät gefunden hat, müssen Sie bei einigen dieser Schritte zur Problembehandlung ihre Add-In-Konfiguration möglicherweise manuell zurücksetzen und Dateien wieder in Startordner verschieben. Verwenden Sie bei Bedarf die folgenden Informationen, um Änderungen zu ermitteln, die möglicherweise durch das Szenario vorgenommen wurden.
COM-Add-Ins und Excel-Add-Ins
Wenn das Szenario COM-Add-Ins oder Excel-Add-Ins deaktiviert:
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Der Ordner \Addin wird unter den folgenden Registrierungsschlüsseln in \AddinsRenamedBySaRA umbenannt:
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HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\
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Hinweis: Möglicherweise finden Sie \Addins oder \AddinsRenamedBySaRA nicht in Ihrer Registrierung unter den oben genannten Schlüsseln. Dies ist nur eine umfassende Liste der Informationen, die in der Registrierung zu finden sind.
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Bei REG_SZ Wert, der entweder "OPEN" lautet oder mit "OPEN" beginnt (z. B. OPEN1), wird dem Namen "RenamedBySaRA" vorangestellt. Beispielsweise wird "OPEN" in "RenamedBySaRAOPEN"
umbenannt. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options -
Auf Ihrem Windows-Desktop wird ein Ordner namens "ExcelAddinRegistryDataBySaRA " erstellt.
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Eine Datei namens "AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg " wird im Ordner "ExcelAddinRegistryDataBySaRA " erstellt.
Die Datei "AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg " enthält eine Sicherungskopie der oben genannten Registrierungsschlüssel, wie sie vor dem Ausführen des Szenarios vorhanden waren.
Dateien in Startordnern
Wenn das Szenario Dateien aus von Excel verwendeten Startordnern verschiebt:
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In den folgenden Ordnern gefundene Dateien werden aus diesen Ordnern verschoben:
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64-Bit-Office C2R: C:\Programme\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
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32-Bit-Office C2R: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
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64-Bit-Office MSI: C:\Programme\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
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32-Bit-Office MSI: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
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C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
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C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART
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Hinweis: Möglicherweise verfügen Sie nicht über die oben genannten Ordner. Dies ist nur eine umfassende Liste der Möglichkeiten, die das Szenario finden kann.
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Dateien, die in dem durch die folgenden Registrierungsdaten angegebenen Ordner gefunden werden:
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Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options
Hinweis: In diesem Unterschlüssel stellt 1x.0 die Programmversionsnummer dar. 16.0 wird für Versionen von Excel 2016 und höher angezeigt, während 15.0 für Excel 2013 angezeigt wird.
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Name: AltStartup
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Typ: REG_EXPAND_SZ
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Daten: Ordnerpfad
Hinweis: Möglicherweise verfügen Sie nicht über die oben genannten Registrierungsdaten. Dies ist nur eine umfassende Liste der Möglichkeiten, die das Szenario finden kann.
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Die aus den oben genannten Ordnern verschobenen Dateien werden in einen Ordner namens ExcelStartupFilesFoundBySaRA verschoben, der auf Ihrem Windows-Desktop erstellt wird.
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Eine Datei mit dem Namen "ExcelStartupFolderFiles.log" wird im Ordner "ExcelStartupFilesCopiedBySaRA" erstellt.
Die Datei "ExcelStartupFolderFiles.log" enthält eine Liste aller verschobenen Dateien und deren ursprünglichen Speicherort.
Benutzerdefinierte Symbolleistendateien (XLB)
Wenn das Szenario eine benutzerdefinierte Symbolleistendatei findet:
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Dateien mit der Erweiterung XLB, die sich im folgenden Ordner befinden, werden umbenannt, um eine umbenannte Dateierweiterung einzuschließen:
%AppData%\Microsoft\Excel
Manuelles Ausführen der Problembehandlung für den abgesicherten Modus
Wenn Sie den Assistenten nicht verwendet haben, öffnen Sie Excel manuell im abgesicherten Modus. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Wenn Sie sich auf Windows 11 oder Windows 10 befinden, wählen Sie "Start" > "Alle Apps > Windows System > Ausführen" aus. Geben Sie Excel /safe in das Feld "Ausführen " ein, und klicken Sie dann auf "OK".
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Wenn Sie sich auf Windows 8 oder Windows 8.1 befinden, klicken Sie im Menü "Apps" auf "Ausführen", geben Sie "Excel /safe" in das Feld "Ausführen" ein, und klicken Sie dann auf "OK".
Wenn Excel im abgesicherten Modus gestartet wird, fahren Sie mit den Schritten im Abschnitt "COM-Add-Ins " dieses Artikels fort.
Wenn Excel nicht im abgesicherten Modus gestartet wird, fahren Sie mit dem Abschnitt "Installieren der neuesten Updates " in diesem Artikel fort.
COM-Add-Ins
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu ermitteln, ob das Problem durch ein COM-Add-In verursacht wird:
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Klicken Sie auf "Datei > Optionen > Add-Ins".
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Wählen Sie COM-Add-Ins aus, und klicken Sie auf "Los".
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Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen in der Liste, und klicken Sie auf "OK".
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Schließen Sie Excel, und starten Sie es im normalen Modus neu (nicht im abgesicherten Modus).
Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie Excel im normalen Modus neu starten, aktivieren Sie Ihre Add-Ins einzeln, bis dies der Fall ist. Auf diese Weise können Sie ermitteln, welches Add-In das Problem verursacht. Starten Sie Excel jedes Mal neu, wenn Sie ein Add-In aktivieren.
Wenn das Problem durch Deaktivieren von COM-Add-Ins nicht behoben wurde, überprüfen Sie, ob das Problem auf ein Excel-Add-In zurückzuführen ist.
Excel-Add-Ins
Wichtig:
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Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sehr vorsichtig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung sichern, bevor Sie sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftreten sollte.
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Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.
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Starten Sie den Registrierungs-Editor. Drücken Sie dazu WINDOWS-TASTE+R, um ein Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und drücken Sie dann OK.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und wählen Sie den folgenden aus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Excel\OptionsHinweis: In diesem Unterschlüssel stellt <1x.0> die Programmversionsnummer dar. 16.0 wird für Versionen Excel 2016 und höher angezeigt, während 15.0 für Excel 2013 angezeigt wird.
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Suchen Sie in der Spalte "Name " nach einem beliebigen REG_SZ Wert gleich OPEN.
Wenn Sie keinen REG_SZ Wert finden, dessen Name OPEN lautet, fahren Sie mit dem Abschnitt " Mögliche Probleme mit Dateien untersuchen" im Abschnitt "Startordner " fort. -
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "ÖFFNEN", und wählen Sie " Umbenennen" aus.
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Benennen Sie OPEN in RenamedOPEN um, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, indem Sie "Renamed" am Anfang jedes REG_SZ Werts hinzufügen, der mit OPEN beginnt. Benennen Sie z. B. OPEN1 in RenamedOPEN1 um.
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Starten Sie Excel im normalen Modus.
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Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie Excel im normalen Modus neu starten, starten Sie die 1:1-Aktivierung Ihrer Excel-Add-Ins, indem Sie "Umbenannt" aus dem Namen entfernen. Sie können das Add-In identifizieren, das das Problem verursacht. Denken Sie daran, Excel jedes Mal neu zu starten, wenn Sie ein Add-In in der Registrierung erneut aktivieren.
Wenn Das Problem durch Deaktivieren von COM-Add-Ins und Excel-Add-Ins nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem Abschnitt " Mögliche Probleme mit Dateien im Startordner untersuchen" fort.
Untersuchen möglicher Probleme mit Dateien in Startordnern
Wenn Sie Excel starten, werden alle Arbeitsmappen geöffnet, die sich im Ordner "XLStart" befinden, oder einen alternativen Startordner zusätzlich zum Ordner "XLStart". Versuchen Sie, Excel zu starten, ohne Arbeitsmappen im Ordner "XLStart" oder im alternativen Startordner zu öffnen.
Arbeitsmappen im Ordner "XLStart"
Jede Arbeitsmappe, Vorlage oder Arbeitsbereichsdatei, die Sie im Ordner "XLStart" ablegen, wird automatisch geöffnet, wenn Sie Excel starten. Sie können Dateien aus diesem Ordner verschieben und Excel öffnen, um zu testen und zu ermitteln, ob eine bestimmte Arbeitsmappe das Problem verursacht. Gehen Sie wie folgt vor, um den Pfad des Ordners "XLStart" zu finden und Arbeitsmappen daraus zu verschieben:
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Klicken Sie auf Datei > Optionen.
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Klicken Sie auf "Trust Center", und klicken Sie dann unter Microsoft Office Excel Trust Center auf " Einstellungen des Trust Centers".
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Klicken Sie auf "Vertrauenswürdige Speicherorte", und notieren Sie sich dann den Pfad zum Ordner "XLStart" in der Liste der vertrauenswürdigen Speicherorte.
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Verschieben Sie alle in diesem Ordner gefundenen Dateien an einen anderen Ordnerspeicherort, und starten Sie Excel dann im normalen Modus.
Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie Excel im normalen Modus neu starten, beginnen Sie mit dem Verschieben von Arbeitsmappen, die Sie in Schritt 4 nacheinander in den Ordner XLStart verschoben haben, und starten Sie Excel jedes Mal im normalen Modus neu. Wenn ein Problem mit einer der Arbeitsmappen im Ordner "XLStart" vorliegt, sollte dies die Arbeitsmappe identifizieren.
Wenn das Problem durch Verschieben von Arbeitsmappen aus dem XLStart-Ordner nicht behoben wurde, überprüfen Sie Arbeitsmappen in einem alternativen Startordner.
Arbeitsmappen in einem alternativen Startordner
Jede Arbeitsmappe, Vorlage oder Arbeitsbereichsdatei, die Sie in einem alternativen Startordner ablegen, wird automatisch geöffnet, wenn Sie Excel starten. Da Excel versucht, jede Datei im alternativen Startordner zu öffnen, stellen Sie sicher, dass sich nur Dateien, die Excel öffnen kann, in diesem Ordner befinden.
Versuchen Sie, Excel zu starten, ohne Arbeitsmappen in diesem Ordner zu öffnen:
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Klicken Sie auf Datei > Optionen > Erweitert.
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Öffnen Sie unter "Allgemein" im Feld " Beim Start" alle Dateien, und notieren Sie sich den Pfad des Ordners, der als alternativer Startordner konfiguriert ist.
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Verschieben Sie alle in diesem Ordner gefundenen Dateien an einen anderen Ordnerspeicherort, und starten Sie Excel dann im normalen Modus.
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Wenn das Problem nicht auftritt, beginnen Sie, jede Arbeitsmappe, die Sie in Schritt 3 verschoben haben, einzeln wieder in den alternativen Startordner zu verschieben, und starten Sie Excel jedes Mal im normalen Modus neu. Sie können die Arbeitsmappe identifizieren, die das Problem verursacht.
Wenn das Problem durch Verschieben von Dateien aus dem XLStart- und alternativen Startordner nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Installieren der neuesten Updates
Möglicherweise müssen Sie Windows Update so einstellen, dass empfohlene Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden. Das Installieren wichtiger Empfehlungen und optimaler Updates kann häufig Probleme beheben, indem veraltete Dateien ersetzt und Sicherheitsrisiken behoben werden. Um die neuesten Office-Updates zu installieren, führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus: Aktualisieren Sie Office und Ihren Computer.
Wenn Sie das Problem durch Installieren der neuesten Office-Updates nicht beheben konnten, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in dieser Liste fort.
Überprüfen, ob Excel nicht von einem anderen Prozess verwendet wird
Wenn Excel von einem anderen Prozess verwendet wird, werden diese Informationen in der Statusleiste am unteren Rand des Excel-Fensters angezeigt. Wenn Sie andere Aktionen auszuführen versuchen, während Excel verwendet wird, reagiert das Programm möglicherweise nicht. Warten Sie, bis die aktuelle Aufgabe abgeschlossen ist, bevor Sie andere Aktionen ausführen.
Wenn Excel nicht von einem anderen Prozess verwendet wird, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Untersuchen von Excel-Dateidetails und -Inhalten
Excel-Dateien können lange auf dem Computer vorhanden sein. Sie werden von Version zu Version aktualisiert und wechseln häufig von einem Benutzer zu einem anderen Benutzer. Häufig erbt ein Benutzer eine Excel-Datei, weiß aber nicht, was in der Datei enthalten ist. Die folgenden Dinge können Leistungs- oder Absturzprobleme verursachen:
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Formeln, die auf ganze Spalten verweisen.
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Arrayformeln, die auf eine ungleichmäßige Anzahl von Elementen in den Argumenten verweisen.
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Hunderte oder vielleicht Tausende von ausgeblendeten oder 0 Höhen- und Breitenobjekten.
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Übermäßige Formatvorlagen, die durch häufiges Kopieren und Einfügen zwischen Arbeitsmappen verursacht werden.
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Übermäßige und ungültige definierte Namen.
Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Überprüfen, ob Ihre Datei von einem Drittanbieter generiert wird
Manchmal werden Excel-Dateien von einer Drittanbieteranwendung generiert. In diesem Fall werden die Dateien möglicherweise falsch generiert, und einige Features funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie die Dateien in Excel öffnen. Wenn dies der Fall ist, testen Sie die Features in neuen Dateien außerhalb der Drittanbieteranwendung. Wenn die Features ordnungsgemäß funktionieren, sollten Sie sicherstellen, dass der Drittanbieter das Problem kennt.
Wenn das Problem nach dem Testen außerhalb der Drittanbieteranwendung nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Durchführen eines selektiven Starts, um festzustellen, ob ein Programm, ein Prozess oder ein Dienst mit Excel in Konflikt steht
Wenn Sie Windows starten, werden mehrere Anwendungen und Dienste automatisch gestartet und dann im Hintergrund ausgeführt. Diese Anwendungen und Dienste können andere Software auf Ihrem Computer beeinträchtigen. Das Ausführen eines selektiven Starts (auch als "sauberer Start" bezeichnet) kann Ihnen helfen, Probleme mit widersprüchlichen Anwendungen zu identifizieren. Um einen selektiven Start durchzuführen, wählen Sie je nach Ihrer Windows-Version einen der folgenden Links aus, und führen Sie dann die Schritte im Artikel aus:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: Ausführen des selektiven Starts mithilfe der Systemkonfiguration
Windows Vista: Ausführen des selektiven Starts mithilfe der Systemkonfiguration
Windows XP: Erstellen und Konfigurieren von Benutzerkonten in Windows XP
Der selektive Start wird verwendet, um den problematischen Prozess, den Dienst oder die Anwendung zu identifizieren, die mit Excel in Konflikt steht.
Wenn das Problem nach dem erneuten Erstellen des Profils nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Reparieren Ihrer Office-Programme
Durch Reparieren Ihrer Office-Programme können Sie Probleme beheben, die dadurch entstehen, dass Excel nicht mehr reagiert, hängt oder eingefroren ist, denn dabei werden Fehler in Office-Dateien automatisch korrigiert. Anweisungen hierzu finden Sie unter: Reparieren einer Office-Anwendung.
Wenn Sie das Problem durch Reparieren Ihrer Office-Programme nicht beheben konnten, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in der Liste fort.
Überprüfen, ob Ihre Antivirensoftware aktuell ist oder in Konflikt mit Excel steht
Wenn Ihre Antivirensoftware nicht aktuell ist, funktioniert Excel möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Prüfen, ob die Antivirensoftware aktuell ist:
Damit der Schutz vor neuen Viren erhalten bleibt, stellen Hersteller von Antivirensoftware regelmäßig Updates bereit, die Sie über das Internet herunterladen können. Navigieren Sie zur Website des Herstellers der Antivirensoftware, und laden Sie die neuesten Updates herunter.
Eine Liste der Hersteller von Antivirensoftware finden Sie unter Anbieter von Sicherheitssoftware für Verbraucher.
Überprüfen Sie, ob Ihre Antivirensoftware mit Excel in Konflikt steht:
Wenn Ihre Antivirensoftware Elemente enthält, die in Excel integriert werden, können Leistungsprobleme auftreten. In diesem Fall können Sie die gesamte Excel-Integration in der Antivirensoftware deaktivieren. Alternativ können Sie jegliche Antivirensoftware-Add-Ins deaktivieren, die in Excel installiert sind.
Wichtig: Wenn Sie die Antiviruseinstellungen ändern, wird Ihr PC möglicherweise anfällig für Viren, Betrugsversuche oder böswillige Angriffe. Microsoft rät daher von einer Änderung der Antiviruseinstellungen ab. Sie verwenden diese Problemumgehung auf eigenes Risiko.
Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrem Anbieter von Antivirensoftware in Verbindung setzen, um in Erfahrung zu bringen, wie Sie Ihre Software konfigurieren müssen, damit eine Integration in Excel bzw. die Überprüfung in Excel ausgeschlossen wird.
Weitere Informationen
Erweiterte Problembehandlung
Wenn das Problem mit den zuvor erwähnten Methoden nicht behoben wurde, könnte das Problem entweder dateispezifisch oder umgebungsspezifisch sein. Im folgenden Abschnitt wird beschrieben, wie Sie zusätzliche Probleme beheben, die dazu führen können, dass Excel hängen bleibt oder abstürzt.
Umweltfaktoren
Umweltfaktoren sind ebenso wichtig wie Dateiinhalte und Add-Ins bei der Problembehandlung von Abstürzen. Sie können die Ursache des Problems ermitteln, indem Sie die folgenden Aktionen ausführen:
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Führen Sie die grundlegenden Schritte zur Problembehandlung aus.
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Testen Sie Dateien in der saubersten Umgebung.
In den folgenden Abschnitten werden einige Bereiche beschrieben, die eine Untersuchung wert sind.
Speicherort der Datei
Durch das lokale Verschieben der Datei kann ermittelt werden, ob ein Fehler mit der Datei oder dem Speicherort der Datei vorliegt. Beim Speichern einer Excel-Datei über ein Netzwerk oder auf einem Webserver können mehrere Probleme auftreten. Es empfiehlt sich, die Datei lokal zu speichern. Dies sollte in den folgenden Szenarien geschehen:
• Ordner "Meine Dokumente" an Den Serverspeicherort
umgeleitet
• Offlinedateien
• Öffnen von Dateien aus einem Webfolder oder SharePoint
• Remotedesktop/Citrix
• Netzwerkgeräte
• Virtualisierte Umgebung. Weitere Informationen zu Microsoft-Software, die in einer virtualisierten Umgebung ausgeführt wird, finden Sie im folgenden Artikel: Supportrichtlinie für Microsoft-Software, die in Nicht-Microsoft-Hardwarevirtualisierungssoftware ausgeführt wird.
Arbeitsspeicher
Excel-Dateien können relativ groß werden, wenn Sie mit dem Hinzufügen vieler Formatierungen und Formen beginnen. Stellen Sie sicher, dass Ihr System über genügend RAM verfügt, um die Anwendung auszuführen. Informationen zu den Systemanforderungen der Microsoft Office-Suites finden Sie in den folgenden Microsoft-Artikeln:
Systemanforderungen für Office 2016
Systemanforderungen für Office 2013
Systemanforderungen für Office 2010
Systemanforderungen für Excel 2007
Office 2010 hat native 64-Bit-Versionen von Office-Produkten eingeführt, um größere Verarbeitungskapazitäten zu nutzen. Weitere Informationen zu 64-Bit-Editionen von Office finden Sie in den folgenden Microsoft-Artikeln:
64-Bit-Editionen von Office 2013
Grundlegendes zu 64-Bit-Office
Drucker und Videotreiber
Beim Starten von Excel werden die Standarddrucker- und Videotreiber untersucht, die Ihre Excel-Arbeitsmappen anzeigen. Excel ist druckerintensiv und wird langsamer ausgeführt, wenn Excel-Dateien in der Seitenwechselvorschau gespeichert werden. Wenn Sie eine Datei mit verschiedenen Druckern testen, z. B. dem Microsoft XPS Document Writer-Druckertreiber oder dem VGA-Videotreiber, wird ermittelt, ob das Problem mit einem bestimmten Drucker oder Videotreiber auftritt.
Wenn nach dem Durcharbeiten der hier genannten Lösungsmethoden weiterhin Probleme mit hängenden oder abstürzenden Problemen in Excel auftreten, sollten Sie sich an pomoc techniczna firmy Microsoft wenden, um eine geführte Problembehandlung zu erhalten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Sie können jederzeit einen Experten in der Excel Tech Community fragen oder Unterstützung in der Answers Community erhalten.
