Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2022

PROBLEM

Wenn Benutzer ihre Online-Archiv-Postfächer durchsuchen, die über mehrere freigegebenen Speicherorte verteilt sind (automatisch expandierende Archive), erhalten sie keine genauen Ergebnisse. Sie erhalten entweder keine Ergebnisse oder mehr Ergebnisse als erwartet. 

Wenn Sie z. B. den aktuellen Ordner als Suchbereich für einen bestimmten Ordner verwenden, können Benutzer entweder genaue oder ungenaue Suchergebnisse für diesen Ordner erhalten.  

Wenn ungenaue Suchergebnisse bei der Verwendung des aktuellen Ordners als Suchbereich angezeigt werden, erhalten Benutzer die Meldung "Ergebnisse für alle Ordner werden angezeigt. Für den aktuellen Ordner wurden keine Ergebnisse gefunden." Die Suchergebnisse zeigen jedoch E-Mails an, die sich tatsächlich in diesem Ordner befinden, und viele weitere, die aus anderen Ordnern stammen, was bei der Verwendung des Suchbereichs "Aktueller Ordner" nicht zu erwarten ist. 

Dieses Problem tritt auf, weil bei der Abfrage der Archivpostfächer die Ordner-ID nicht übereinstimmt. 

Ein weiteres unerwartetes Symptom beim Öffnen von E-Mails aus den Suchergebnissen des aktuellen Ordners ist, dass das Element nicht geöffnet werden kann und im Lesebereich mit folgendem Fehler angezeigt wird: „Leider haben wir Probleme beim Öffnen dieses Elements. Dies kann temporär sein, aber wenn der Fehler erneut angezeigt wird, sollten Sie Outlook neu starten.“

Screenshot des Outlook-Fehlers

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG 

Als Abhilfe können Benutzer mit dem Bereich "Aktuelles Postfach" suchen oder zu OWA wechseln, um genaue Suchergebnisse in den Ordnern zu erhalten, in denen das oben beschriebene Verhalten auftritt. 

Weitere Ressourcen

Experten-Symbol (Gehirn, Zahnräder)

Fragen Sie Experten

Nehmen Sie Kontakt zu Experten auf, diskutieren Sie über aktuelle Neuigkeiten und bewährte Methoden für Outlook, und lesen Sie unseren Blog.

Outlook Tech Community

Community-Symbol

Holen Sie sich Hilfe in der Community

Stellen Sie eine Frage, und erhalten Sie Lösungen von Supportmitarbeitern, MVPs, Ingenieuren und Outlook-Benutzern.

Outlook-Forum für Antworten

Symbol zum Anfordern von Features (Glühbirne, Idee)

Neues Feature vorschlagen

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Vorschläge! Teilen Sie uns Ihre Meinung mit. Wir hören Ihnen zu.

Hier erfahren Sie, wie es geht

Siehe auch

Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für PC

Erfahren Sie mehr über automatisch expandierende Archivierung

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Office Insidern beitreten

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×