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Problem

Nehmen Sie folgendes Szenario an:

  • Sie navigieren zur Ansicht "Start" in Office eingehen.

  • Sie sehen e-Mail-Anlagen, die auf Karten angezeigt werden.

  • Sie klicken auf den Link zu einer der Anlagen.

In diesem Szenario wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Diese Anlage kann nicht geöffnet werden

Die e-Mail wurde möglicherweise verschoben oder gelöscht.

Lösung

Dieses Problem tritt auf, wenn eine Nachricht in Outlook dauerhaft gelöscht wird oder der Ordner " Gelöschte Elemente " gelöscht wird, der die Anlage zuvor enthielt. Vertiefen Sie die Indizes von Elementen aus Outlook, doch nachdem eine Nachricht, die eine Anlage enthält, endgültig gelöscht wurde, dauert es einige Zeit, bis Sie von "vertiefen" entfernt wurde.

Weitere Informationen zu den in Office vertieften Features finden Sie unter verbinden und zusammenarbeiten in Office.

Weitere Informationen

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