Problem
Wenn Sie versuchen, Dateien in OneDrive zu verschieben, wird eine Meldung vom Typ "Datenträger vollständig" angezeigt.
Problemumgehung
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Verwenden Sie das Hilfsprogramm zur Datenträgerbereinigung (Start > Disk Clean-up in Windows oder Optimize Storage in Mac), um Speicherplatz für OneDrive freizugeben.
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Verschieben Sie Ihre Dateien in den OneDrive-Ordner.
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Klicken Sie auf das Symbol OneDrive Taskleiste/Menüleiste, und öffnen Sie OneDrive > Einstellungen > Konto > Ordner auswählen , um sicherzustellen, dass Sie keine unerwünschten Dateien mit Ihrem Computer synchronisieren.
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Klicken Sie nach Abschluss der Synchronisierung mit der rechten Maustaste auf die Dateien und Ordner, die nur online sein sollen, und wählen Sie Speicherplatz löschen aus, um die Dateien von Ihrem Computer zu entfernen.
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Leeren Sie den Papierkorb/Papierkorb Ihres Computers.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie unter Was kann ich tun, wenn mein OneDrive sagt, dass es voll ist?
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