Wenn Ihr OneDrive voll ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, und in Ihrer Benachrichtigungs- oder Menüleiste wird das folgende OneDrive Symbol angezeigt:
Ihre OneDrive ist möglicherweise voll, weil:
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Sie haben das Speicherkontingent für Ihr Microsoft-Konto überschritten. Sie verfügen über 5 GB kostenlosen OneDrive Speicher mit Ihrem Microsoft-Konto, der mit einem Microsoft 365 Family oder Persönlich-Abonnement auf bis zu 2 TB erhöht werden kann.
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Ein Ordner, der für Sie freigegeben wurde, hat Ihr eigenes Konto über den Speicher erstellt. Erfahren Sie, wie Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive entfernen.
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Ihr OneDrive-Speicher Kontingent hat sich geändert, wenn ein Abonnement abgelaufen ist oder die Verlängerung fehlgeschlagen ist. Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto.
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Ihr OneDrive-Speicher Kontingent hat sich geändert, wenn Ihr 100GB Samsung Bonus oder eine andere Promotion abgelaufen ist. Dieser war für einen festen Zeitraum und kann nicht verlängert werden.
Gewusst wie mein Speicherkontingent wieder untersteigen?
Sie müssen einige Dateien löschen oder mehr Speicher kaufen. Ihre Dateien sind zwar schreibgeschützt, doch können Sie diese herunterladen oder löschen, um unter Ihr Speicherlimit zu gelangen.
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Lesen Sie Verwalten Ihres OneDrive-Speichers, um Ihren Papierkorb zu leeren, und sehen Sie, was Speicherplatz in Anspruch nimmt.
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Sehen Sie sich Upgrades an, um zu sehen, welche Pläne und Angebote für Sie verfügbar sind.
Tipps:
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Microsoft 365 Family oder Persönlich Abonnenten können bis zu 1 TB zusätzlichen Dateispeicher zu den 1 TB hinzufügen, die bereits in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten sind. Weitere Informationen.
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Nach dem Kauf zusätzlicher OneDrive-Speicher kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr neues Kontingent angezeigt wird. Wenn Ihr Kontingent nach 48 Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an den Support.
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Was geschieht, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicher-Kontingent überschreiten?
Wenn Sie Ihr OneDrive-Speicher-Kontingent überschreiten:
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Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) in Ihre OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Ihre vorhandenen Dateien bleiben erhalten, sind aber schreibgeschützt.
Nach 1 Jahr der Überschreitung Ihres OneDrive-Speicher Kontingents:
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Ihre OneDrive Dateien werden gelöscht.
Was ist in OneDrive-Speicher enthalten?
Ihr OneDrive-Speicherkontingent gilt für Ihr persönliches Microsoft-Konto und umfasst Folgendes:
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OneDrive Dateien und Fotos, z. B.:
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Persönliche Dateien, die Sie von Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichern, hochladen und synchronisieren, z. B. Office-Dokumente, mobile Kamerarollen, Screenshots und andere Dateien und Fotos, die in Ihrem OneDrive gespeichert wurden, einschließlich Desktop, Dokumente und Bilder Ordner.
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Alle Elemente in Ihrem Papierkorb.
Weitere Informationen
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