Kündigen eines Microsoft 365-Abonnements

Möchten Sie Microsoft 365 zurückerstatten oder stornieren?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, um weitere Gebühren zu vermeiden, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Kündigen eines Microsoft 365-Abonnements

1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com , und melden Sie sich, wenn Sie dazu aufgefordert werden, mit demselben Microsoft-Konto an, mit dem Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement erworben haben.
   Anmelden

2. Wählen Sie Abonnement kündigen aus (z. B. Upgrade oder Kündigung).

   Hinweis: Wenn keine Option zum Stornieren angezeigt wird, aber ein Link mit dem Hinweis Turn on recurring billing (Wiederkehrende Abrechnung aktivieren) angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement bereits an dem angezeigten Datum abläuft und Ihnen nach diesem Datum keine Kosten in Rechnung gestellt werden. Es ist keine weitere Aktion erforderlich. Sie können das Abonnement weiterhin verwenden, bis es abläuft.

3. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bitte überprüfen sie oben auf der Seite "Abbrechen".

   Tipp: Dies kann Details zu alternativen Abonnements enthalten, die günstiger sein könnten.

4. Überprüfen Sie die zusätzlichen Informationen auf der Seite, und wählen Sie unten Ich möchte meine Vorteile behalten aus, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu behalten, oder ich möchte mein Abonnement nicht, wenn Sie fortfahren und kündigen möchten.

   Wichtig: Wenn Sie ein Microsoft 365 Basic-, Persönliches oder Familienabonnement kündigen, rückgängig machen Ihr Speicherkontingent auf 5 GB Cloudspeicher, einschließlich Ihrer OneDrive- und Outlook.com Anlagen sowie 15 GB Outlook.com Speicher. Wenn Sie ein Microsoft 365 Family-Abonnement kündigen, werden die Speicherkontingente für alle Personen, für die Sie Ihr Abonnement freigegeben haben, ebenfalls reduziert.
   
   Wenn Sie oder Personen, mit denen Sie ein Abonnement geteilt haben, mehr als das kostenlose Kontingent genutzt haben:

   • Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) in Ihre OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren.

   • Sie können keine E-Mails in Outlook.com senden oder empfangen.

   • Nach 6 Monate können wir Ihr OneDrive und alle darin enthaltenen Dateien löschen.

   • Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Was geschieht, wenn Sie Ihr Kontingent überschreiten?" unter Funktionsweise des Microsoft-Speichers .

   Hinweis: In den folgenden Ländern können Sie Ihr Abonnement kündigen, und je nach Abonnementlänge haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie unter Länder mit anteiligen Rückerstattungen für Microsoft-Abonnements.
   Jede Abonnementlänge - Kanada, Israel, Korea und Türkei
   Abonnements länger als 1 Monat und verlängert - Dänemark, Finnland, Deutschland (Einkäufe am oder nach dem 1. März 2022), Niederlande, Polen und Portugal

Siehe auch

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen können

So kündigen Sie andere Microsoft-Abonnements

Eine Rückerstattung für ein Microsoft-Abonnement erhalten

Kündigen eines Xbox-Abonnements

Microsoft 365 Business kündigen

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