Elemente aus Ihrem Konto werden im Cache Outlook gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, können Synchronisierungsprobleme auftreten, z. B. unvollständige oder falsche Daten, mit dem Server. Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie Ihr Konto zurück, Outlook die betroffenen Elemente erneut synchronisieren können.
Achtung: Mit dem folgenden Verfahren werden alle Informationen gelöscht, die nicht mit dem Server synchronisiert sind.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Server verbunden ist.
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Wechseln Sie Outlook Symbolleiste Menüleiste zu Extras> Konten.
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Wählen Sie im linken Bereich das Konto aus, das Sie zurücksetzen möchten.
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Klicken Sie unten links auf die drei Punkte, und wählen Sie Konto zurücksetzen in der Liste aus.