Wichtig: Der docs.com -Dienst wurde am 15. Dezember 2017 eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter wichtige Informationen zu docs.com Ende des Diensts.
Letzte Aktualisierung: 30. November 2016
Problem
Wenn Sie versuchen, sich bei docs.com mit einemMicrosoft 365 Geschäfts-oder Schulkonto anzugemeldeten, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
"Zugriff auf Docs.com wurde für Ihre Organisation deaktiviert."
Hintergrund
Docs.com ist ein Onlinedienst von Microsoft für Verbraucher, bei dem Sie sich mit einem kostenlosen Microsoft-Konto (z. B. Hotmail, Live oder Outlook.com) anmelden und Word-Dokumente, Excel-Tabellen, PowerPoint-Präsentationen, OneNote-Notizbücher, Sway-Texte und PDF-Dateien veröffentlichen und entdecken können.
Während docs.com auch für Benutzer-und Schulanmeldungen verfügbar ist, muss sich der Microsoft 365 Mandanten Administrator für Ihre Organisation zunächst für die Bereitstellung von docs.com für diese Kontentypen entscheiden.
Lösung
Wenn Sie ein Benutzer eines Organisations Kontos sind und sich nicht bei docs.com anmelden können, wenden Sie sich bitte an Ihren Microsoft 365 Mandanten Administrator, der die docs.com-Nutzung in Ihrer Organisation verwaltenkann. Wenn Ihre Organisation entscheidet, den Benutzern die Anmeldung bei Docs.com (und die Veröffentlichung von Dokumenten und Dateien) mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zu untersagen, können Sie nur Ihre eigenen persönlichen Inhalte mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto veröffentlichen.
Wichtig: Wenn Sie einMicrosoft 365 Mandanten Administrator sind, der den docs.com-Dienst für Ihre Organisation deaktiviert hat, beachten Sie bitte, dass jeder Benutzer, der möglicherweise in der Vergangenheit Inhalte in docs.com veröffentlicht hat, seinen Inhalt nicht mehr ändern kann, es sei denn, der Zugriff auf den Dienst wird wiederhergestellt. Wenn Sie es vorziehen, alle vorhandenen Inhalte Ihrer Organisation aus docs.com zu entfernen, wenden Sie sich bitte an docscom@Microsoft.com mit einer diesbezüglichen Erklärung, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich ausfüllen.
Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Office
