Office für Mac-Zahlungsfehler Code 1303

Die Zuordnung ist nicht möglich, da der Kauf Ihres App-Shops bereits einem anderen Microsoft-Konto zugeordnet ist.

Das Abonnement, das Sie von Apple erworben haben, ist bereits mit einem Microsoft-Konto verknüpft.

Abonnements sind dem Microsoft-Konto zugeordnet, das Sie bei der Anmeldung bei Ihrer Office-App verwendet haben, als Sie das Abonnement erworben haben.

In den meisten Fällen tritt dieses Problem auf, wenn Sie Microsoft 365 mit einem persönlichen Microsoft-Konto erwerben, sich dann aber mit einem anderen persönlichen oder geschäftlichen Microsoft-Konto anmelden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung zu beheben:

  1. Melden Sie sich bei der Office-App ab.

  2. Registrieren Sie sich mit dem Microsoft-Konto, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.

  3. Führen Sie die in diesem Artikel aufgeführten Schritte aus: Wiederherstellen des vorherigen Kaufs für Office für Mac.

  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

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