Wichtig: Der Support für Office 2016 und Office 2019 endet am 14. Oktober 2025. Aktualisieren Sie auf Microsoft 365, um von jedem beliebigen Gerät aus arbeiten zu können, und erhalten Sie weiterhin Support. Microsoft 365 erhalten
Problem
Dieser Artikel enthält Informationen, die bei Verwendung des OneDrive-Synchronisation-Clients (groove.exe) gelten.
HINWEIS: Informationen zum Bestimmen des OneDrive Synchronisierungsclients, den Sie verwenden, finden Sie unter Welche OneDrive-Synchronisation Client verwende ich?
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
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Sie haben Microsoft Office 365 Personal oder Office 365 Home auf Ihrem Computer installiert.
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Sie führen ein Upgrade von Microsoft Office 2013 auf Office 2016 durch.
In diesem Szenario treten die folgenden Probleme auf:
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OneDrive für Arbeit oder Schule ist deinstalliert und kann nicht neu installiert werden.
Wenn Sie OneDrive separat von Office 2013 installiert haben, erhalten Sie bei der Installation von Office 2016 die folgende Meldung:
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Sie müssen einige ältere Apps entfernen.
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Einige ältere Apps funktionieren nicht mit Office 2016. Vor der Installation des neuen Office müssen Sie [Liste der Apps] entfernen.
Lösung/Problemumgehung
Dies ist ein bekanntes Problem. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben und werden weitere Informationen in diesem Artikel veröffentlichen, sobald die Informationen verfügbar sind.
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie je nach Situation eine der folgenden Methoden.
Methode 1: Verwenden einer benutzerdefinierten Installation von Office 2016 zum Extrahieren von OneDrive
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel: 3175950 Installieren des OneDrive-Synchronisierungsclients für SharePoint 2013 und höher und SharePoint bei Verwendung von Office 2016-Anwendungen.
Methode 2: Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Websitebibliothek über Explorer View, durch Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks oder mithilfe eines Webbrowsers
Stellen Sie eine Verbindung mit Ihrer Websitebibliothek her, indem Sie Explorer Ansicht verwenden oder ein zugeordnetes Netzlaufwerk erstellen. Sie können auch einen Webbrowser verwenden, um mit Ihren Bibliotheken in Microsoft SharePoint zu interagieren.
Informationen zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Websitebibliothek mithilfe von Explorer View oder zum Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks finden Sie in den folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikeln:
Weitere Informationen
Dieses Problem tritt auf, weil OneDrive als separates Paket von Microsoft Office installiert wurde. Beispielsweise wurde Office 2013 Home and Student Edition installiert, und dann wurde OneDrive separat mithilfe eines anderen Installationspakets installiert.
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