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Outlook-Add-Ins und COM-Add-Ins sind Programme, die innerhalb von Outlook ausgeführt werden und Aktionen ausführen, die Outlook nicht bereitstellen. Wenn Sie z. B. einen Kennwortverwaltungsdienst oder einen Online-Besprechungsdienst (einschließlich Skype) verwenden, verfügen Sie möglicherweise über ein Outlook-Add-In, das Sie unterstützt.

Da Add-Ins getrennte Programme sind, kann es gelegentlich zu Problemen kommen, Outlook COM-Add-Ins den Rest des Add-Ins Outlook. Diese Probleme können auf die Latenz von Ereignissen wie das Wechseln zwischen Ordnern Outlook, das Eintreffen neuer E-Mails, das Öffnen von Kalenderelementen usw. liegen.

Wenn solche Probleme auftreten, führt Outlook eine von zwei Aktionen aus:

  • Deaktivieren Sie das Add-In automatisch. In diesem Fall zeigt Outlook in der Benachrichtigungsleiste eine Warnung
    Deaktivieren des Add-Ins

  • Oder wenn das Add-In vom Benutzer immer aktiviert ist, zeigt Outlook den Grund an, warum es das Add-In in der Warnbenachrichtigung als fehlerhaft gekennzeichnet hat, und sucht nach der Erlaubnis, es zu deaktivieren, wenn Sie weitere Details anzeigen
    Problem mit Add-Ins

Beheben Outlook fehlerhaften Add-In-Benachrichtigungen

Alle fehlerhaften COM-Add-Ins werden im Dialogfeld Datei - > langsame und deaktivierte COM-Add-Ins aufgeführt. Sie zeigt die durchschnittliche Verzögerungszeit neben jedem fehlerhaften Add-In an. Sie können das Dialogfeld auch erreichen, wenn Sie in der angezeigten Benachrichtigung auf Deaktivierte Add-Ins anzeigen oder Weitere Details anzeigen klicken. 

1. Falls das fehlerhafte COM-Add-In automatisch von Outlook oder von Ihnen deaktiviert wird, können Sie im Dialogfeld die Option "Dieses Add-In immer aktivieren" aktivieren.

2. Wenn sich das fehlerhafte COM-Add-In in der Liste "Immer aktiviert" befindet, können Sie aus einer der folgenden Optionen auswählen.

  • Dieses Add-In immer überwachen

  • Überwachen Sie das Add-In in den nächsten 7 Tagen nicht.

  • Überwachen Sie dieses Add-In in den nächsten 30 Tagen nicht.

  • Dieses Add-In deaktivieren

Deaktivieren Outlook-Add-Ins

Outlook für weiche Resilienz-Add-In-Benachrichtigungen

In einigen Szenarien (oder Ereignissen) deaktiviert Outlook das fehlerhafte Add-In nicht automatisch, verwendet jedoch einen weicheren Ansatz, in dem die folgende Benachrichtigung angezeigt wird, und bietet eine Option zum Deaktivieren für den Fall, dass Sie es selbst deaktivieren möchten.

Sie können das Add-In über die Infoleiste deaktivieren.

Beheben Outlook von Add-In-Problemen

Wenn ein Outlook ein Problem mit einem Add-In erkennt, können Sie das Add-In deinstallieren und erneut installieren. Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, wenden Sie sich an das Unternehmen, von dem das Add-In bereitgestellt wurde. Bei den meisten Add-Ins finden Sie das Unternehmen, von dem das Add-In bereitgestellt wurde, indem Sie Datei > Add-Ins auswählen. Der Lieferant des Add-Ins ist in der Spalte "Anbieter" aufgeführt. Wählen Sie das Add-In aus, um im rechten Bereich zusätzliche Informationen zum Add-In anzuzeigen.

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