Partner: Erweitern Ihrer Geschäftstätigkeit und Verwalten Ihres Office 365-Partnerabonnements

Überprüfen der Firmeninformationen

Bevor Sie erstmals mit Ihren Kunden kommunizieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Firmeninformationen korrekt sind. Ihre Kunden können Ihre Unternehmensinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse an einer Vielzahl von Standorten in Microsoft 365 sehen.

Ihr Firmenname wird als Link in der oberen rechten Ecke der Übersichtsseite Clientverwaltung oder Partner angezeigt. Klicken Sie auf diesen Link, um die Firmeninformationen anzuzeigen. Wenn Sie ein globaler Administrator sind, können Sie diese Informationen bearbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern der Adresse Ihrer Organisation und anderer Profilinformationen.

Verwalten des Firmenabonnements

Als Partner verfügen Sie über ein eigenes Microsoft 365 Unternehmensabonnement, das Benutzerkonten umfasst. Um Einstellungen für die Benutzer und Administratoren Ihres Unternehmens zu verwalten, wechseln Sie zum Dashboard > Benutzer > Aktive Benutzer.

Weitere Informationen zum Verwalten von Benutzern finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten von Benutzern.

Wenn Sie einen neuen Benutzer erstellen oder einen vorhandenen Benutzer bearbeiten, legen Sie die Administratorberechtigungen für den Benutzer fest.

1. Wechseln Sie zu Dashboard > Benutzer > Benutzer aktivieren.

2. Klicken Sie auf der Seite Aktive Benutzer auf Hinzufügen . Oder klicken Sie auf den Namen des Benutzers, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten .

3. Auf der Registerkarte Einstellungen sind folgende zusätzliche Optionen für Partner verfügbar:

4. Administratorzugriff auf Ihr Unternehmen zuweisen: Klicken Sie auf Ja, um dem Benutzer Zugriff auf die Seite Admin zu gewähren. Wählen Sie eine Rolle aus der Liste aus, um dem Benutzer Administratorberechtigungen für Ihr Unternehmen zu erteilen.

5. Administratorzugriff auf von Ihnen unterstützte Unternehmen zuweisen: Klicken Sie auf Ja, um es dem Benutzer zu ermöglichen, auf der Seite Partnerübersicht Einladungen zum Testen und Kaufangebote zu erstellen. Wählen Sie den geeigneten Zugriff aus der Liste aus:

   • Vollständige Verwaltung: Diese Rolle weist dieselben Berechtigungen wie die Rolle des globalen Administrators für die von Ihnen unterstützten Unternehmen auf.

   • Eingeschränkte Verwaltung: Diese Rolle weist dieselben Berechtigungen wie die Rolle des Kennwortadministrators für die von Ihnen unterstützten Unternehmen auf.

Weitere Informationen zu Administratorrollen und -berechtigungen finden Sie unter Zuweisen von Adminrollen.

Möglicherweise müssen Sie auch Domänen verwalten und Diensteinstellungen konfigurieren. Weitere Informationen zum Einrichten und Verwalten Ihrer Microsoft 365-Abonnements finden Sie unter Einrichten von Office 365 für Unternehmen.

Verwalten von Kunden

Hinweis    Diese Funktion steht nur für Partner zur Verfügung, die autorisiert sind, delegierte Administration anzubieten, und für autorisierte Dienstanbieter.

Hinweis    Diese Funktion steht nur für Partner zur Verfügung, die autorisiert sind, delegierte Administration anzubieten, und für autorisierte Dienstanbieter.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft 365 verfügbar, die von 21Vianet-Partnern betrieben werden, die berechtigt sind, delegierte Verwaltung anzubieten, sowie autorisierten Dienstanbietern.

Sie können Ihren Kunden helfen, indem Sie deren Abonnements verwalten, Serviceanfragen erstellen und senden sowie Kennwörter zurücksetzen. Wenn Sie weniger als 100 Kunden verwalten, verwenden Sie die neue Funktion "Kundenverwaltung". Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Kunden im Admin Center für Partner.

Wenn Sie 100 oder mehr Kunden verwalten, lesen Sie Finden und Unterstützen von Kunden.

Erstellen und Senden von Einladungen zum Testen

Hinweis    Diese Funktion steht nur für Partner zur Verfügung, die autorisierte Abonnementberater sind.

Hinweis    Diese Funktion steht nur für Partner zur Verfügung, die autorisierte Abonnementberater sind.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft 365 verfügbar, die von 21Vianet-Partnern betrieben werden, die autorisierte Abonnementberater sind.

Sie können Einladungen erstellen und an Ihre Kunden senden, damit diese Microsoft 365 ausprobieren können. Eine Einladung kann ein einzelnes Testabonnement enthalten.

Wenn Sie zum Anbieten von delegierter Administration zertifiziert sind, können Sie der Einladung zum Testen eine Option hinzufügen, die es Ihnen ermöglicht, das Abonnement im Namen Ihres Kunden zu verwalten. Dies erleichtert Es Ihrem Kunden, Microsoft 365 auszuprobieren.

Wenn Sie eine Test-Einladung erstellen, wird eine benutzerdefinierte URL für Sie erstellt. Die URL enthält einen eingebetteten Code, der Sie als Abonnementberater identifiziert. Sie können diese URL für einen Kunden oder für mehrere Kunden verwenden. Sie können die URL in einer E-Mail an Ihren Kunden senden oder auf Ihrer Website veröffentlichen.

Weitere Informationen zu Einladungen zum Testen finden Sie unter Erstellen einer Einladung zum Testen.

Erstellen und Senden von Kaufangeboten

Hinweis   Diese Funktion steht nur für Microsoft Cloud-Partner zur Verfügung, die autorisierte Abonnementberater sind..

Hinweis    Diese Funktion steht nur für Microsoft Cloud-Partner zur Verfügung, die autorisierte Abonnementberater sind..

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft 365 verfügbar, die von 21Vianet-Partnern betrieben werden, die autorisierte Abonnementberater sind.

Nachdem Sie eine Einladung zum Testen an Ihre Kunden gesendet haben, setzen Sie sie mit einem Kaufangebot fort. Sie können ein Angebot so anpassen, dass es die von Ihrem Kunden benötigten spezifischen Dienste sowie die richtige Anzahl an Benutzerlizenzen enthält. Wenn Sie zum Anbieten von delegierter Administration zertifiziert sind, können Sie dem Kaufangebot eine Option hinzufügen, die es Ihnen ermöglicht, das Abonnement im Namen des Kunden zu verwalten.

Wenn Sie das Kaufangebot erstellen, wird eine benutzerdefinierte URL für Sie erstellt. Die URL enthält einen eingebetteten Code, der Sie als Abonnementberater identifiziert. Sie können diese URL für einen oder mehrere Kunden verwenden. Senden Sie die URL in einer E-Mail an Ihren Kunden oder posten Sie sie auf Ihrer Website.

Falls Ihr Kunde eine andere Anzahl von Lizenzen benötigt, senden Sie ihm ein neues Angebot. Der Kunde kann die Anzahl der Lizenzen aber auch ändern, wenn er das Abonnement kauft.

Weitere Informationen zu Kaufangeboten finden Sie unter Erstellen eines Kaufangebots.

Anbieten von delegierter Administration

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die zertifiziert sind, delegierte Administration anzubieten.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die zertifiziert sind, delegierte Administration anzubieten.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft 365 verfügbar, die von 21Vianet-Partnern betrieben werden, die zertifiziert sind, delegierte Verwaltung anzubieten.

Wenn Sie Über Clients verfügen, die bereits Microsoft 365 abonniert haben, können Sie ihnen eine tiefere Unterstützung bieten, indem Sie delegierte Verwaltung anbieten. Als delegierter Administrator führen Sie die meisten Verwaltungsaufgaben für das Abonnement Ihres Clients aus.

Wenn Sie eine Einladung zum Testen oder ein Kaufangebot senden, können Sie Ihren Kunden delegierte Administration anbieten. Sie können ein Angebot für delegierte Administration auch senden, nachdem Ihr Kunde ein Abonnement gekauft hat.

Damit Sie Dienste im Namen Ihres Kunden verwalten können, muss Sie der Kunde durch Annahme Ihres Angebots als delegierten Administrator autorisiert haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anbieten von delegierter Administration.

Einrichten eines Kundenabonnements mithilfe eines Product Keys

Sie können Ihrem Client Microsoft 365 Abonnements bereitstellen, indem Sie Microsoft 365 Product Keys erwerben und dann das Microsoft 365-Abonnement für Ihren Client einrichten. Gleichzeitig können Sie dem Kunden auch delegierte Administration anbieten. Wenn Sie als Partner of Record (POR) für Ihren Kunden aufgeführt sind, können Sie zusätzliche Vorteile erhalten, z. B. das Empfangen von Benachrichtigungen über Änderungen am Abonnement Ihres Kunden. Damit Sie als POR für Ihren Kunden aufgeführt werden, müssen Sie Abonnementberaterpartner sein.

Weitere Informationen zum Einrichten eines Kundenabonnements mithilfe von Product Keys finden Sie unter Einrichten eines Kundenabonnements mithilfe eines Product Keys.