Wenn Sie über ein Mikrofon sowie Lautsprecher verfügen, können Sie die Kommunikationssoftware Microsoft® Lync™ 2010 für Sprachanrufe verwenden. Sie können auch ein beliebiges, von Ihrer Organisation empfohlenes Gerät wie z. B. ein USB-Headset, ein USB-Telefon oder einen Standardtelefon mit Hörer verwenden: Die Einstellungen werden automatisch von Lync 2010 konfiguriert.
Verfügbare Aktionen
Auswählen der Audiogeräte
So wählen Sie die Audiogeräte aus
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Öffnen Sie Lync, und klicken Sie in der unteren linken Ecke des Lync-Hauptfensters auf das Menü für Audiogeräte
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Wählen Sie die zu verwendenden Audiogeräte aus, oder klicken Sie auf Audiogeräteeinstellungen, um ein neues Audiogerät einzurichten.
Suchen nach der richtigen Person
Das Suchfeld ist die zentrale Position zum Suchen nach der Person, die Sie kontaktieren möchten.
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Beginnen Sie im Lync-Hauptfenster in der Liste Kontakte mit der Eingabe des Namens der Person in das Suchfeld. Die Ergebnisse werden unter der Suchleiste angezeigt.
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(Optional) Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Wenn der gesuchte Kontakt angezeigt wird, doppelklicken Sie auf den Kontakt, um eine Sofortnachricht zu senden.
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Wenn Sie den Kontakt Ihrer Liste Kontakte hinzufügen möchten, zeigen Sie auf den Kontakt, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen zu Kontakten, und wählen Sie dann die entsprechende Kontaktgruppe aus.
Führen eines Telefongesprächs
Sie können ein Telefongespräch mit nur einem Mausklick beginnen.
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Zeigen Sie in der Liste Kontakte oder in den Suchergebnissen auf den Kontakt, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anrufen.
Es wird ein neues Unterhaltungsfenster geöffnet.
Starten einer Telefonkonferenz
So rufen Sie mehrere Kontakte an
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Drücken Sie in der Liste Kontakte STRG, halten Sie die Taste gedrückt, und klicken Sie dann auf die Kontakte, die Sie anrufen möchten.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf beliebige ausgewählte Kontakte, und klicken Sie dann auf Telefonkonferenz beginnen.
Entgegennehmen eines Anrufs
Wenn Sie einen Anruf erhalten, wird in der unteren linken Ecke des Computerbildschirms eine Anrufbenachrichtigung für den eingehenden Anruf angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Wenn Sie den Anruf annehmen möchten, klicken Sie auf die Benachrichtigung für den eingehenden Anruf.
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Wenn der Anruf an eine andere Rufnummer umgeleitet werden soll, klicken Sie auf Umleiten, und wählen Sie dann eine Rufnummer aus.
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Wenn der Anruf an Ihre Voicemail weitergeleitet werden soll, klicken Sie auf Ablehnen.
Einladen anderer Personen zur Unterhaltung
Gehen Sie folgendermaßen vor, um andere Personen zu einer Unterhaltung einzuladen, die bereits stattfindet:
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Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf das Menü Personen - Optionen.
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Klicken Sie auf Nach Name oder Telefonnummer einladen, klicken Sie auf den gewünschten Kontakt, oder suchen Sie nach dem Kontakt, und klicken Sie dann auf OK. (Wenn jemand nur telefonisch erreichbar ist, geben Sie die Rufnummer ein.)
Hinzufügen von Sprache zu einer Sofortnachrichtenunterhaltung
So fügen Sie einer Sofortnachrichtenunterhaltung Sprache hinzu
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Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf die Schaltfläche Anrufen.
Lync fügt der Unterhaltung Sprach- und Audioinhalte hinzu. Sie können die Eingabe fortsetzen, während Sie sprechen.
Verwenden der Anrufsteuerung
Verwenden Sie in einem Unterhaltungsfenster während eines Lync-Anrufs die Anrufsteuerung, um eine der folgenden Aufgaben auszuführen:
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Halten, um einen Anruf in der Warteschleife zu halten
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Wenn der Anruf an ein anderes Telefon gesendet oder mit einer anderen Unterhaltung zusammengeführt werden soll, klicken Sie auf das Menü Durchstellen
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Klicken Sie zum Beenden eines Anrufs auf die Schaltfläche Anruf beenden
Mit anderen Steuerelementen können Sie das Mikrofon oder die Lautsprecher stumm schalten, die Wähltastatur anzeigen und die Geräte wechseln.
Anschließen einer Webcam
Wenn Sie einem Gespräch "unter vier Augen" möglichst nahe kommen möchten, schließen Sie eine Webcam an Ihren Computer an. Lync erkennt die Webcam automatisch und verwendet sie für den nächsten Videoanruf.
So zeigen Sie die Webcameinstellungen an
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Hauptfensters von Lync auf die Schaltfläche Optionen
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Klicken Sie im Dialogfeld Lync - Optionen auf Videogerät.
Hinzufügen von Video zu einer Unterhaltung
Wenn Sie eine Webcam eingerichtet haben, können Sie dem Kontakt gestatten, Sie bei der Unterhaltung zu sehen. Informationen zum Einrichten einer Webcam finden Sie im vorherigen Abschnitt "Anschließen einer Webcam".
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Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf die Schaltfläche Video.
Der Videoanruf wird gestartet. Sie können auch weiterhin Sofortnachrichten an den Anrufempfänger oder andere Kontakte senden.
Hinweis: Wenn Sie den eingehenden Videoanruf einer Person annehmen, kann diese Person Sie erst sehen, nachdem Sie der Unterhaltung Ihrerseits die Videoübertragung hinzugeschaltet haben.
