Hinweis: Diese Anleitung gilt nur für Viva Engage-Administratoren.
Wir möchten Administratoren mehr Kontrolle geben, um die Ermittlung für Situationen zu kuratieren, in der eine umstrittene oder sehr aktive Nischencommunity die Home-Feeds und Ermittlungs-E-Mails für Ihre Benutzer dominiert. Wenn Ihre Organisation beispielsweise über eine äußerst aktive Haustier-Community oder eine Community verfügt, die anfällig für lange, kontroverse Diskussionen ist, erhalten Personen, die keine Mitglieder sind, diese Nachrichten möglicherweise nicht.
Was bewirkt Das Stummschalten?
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Wenn Benutzer keine Mitglieder der Community sind, werden Unterhaltungen aus dieser Community nicht in ihrem Startfeed oder der wöchentlichen Ermittlungs-E-Mail angezeigt.
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Wenn ein Benutzer Mitglied der Community ist, werden Unterhaltungen normalerweise im Startfeed und in der wöchentlichen Ermittlungs-E-Mail angezeigt.
Stummschalten einer Community
Hinweis: Obwohl diese Aktion den Communitybesitzer nicht benachrichtigt, empfehlen wir, ein Gespräch mit den Vertretern der Community zu führen, da sich dies negativ auf das Engagement der Community auswirken kann.
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Navigieren Sie zu der Community, die Sie für Ihr Netzwerk stummschalten möchten.
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Klicken Sie in der Community-Kopfzeile auf Weitere Optionen.
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Klicken Sie im Feed auf Community stummschalten.
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Klicken Sie auf Weiter.
Im Communityheader wird ein Symbol angezeigt, das nur für Netzwerkadministratoren sichtbar ist und Sie daran erinnert, dass Sie diese Community stummgeschaltet haben.
Bewährte Methoden
Es wird empfohlen, dieses Feature sparsam und für Sonderfälle zu verwenden. Unsere allgemeine Empfehlung ist, die Beteiligung an der Community in den Händen der Endbenutzer zu belassen, da sie die Möglichkeit haben, stummzuschalten, wenn eine Community für sie nicht relevant ist. Das effektivste Mittel zur Verwaltung des Konversationsflusses besteht darin, positive Inhalte zu verstärken, die Sie in Ihrem Netzwerk durch Unterhaltungen veranthlichen möchten. Es gibt jedoch spezielle Fälle, in denen die Community existieren sollte, aber es ist nicht wünschenswert, dass sie bei der Ermittlung für jeden Benutzer angezeigt wird. In diesen Fällen wird empfohlen, die Community stummzuschalten.
Häufig gestellte Fragen
F: Können Benutzer weiterhin nach stummgeschalteten Communitys suchen und suchen?
A: Nein, Benutzer können diese Communitys weiterhin finden und zu ihnen navigieren.
F: Wird der Communitybesitzer benachrichtigt?
A: Nein, aber wir empfehlen, mit einer Unterhaltung zu beginnen, bevor Sie die Community stummschalten.
F: Sollte ich dieses Feature verwenden, um Communitys stummzuschalten, die nicht mit der Arbeit zusammenhängen?
A: Das ist eine persönliche Entscheidung, aber die Forschung legt nahe, dass soziale Gruppen ein Gefühl der Zugehörigkeit und des sozialen Kapitals aufbauen--- von denen Menschen helfen, effektiver bei der Arbeit zu sein.
