Dieser Artikel richtet sich an Personen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen, die ein Bildschirmleseprogramm wie die Sprachausgabe von Windows, JAWS oder NVDA mit Produkten von Microsoft 365 verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden SieExchange Admin Center EAC (EAC) mit Ihrer Tastatur und einer Bildschirmausgabe, um die Archivierung von Elementen in einemExchange Online zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können Aufbewahrungsrichtlinien auch auf Postfächer anwenden.
Wir haben die App mit Sprachausgabe in Microsoft Edge und mit JAWS in Chrome getestet, aber sie könnte mit anderen Bildschirmlesebildschirmen und Webbrowsern zusammenarbeiten, solange sie die gängigen Standards und Techniken für die Barrierefreiheit einhalten.
Hinweise:
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Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Funktionen schneller erhalten, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
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Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
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Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihre Administratorrolle Ihnen diese Aufgaben ermöglicht, lesen Sie Verwenden einer Bildschirmausgabe zum Identifizieren Ihrer Administratorrolle im Exchange Admin Center.
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Exchange Online ist in Microsoft 365 Business- und Enterprise-Abonnementplänen enthalten. die Funktionen können jedoch plan unterschiedlich sein. Wenn Ihr EAC keine in diesem Artikel beschriebene Funktion enthält, ist sie in Ihrem Plan möglicherweise nicht enthalten. Weitere Informationen zu den Exchange Online-Funktionen in Ihrem Abonnementplan finden Sie unter Über welches Microsoft 365 Business-Produkt oder welche Business-Lizenz ver habe ich? und Exchange Online Dienstbeschreibung.
In diesem Thema
Aktivieren der Postfacharchivierung für einen Benutzer
Bei der Postfacharchivierung im EAC, auch als "In-Place-Archivierung" bezeichnet, erhalten Benutzer zusätzlichen Postfachspeicherplatz. Wenn dies aktiviert ist, können Sie über Outlook und Outlook im Web auf Archivpostfächer zugreifen und bieten ein praktisches alternatives Repository für alte E-Mail-Nachrichten.
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Drücken Sie im EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie "Left navigation hamburger, expanded" (Hamburger im linken Navigationsbereich, erweitert) hören. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Recipients, expanded" (Empfänger, erweitert) hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht Postfächer wird geöffnet und enthält alle Postfächer im EAC. Sie hören: "Freigegebenes Postfach hinzufügen".
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Um nach dem Benutzer zu suchen, für den Sie die Archivierung aktivieren möchten, drücken Sie DIE SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer durchsuchen, Suchfeld" hören. Geben Sie den Namen des Benutzers ganz oder teilweise ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die Details des ersten Benutzers in der Liste der Suchergebnisse hören. Die Bildschirmausgabe sagt den Anzeigenamen, die E-Mail-Adresse, den Empfängertyp und weitere Informationen an. Wenn die Liste der Suchergebnisse mehrere Namen enthält, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den namen hören.
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Um den Detailbereich des Benutzers zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: "Schaltfläche 'Schließen'", gefolgt vom Namen des Benutzers.
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Drücken Sie die TAB-TASTE so oft, bis Sie "Postfacharchiv verwalten, Schaltfläche" hören. Drücken Sie die Eingabetaste.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Postfacharchiv deaktiviert, umschalten, aus" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um den Umschalter zu wechseln. Wenn Sie "Postfacharchiv aktiviert, Schalter, aktiviert" hören, bedeutet dies, dass die Archivierung für den ausgewählten Benutzer bereits aktiviert ist.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören "Schaltfläche 'Schließen'", gefolgt von "Postfacharchivierung erfolgreich aktualisiert". Drücken Sie die EINGABETASTE, um zum Detailbereich des Benutzers zurückzukehren.
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Um den Detailbereich des Benutzers zu schließen, drücken Sie ESC. Der Fokus kehrt zur Liste der Suchergebnisse zurück.
Deaktivieren der Postfacharchivierung für einen Benutzer
Wenn Sie das Archiv eines Benutzers deaktivieren, werden die vorhandenen Inhalte 30 Tage lang aufbewahrt. Dies bedeutet: Wenn Sie das Archiv innerhalb dieser 30 Tage erneut aktivieren, bleiben alle vorhandenen Inhalte intakt. Nach 30 Tagen werden jedoch alle Informationen endgültig gelöscht, und wenn Sie das Archiv nach diesem Zeitpunkt aktivieren, wird ein neues Archivpostfach erstellt.
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Drücken Sie im EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie "Left navigation hamburger, expanded" (Hamburger im linken Navigationsbereich, erweitert) hören. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Recipients, expanded" (Empfänger, erweitert) hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht Postfächer wird geöffnet und enthält alle Postfächer im EAC. Sie hören: "Freigegebenes Postfach hinzufügen".
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Um nach dem Benutzer zu suchen, für den Sie die Archivierung deaktivieren möchten, drücken Sie DIE SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer durchsuchen, Suchfeld" hören. Geben Sie den Namen des Benutzers ganz oder teilweise ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die Details des ersten Benutzers in der Liste der Suchergebnisse hören. Die Bildschirmausgabe sagt den Anzeigenamen, die E-Mail-Adresse, den Empfängertyp und weitere Informationen an. Wenn die Liste der Suchergebnisse mehrere Namen enthält, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den namen hören.
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Um den Detailbereich des Benutzers zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: "Schaltfläche 'Schließen'", gefolgt vom Namen des Benutzers.
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Drücken Sie die TAB-TASTE so oft, bis Sie "Postfacharchiv verwalten, Schaltfläche" hören. Drücken Sie die Eingabetaste.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Postfacharchiv aktiviert, Schalter, aktiviert" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um den Umschalter zu wechseln. Wenn Sie "Postfacharchiv deaktiviert, Schalter, deaktiviert" hören, bedeutet dies, dass die Archivierung für den ausgewählten Benutzer bereits deaktiviert ist.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören "Schaltfläche 'Schließen'", gefolgt von "Postfacharchivierung erfolgreich aktualisiert". Drücken Sie die EINGABETASTE, um zum Detailbereich des Benutzers zurückzukehren.
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Um den Detailbereich des Benutzers zu schließen, drücken Sie ESC. Der Fokus kehrt zur Liste der Suchergebnisse zurück.
Anwenden einer Aufbewahrungsrichtlinie auf einen Benutzer
Das Messaging-Datensatzverwaltungsfeature (Messaging Records Management, MRM) im EAC hilft Ihnen, den Lebenszyklus der E-Mails Ihrer Organisation zu verwalten, indem Sie Aufbewahrungsrichtlinien festlegen können. Aufbewahrungsrichtlinien legen fest, wann bestimmte Typen von Postfachelementen (einschließlich regulärer E-Mail-Nachrichten, gelöschter Elemente und Junk-E-Mails) verschoben, archiviert oder gelöscht werden sollen. Das EAC wendet die MRM-Standardrichtlinie automatisch an, wenn Sie ein neues Postfach mit einem Archiv erstellen oder wenn Sie ein Archiv für einen vorhandenen Postfachbenutzer aktivieren.
Sie können dieselbe Aufbewahrungsrichtlinie auf alle Benutzer anwenden, oder Sie können unterschiedliche Richtlinien auf bestimmte Benutzer anwenden.
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Drücken Sie im EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie "Left navigation hamburger, expanded" (Hamburger im linken Navigationsbereich, erweitert) hören. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Recipients, expanded" (Empfänger, erweitert) hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht Postfächer wird geöffnet und enthält alle Postfächer im EAC. Sie hören: "Freigegebenes Postfach hinzufügen".
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Um nach dem Benutzer zu suchen, für den Sie die Aufbewahrungsrichtlinie ändern möchten, drücken Sie DIE SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer durchsuchen, Suchfeld" hören. Geben Sie den Namen des Benutzers ganz oder teilweise ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die Details des ersten Benutzers in der Liste der Suchergebnisse hören. Die Bildschirmausgabe sagt den Anzeigenamen, die E-Mail-Adresse, den Empfängertyp und weitere Informationen an. Wenn die Liste der Suchergebnisse mehrere Namen enthält, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den namen hören.
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Um den Detailbereich des Benutzers zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: "Schaltfläche 'Schließen'", gefolgt vom Namen des Benutzers.
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Drücken Sie die TAB-TASTE so oft, bis Sie "Schaltfläche 'Postfachrichtlinien verwalten'" hören. Drücken Sie die Eingabetaste. Der Bereich Postfachrichtlinien verwalten wird geöffnet.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Bearbeiten'" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Drücken Sie dann die TAB-TASTE, bis Sie "MRM-Standardrichtlinie" hören, und verwenden Sie die NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTE, um die von Ihnen wollen, Aufbewahrungsrichtlinie zu finden.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören "Schließen, Schaltfläche", und das EAC beginnt mit der Verarbeiten der Änderung. Wenn es fertig ist, hören Sie: "Einstellungen aktualisiert. Es kann bis zu 5 Minuten dauern, bis diese Änderungen angezeigt werden." Drücken Sie die EINGABETASTE, um zum Detailbereich des Benutzers zurückzukehren.
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Um den Detailbereich des Benutzers zu schließen, drücken Sie ESC. Der Fokus kehrt zur Liste der Suchergebnisse zurück.
Weitere Informationen finden Sie unter
Verwenden einer Bildschirmausgabe zum Öffnen des Exchange Admin Centers
Berechtigungen in Exchange Online
Informationen zu Administratorrollen
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.
