Dieser Artikel richtet sich an Personen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen, die ein Bildschirmleseprogramm wie die Sprachausgabe von Windows, JAWS oder NVDA mit Produkten von Microsoft 365 verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden SieExchange Admin Center-Bildschirmtastatur und einer Bildschirmausgabe, um ein neues freigegebenes Postfach hinzuzufügen. Freigegebene Postfächer machen es für eine Gruppe von Personen in Ihrer Organisation einfach, E-Mails von einem gemeinsamen Konto zu überwachen und zu senden, z. B. von info@contoso.com oder support@contoso.com. Wenn eine Person in der Gruppe auf eine Nachricht antwortet, die an das freigegebene Postfach gesendet wurde, sieht die E-Mail so aus, als ob sie vom freigegebenen Postfach und nicht vom einzelnen Benutzer gesendet wurde.
Wir haben die App mit Sprachausgabe in Microsoft Edge und mit JAWS in Chrome getestet, aber sie könnte mit anderen Bildschirmlesebildschirmen und Webbrowsern zusammenarbeiten, solange sie die gängigen Standards und Techniken für die Barrierefreiheit einhalten.
Hinweise:
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Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Funktionen schneller erhalten, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
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Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
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Um zu überprüfen, ob Ihre Administratorrolle es Ihnen ermöglicht, ein neues Postfach hinzuzufügen, lesen Sie Verwenden einer Bildschirmausgabe zum Identifizieren Ihrer Administratorrolle im Exchange Admin Center.
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Exchange Online ist in Microsoft 365 Business- und Enterprise-Abonnementplänen enthalten. die Funktionen können jedoch plan unterschiedlich sein. Wenn Ihr EAC keine in diesem Artikel beschriebene Funktion enthält, ist sie in Ihrem Plan möglicherweise nicht enthalten. Weitere Informationen zu den Exchange Online-Funktionen in Ihrem Abonnementplan finden Sie unter Über welches Microsoft 365 Business-Produkt oder welche Business-Lizenz ver habe ich? und Exchange Online Dienstbeschreibung.
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Drücken Sie im EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie "Left navigation hamburger, expanded" (Hamburger im linken Navigationsbereich, erweitert) hören. Wenn Sie "Reduziert" statt "Erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Recipients, expanded" (Empfänger, erweitert) hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "Reduziert" statt "Erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
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Drücken Sprachausgabe taste der SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie in JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht Postfächer wird geöffnet, und der Fokus wird auf das Menüelement Freigegebenes Postfach hinzufügen verschoben.
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Drücken Sie die Eingabetaste. Das Popupfenster Freigegebenes Postfach hinzufügen wird geöffnet, und der Fokus wird auf die Schaltfläche Schließen verschoben. Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören: "Name". Geben Sie den Anzeigenamen für das freigegebene Postfach ein, das Sie erstellen.
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Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören: "E-Mail-Adresse". Geben Sie die E-Mail-Adresse für das neue freigegebene Postfach ein. Fügen Sie das At-Zeichen (@) oder den Domänennamen nicht in dieses Feld ein.
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Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören "Domäne", gefolgt von der aktuell ausgewählten Domäne. Drücken Sie die LEERTASTE, um das Dropdownmenü zu öffnen, und verwenden Sie dann die NACH-UNTEN- und NACH-OBEN-TASTE, um die verfügbaren Domänen zu durchsuchen, bis Sie die von Ihnen ausgewählte Domäne finden, und drücken Sie dann zum Auswählen die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Erstellen'" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wenn das Postfach erstellt wurde, hören Sie: "Freigegebenes Postfach erfolgreich erstellt". Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Benutzer zu diesem Postfach hinzufügen'" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Das Popupfenster Mitglieder des freigegebenen Postfachs verwalten wird geöffnet, und der Fokus wird auf die Schaltfläche Schließen verschoben. Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören: "Schaltfläche 'Benutzer hinzufügen'". Drücken Sie die Eingabetaste. Der Fokus wird im Suchdialogfeld auf die Schaltfläche Schließen bewegt. Drücken Sie die TAB-TASTE, um den Fokus auf das Suchfeld zu setzen.
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Geben Sie den Namen des ersten Benutzers, den Sie dem freigegebenen Postfach hinzufügen möchten, ganz oder teilweise ein. Wenn Sie die Eingabe beenden, aktualisiert das EAC die Liste der Suchergebnisse. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des ersten Ergebnisses hören, und verwenden Sie die NACH-UNTEN- und NACH-OBEN-TASTE, um die Ergebnisse zu durchsuchen. Wenn Sie die richtige Person finden, drücken Sie einmal die NACH-RECHTS-TASTE und dann die LEERTASTE, um das Kontrollkästchen für die Auswahl zu aktivieren.
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Um einen zweiten Benutzer hinzuzufügen, drücken Sie UMSCHALT+TAB, bis Sie "Clear text, button" (Text löschen, Schaltfläche) hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wiederholen Sie dann den vorherigen Schritt. Gehen Sie für alle Benutzer vor, die Sie dem neuen freigegebenen Postfach hinzufügen möchten.
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Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Benutzern fertig sind, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören: "Freigegebene Postfachmitglieder aktualisiert", gefolgt von "Schaltfläche 'Schließen'". Drücken Sie die Eingabetaste.
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Um das Popupfenster zu schließen und zur Listenansicht Postfächer zurückzukehren, drücken Sie UMSCHALT+TAB. Sie hören: "Schaltfläche 'Schließen'". Drücken Sie die Eingabetaste.
Hinweis: Es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis das neue Postfach und seine Mitglieder in der Outlook undOutlook im Web.
Weitere Informationen finden Sie unter
Verwenden einer Bildschirmausgabe zum Öffnen des Exchange Admin Centers
Verwenden einer Bildschirmausgabe zum Hinzufügen eines neuen Raumpostfachs im Exchange Admin Center
Berechtigungen in Exchange Online
Informationen zu Administratorrollen
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.
