Verwenden einer Sprachausgabe zum Tätigen und Annehmen von Anrufen in Microsoft Teams
Gilt für
Microsoft Teams

Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.

Verwenden Sie Microsoft Teams mit Ihrer Tastatur und einer Sprachausgabe, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, und überprüfen Sie Ihren Anrufverlauf. Wir haben es mit JAWS und NVDA getestet, aber es kann mit anderen Sprachausgaben funktionieren, solange diese gängigen Barrierefreiheitsstandards und -techniken entsprechen.

Stellen Sie vor einem Anruf sicher, dass an Ihren Computer ein Audiogerät angeschlossen ist. Es ist auch eine gute Idee, zu überprüfen, ob Ihr Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie fertig sind.

Hinweise: 

  • Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Funktionen schneller erhalten, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.

  • Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.

  • Bei aktuellen JAWS-Versionen ist der virtuelle PC-Cursor-Modus nicht mehr als Standard für Microsoft Teams festgelegt. Anweisungen zum Aktivieren des virtuellen PC-Cursor-Modus finden Sie unter Aktivieren des virtuellen Cursors für JAWS..

  • Um in Microsoft Teams schnell auf die Liste der Tastenkombinationen zuzugreifen, drücken Sie STRG+E, geben Sie den Schrägstrich gefolgt von den Worttasten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Inhalt

Tätigen und Beenden eines Anrufs

Tipp: Sie können auch jemanden über das Suchfeld anrufen. Drücken Sie STRG+E, um zum Suchfeld zu wechseln, geben Sie den Schrägstrich (/) gefolgt vom Wort "call" ein, drücken Sie die EINGABETASTE, und geben Sie dann den Namen der Person ein, die Sie anrufen möchten. Um die Suchergebnisse zu durchsuchen, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie den gewünschten Kontakt hören, drücken Sie die EINGABETASTE, um den Anruf zu starten.

Tipp: Wenn die Registerkarte Anrufe in Ihrer Region verfügbar ist, können Sie die zugehörigen Optionen verwenden, um einen Kontakt direkt anzurufen, ihren Anrufverlauf zu durchsuchen und Ihre Voicemail zu überprüfen. Um zur Registerkarte Anrufe zu wechseln, drücken Sie STRG+5.

Entgegennehmen oder Ablehnen eines Anrufs

  1. Wenn ein Kontakt Sie anruft, wird das Microsoft Teams Benachrichtigungsfenster geöffnet, und Sie hören das Klingeln, gefolgt vom Namen des Anrufers.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um einen Audioanruf zu beantworten, drücken Sie STRG+UMSCHALT+S.

    • Um einen Videoanruf entgegennehmen zu können, drücken Sie STRG+UMSCHALT+A.

    • Drücken Sie STRG+UMSCHALT+D, um den Anruf abzulehnen.

Überprüfen Des Anrufverlaufs

In der Anrufverlaufstabelle in der Anrufansicht werden der Name des Anrufers oder Empfängers, der Typ des Anrufs (eingehender, ausgehender oder verpasster Anruf), die Dauer und die Uhrzeit des Anrufs aufgelistet.

  1. Drücken Sie in Microsoft Teams STRG+5, um auf die Ansicht Anrufe zuzugreifen. Sie hören Folgendes: "Anrufe".

  2. Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Verlauf" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird auf die Tabelle mit dem Aufrufverlauf verschoben.

  3. Um in der Tabelle mit dem Anrufverlauf zu navigieren, drücken Sie die NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTE. Sie hören die Anrufdetails.

  4. Um zurückzurufen oder mit dem Anrufer oder Empfänger zu chatten, drücken Sie die LEERTASTE, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die gewünschte Option hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Siehe auch

Verwenden einer Sprachausgabe zum Überprüfen der letzten Aktivitäten in Microsoft Teams

Verwenden einer Sprachausgabe zum Chatten in Microsoft Teams

Tastenkombinationen für Microsoft Teams

Grundlegende Aufgaben unter Verwendung einer Sprachausgabe mit Microsoft Teams

Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Microsoft 365

Verwenden einer Sprachausgabe, um Microsoft Teams zu erkunden und darin zu navigieren

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.

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