Wenn die Hilfe-App Ihr Sound- oder Audioproblem nicht beheben kann, probieren Sie die aufgeführten möglichen Lösungen aus. Allgemeine Problembehandlung bei der Audiowiedergabe in Windows 11

Suchen Sie auf der Registerkarte Sound nach dem Anbieter bzw. Hersteller des Audiogeräts, und notieren Sie sich den Namen, das Modell und die Versionsnummer des Audiotreibers.

Learn how to troubleshoot and resolve common audio issues on your PC with Windows 11 or older versions. Follow the step-by-step guide with tips, troubleshooters, and settings.

Erfahren Sie, wie Sie die Aufnahme-Einstellungen unter Windows 10/11-Geräten ändern können.

Aktualisierte Treiber können Probleme wie kein Sound, verzerrte Audiodaten, Knallgeräusche oder Probleme mit Mikrofonen und Headsets beheben. Wählen Sie start > Einstellungen > Windows Update aus.

Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Audio oder Video während des Spiels auf Windows 10/11-Geräten beheben.

Es wird eine Meldung mit dem Hinweis angezeigt, dass kein Audioausgabegerät installiert ist. Soundeinstellungen sind nicht verfügbar oder werden abgeblendet angezeigt. Lautsprecher oder Kopfhörer werden in den Soundeinstellungen nicht unter Ausgabe angezeigt.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Audio haben oder überhaupt keinen Sound hören, überprüfen Sie zunächst Folgendes:

If updating the audio driver doesn’t resolve the issue, see Fix sound or audio problems in Windows for further troubleshooting steps, including reinstalling the audio driver or running the built‑in audio troubleshooter.

If you're using headphones, speakers, or another audio accessory and you hear a crackling or distorted sound, the accessory might not be connected properly. Try unplugging and plugging the accessory back into your Windows device to see if this helps.