Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie die Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Wichtig
Der Support für Microsoft Exchange Server endet im Oktober 2025. Nach diesem Datum sind Sicherheitsupdates und technischer Support nicht mehr verfügbar.
Verwenden Sie das Exchange Admin Center (EAC) mit Ihrer Tastatur und einer Sprachausgabe, um ein neues freigegebenes Postfach hinzuzufügen. Geteilte Postfächer erleichtern einer Gruppe von Personen in Ihrer Organization das Überwachen und Senden von E-Mails über ein gemeinsames Konto, wie info@contoso.com z. B. oder support@contoso.com. Wenn eine Person in der Gruppe auf eine Nachricht antwortet, die an das freigegebene Postfach gesendet wurde, sieht die E-Mail so aus, als wäre sie vom freigegebenen Postfach und nicht vom einzelnen Benutzer gesendet worden.
Wir haben es mit der Narrator-Sprachausgabe in Microsoft Edge und mit JAWS in Chrome getestet, aber es kann gegebenenfalls auch mit anderen Sprachausgaben und Webbrowsern funktionieren, solange sie gängige Barrierefreiheitsstandards und -techniken befolgen.
Hinweis
- Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten veröffentlicht, sodass Ihre App diese Features möglicherweise noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
- Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
- Um zu überprüfen, ob Ihre Administratorrolle das Hinzufügen eines neuen Postfachs zulässt, lesen Sie Verwenden einer Sprachausgabe, um Ihre Administratorrolle im Exchange Admin Center zu identifizieren.
- Exchange Online ist in Microsoft 365 Business- und Enterprise-Abonnementplänen enthalten; die Funktionen können sich jedoch je nach Plan unterscheiden. Wenn Ihr EAC eine der in diesem Artikel beschriebenen Funktionen nicht enthält, enthält Ihr Plan sie möglicherweise nicht. Weitere Informationen zu den Funktionen von Exchange Online in Ihrem Abonnementplan finden Sie unter Welches Microsoft 365 Business-Produkt oder welche Lizenz habe ich? und Beschreibung des Exchange Online-Diensts.
Drücken Sie auf dem EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Hamburger für die linke Navigation, erweitert." Wenn Sie "Reduziert" statt "Erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Empfänger, erweitert." Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "Reduziert" statt "Erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht "Postfächer" wird geöffnet, und der Fokus wird auf das Menüelement "Freigegebenes Postfach hinzufügen " verschoben.
Drücken Sie die EINGABETASTE. Das Popupfenster "Freigegebenes Postfach hinzufügen " wird geöffnet, und der Fokus wird auf die Schaltfläche "Schließen" verschoben. Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören: "Name". Geben Sie den Anzeigenamen für das freigegebene Postfach ein, das Sie erstellen.
Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören: "E-Mail-Adresse". Geben Sie die E-Mail-Adresse für das neue freigegebene Postfach ein. Schließen Sie weder das @-Zeichen noch den Domänennamen in dieses Feld ein.
Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören "Domäne", gefolgt von der aktuell ausgewählten Domäne. Drücken Sie die LEERTASTE, um das Dropdownmenü zu öffnen, und verwenden Sie dann die NACH-UNTEN- und NACH-OBEN-TASTE, um die verfügbare Domäne zu durchsuchen, bis Sie die gewünschte finden, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die gewünschte auszuwählen.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Erstellen, Schaltfläche", und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wenn das Postfach erstellt wurde, hören Sie: "Freigegebenes Postfach wurde erfolgreich erstellt." Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Benutzer zu diesem Postfach hinzufügen, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Das Popupfenster "Mitglieder des freigegebenen Postfachs verwalten " wird geöffnet, und der Fokus wird auf die Schaltfläche "Schließen" verschoben. Drücken Sie die TAB-TASTE. Sie hören: "Benutzer hinzufügen, Schaltfläche." Drücken Sie die EINGABETASTE. Der Fokus wird auf die Schaltfläche "Schließen" im Suchdialogfeld verschoben. Drücken Sie die TAB-TASTE, um den Fokus auf das Suchfeld zu setzen.
Geben Sie den Namen des ersten Benutzers, den Sie dem freigegebenen Postfach hinzufügen möchten, ganz oder teilweise ein. Wenn Sie mit der Eingabe aufhören, aktualisiert das EAC die Liste der Suchergebnisse. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des ersten Ergebnisses hören, und verwenden Sie die NACH-UNTEN- und NACH-OBEN-TASTE, um die Ergebnisse zu durchsuchen. Wenn Sie die gewünschte Person gefunden haben, drücken Sie einmal die NACH-RECHTS-TASTE und drücken Sie die LEERTASTE, um das Auswahlkontrollkästchen umzuschalten.
Um einen zweiten Benutzer hinzuzufügen, drücken Sie UMSCHALT+TAB, bis Sie "Text löschen, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wiederholen Sie dann den vorherigen Schritt. Tun Sie dies für alle Benutzer, die Sie dem neuen freigegebenen Postfach hinzufügen möchten.
Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Benutzern fertig sind, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören: "Mitglieder des freigegebenen Postfachs aktualisiert", gefolgt von "Schließen, Schaltfläche". Drücken Sie die EINGABETASTE.
Um das Popupfenster zu schließen und zur Listenansicht "Postfächer" zurückzukehren, drücken Sie UMSCHALT+TAB. Sie hören: "Schließen, Knopf." Drücken Sie die EINGABETASTE.
Hinweis
Es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis das neue Postfach und seine Mitglieder in Outlook und Outlook im Web verfügbar sind.
Siehe auch
Verwenden einer Sprachausgabe zum Öffnen des Exchange Admin Centers
Verwenden einer Sprachausgabe zum Hinzufügen eines neuen Gerätepostfachs im Exchange Admin Center
Verwenden einer Sprachausgabe zum Hinzufügen eines neuen Raumpostfachs im Exchange Admin Center
Berechtigungen in Exchange Online
Informationen zu Administratorrollen
Featureberechtigungen in Exchange Online
Tastenkombinationen im Exchange Admin Center
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk , um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.