Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie die Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Wichtig
Der Support für Microsoft Exchange Server endet im Oktober 2025. Nach diesem Datum sind Sicherheitsupdates und technischer Support nicht mehr verfügbar.
Verwenden Sie das Exchange Admin Center (EAC) mit Ihrer Tastatur und einer Sprachausgabe, um die Archivierung von Elementen in einem Exchange Online Postfach zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können Aufbewahrungsrichtlinien auch auf Postfächer anwenden.
Wir haben es mit der Narrator-Sprachausgabe in Microsoft Edge und mit JAWS in Chrome getestet, aber es kann gegebenenfalls auch mit anderen Sprachausgaben und Webbrowsern funktionieren, solange sie gängige Barrierefreiheitsstandards und -techniken befolgen.
Hinweis
- Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten veröffentlicht, sodass Ihre App diese Features möglicherweise noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
- Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
- Um zu überprüfen, ob Ihre Administratorrolle Ihnen diese Aufgaben ermöglicht, lesen Sie Verwenden einer Sprachausgabe zum Identifizieren Ihrer Administratorrolle im Exchange Admin Center.
- Exchange Online ist in Microsoft 365 Business- und Enterprise-Abonnementplänen enthalten; die Funktionen können sich jedoch je nach Plan unterscheiden. Wenn Ihr EAC eine der in diesem Artikel beschriebenen Funktionen nicht enthält, enthält Ihr Plan sie möglicherweise nicht. Weitere Informationen zu den Funktionen von Exchange Online in Ihrem Abonnementplan finden Sie unter Welches Microsoft 365 Business-Produkt oder welche Lizenz habe ich? und Beschreibung des Exchange Online-Diensts.
Inhalt
- Aktivieren der Postfacharchivierung für einen Benutzer
- Deaktivieren der Postfacharchivierung für einen Benutzer
- Anwenden einer Aufbewahrungsrichtlinie auf einen Benutzer
Aktivieren der Postfacharchivierung für einen Benutzer
Mit der Postfacharchivierung in der Exchange-Verwaltungskonsole, auch "In-Situ-Archivierung" genannt, erhalten Benutzer zusätzlichen Postfachspeicherplatz. Wenn diese Option aktiviert ist, sind Archivpostfächer über Outlook und Outlook im Web zugänglich und bieten ein praktisches alternatives Repository für alte E-Mail-Nachrichten.
- Drücken Sie auf dem EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Hamburger für die linke Navigation, erweitert." Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
- Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Empfänger, erweitert." Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
- Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht "Postfächer" wird geöffnet und listet alle Postfächer in der Exchange-Verwaltungskonsole auf. Sie hören: "Freigegebenes Postfach hinzufügen."
- Um nach dem Benutzer zu suchen, für den Sie die Archivierung aktivieren möchten, drücken Sie die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer durchsuchen, Suchfeld" hören. Geben Sie den Namen des Benutzers ganz oder teilweise ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die Details des ersten Benutzers in der Suchergebnisliste hören. Ihre Sprachausgabe liest den Anzeigenamen, die E-Mail-Adresse, den Empfängertyp und weitere Informationen vor. Wenn die Suchergebnisliste mehrere Namen enthält, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den gewünschten Namen hören.
- Um den Bereich mit den Benutzerdetails zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: "Schließen, Schaltfläche", gefolgt vom Namen des Benutzers.
- Drücken Sie wiederholt die TAB-TASTE, bis Sie "Postfacharchiv verwalten, Schaltfläche" hören. Drücken Sie die EINGABETASTE.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Postfacharchiv aus, wechseln, aus" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um den Schalter umzuschalten. Wenn Sie "Postfacharchivierung ein, einschalten, ein" hören, bedeutet dies, dass die Archivierung für den ausgewählten Benutzer bereits aktiviert ist.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören "Schließen, Schaltfläche", gefolgt von "Postfacharchivierung erfolgreich aktualisiert". Drücken Sie die EINGABETASTE, um zum Bereich mit den Benutzerdetails zurückzukehren.
- Um den Bereich mit den Benutzerdetails zu schließen, drücken Sie ESC. Der Fokus kehrt zur Liste der Suchergebnisse zurück.
Deaktivieren der Postfacharchivierung für einen Benutzer
Wenn Sie das Archiv eines Benutzers deaktivieren, wird der vorhandene Inhalt 30 Tage lang aufbewahrt. Das bedeutet, dass alle vorhandenen Inhalte weiterhin intakt sind, wenn Sie das Archiv innerhalb der 30 Tage wieder aktivieren. Nach 30 Tagen werden jedoch alle Informationen dauerhaft gelöscht, und wenn Sie das Archiv nach dieser Zeit aktivieren, wird ein neues Archivpostfach erstellt.
- Drücken Sie auf dem EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Hamburger für die linke Navigation, erweitert." Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
- Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Empfänger, erweitert." Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
- Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht "Postfächer" wird geöffnet und listet alle Postfächer in der Exchange-Verwaltungskonsole auf. Sie hören: "Freigegebenes Postfach hinzufügen."
- Um nach dem Benutzer zu suchen, für den Sie die Archivierung deaktivieren möchten, drücken Sie die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer durchsuchen, Suchfeld" hören. Geben Sie den Namen des Benutzers ganz oder teilweise ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die Details des ersten Benutzers in der Suchergebnisliste hören. Ihre Sprachausgabe liest den Anzeigenamen, die E-Mail-Adresse, den Empfängertyp und weitere Informationen vor. Wenn die Suchergebnisliste mehrere Namen enthält, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den gewünschten Namen hören.
- Um den Bereich mit den Benutzerdetails zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: "Schließen, Schaltfläche", gefolgt vom Namen des Benutzers.
- Drücken Sie wiederholt die TAB-TASTE, bis Sie "Postfacharchiv verwalten, Schaltfläche" hören. Drücken Sie die EINGABETASTE.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Postfacharchiv ein, einschalten, ein" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um den Schalter umzuschalten. Wenn Sie "Postfacharchiv ausschalten, wechseln, aus" hören, bedeutet dies, dass die Archivierung für den ausgewählten Benutzer bereits deaktiviert ist.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören "Schließen, Schaltfläche", gefolgt von "Postfacharchivierung erfolgreich aktualisiert". Drücken Sie die EINGABETASTE, um zum Bereich mit den Benutzerdetails zurückzukehren.
- Um den Bereich mit den Benutzerdetails zu schließen, drücken Sie ESC. Der Fokus kehrt zur Liste der Suchergebnisse zurück.
Anwenden einer Aufbewahrungsrichtlinie auf einen Benutzer
Das Feature zur Verwaltung von Messaging-Datensätzen (Messaging Records Management, MRM) in der Exchange-Verwaltungskonsole unterstützt Sie bei der Verwaltung des Lebenszyklus der E-Mails Ihrer Organization, indem Sie Aufbewahrungsrichtlinien festlegen können. Aufbewahrungsrichtlinien geben an, wann bestimmte Arten von Postfachelementen (einschließlich regulärer E-Mail-Nachrichten, gelöschter Elemente und Junk-E-Mails) verschoben, archiviert oder gelöscht werden sollen. Die Exchange-Verwaltungskonsole wendet automatisch die MRM-Standardrichtlinie an, wenn Sie ein neues Postfach mit einem Archiv erstellen oder wenn Sie ein Archiv für einen vorhandenen Postfachbenutzer aktivieren.
Sie können dieselbe Aufbewahrungsrichtlinie auf alle Benutzer anwenden, oder Sie können unterschiedliche Richtlinien auf bestimmte Benutzer anwenden.
- Drücken Sie auf dem EAC-Dashboard die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Hamburger für die linke Navigation, erweitert." Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
- Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Empfänger, erweitert." Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie "reduziert" statt "erweitert" hören, drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu erweitern, bevor Sie fortfahren.
- Drücken Sie bei der Sprachausgabe die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer" hören. Drücken Sie bei JAWS stattdessen die NACH-UNTEN-TASTE. Drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Listenansicht "Postfächer" wird geöffnet und listet alle Postfächer in der Exchange-Verwaltungskonsole auf. Sie hören: "Freigegebenes Postfach hinzufügen."
- Um nach dem Benutzer zu suchen, für den Sie die Aufbewahrungsrichtlinie ändern möchten, drücken Sie die SR-TASTE+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Postfächer durchsuchen, Suchfeld" hören. Geben Sie den Namen des Benutzers ganz oder teilweise ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die Details des ersten Benutzers in der Suchergebnisliste hören. Ihre Sprachausgabe liest den Anzeigenamen, die E-Mail-Adresse, den Empfängertyp und weitere Informationen vor. Wenn die Suchergebnisliste mehrere Namen enthält, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den gewünschten Namen hören.
- Um den Bereich mit den Benutzerdetails zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören: "Schließen, Schaltfläche", gefolgt vom Namen des Benutzers.
- Drücken Sie wiederholt die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche "Postfachrichtlinien verwalten" hören. Drücken Sie die EINGABETASTE. Der Bereich "Postfachrichtlinien verwalten " wird geöffnet.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Bearbeiten, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Drücken Sie dann die TAB-TASTE, bis Sie "Standard-MRM-Richtlinie" hören, und verwenden Sie die NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTE, um die gewünschte Aufbewahrungsrichtlinie zu finden.
- Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Speichern, Schaltfläche" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören "Schließen, Schaltfläche", und das EAC beginnt mit der Verarbeitung der Änderung. Wenn sie fertig ist, hören Sie: "Einstellungen aktualisiert. Es kann bis zu 5 Minuten dauern, bis diese Änderungen angezeigt werden." Drücken Sie die EINGABETASTE, um zum Bereich mit den Benutzerdetails zurückzukehren.
- Um den Bereich mit den Benutzerdetails zu schließen, drücken Sie ESC. Der Fokus kehrt zur Liste der Suchergebnisse zurück.
Siehe auch
Verwenden einer Sprachausgabe zum Öffnen des Exchange Admin Centers
Konfigurieren von Nachrichtenflussregeln im Exchange Admin Center mithilfe einer Sprachausgabe
Berechtigungen in Exchange Online
Informationen zu Administratorrollen
Featureberechtigungen in Exchange Online
Tastenkombinationen im Exchange Admin Center
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk , um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.