Skype gehört zu einer Palette von Heimanwenderdiensten, auf die Sie über ein Microsoft-Konto zugreifen können. Es ist nicht möglich, Ihr Skype-Profil von Ihrem Microsoft-Konto zu trennen. Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto schließen, können Sie sich nicht nur nicht mehr bei Skype anmelden oder darauf zugreifen, sondern auch nicht mehr bei anderen Microsoft-Verbraucherprodukten oder -Diensten wie Outlook.com, Office Online, OneDrive oder Windows anmelden.
Stellen Sie vor dem Schließen Ihres Microsoft-Kontos sicher, dass Sie alles Wichtige beachtet haben:
Führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus, um Folgendes zu überprüfen:
- Wichtige Informationen wie Dateien und Kontakte sind gespeichert.
- Ihr Skype-Guthaben wurde verwendet . Sobald das Konto geschlossen ist, können Sie es nicht mehr erhalten.
- Aktive Abonnements wurden gekündigt, damit keine weiteren Kosten anfallen. Wenn Sie die Funktion für das automatische Aufladen aktiviert haben und Ihr Konto kündigen, ohne zuvor Ihr Abonnement zu kündigen, fallen weiterhin Kosten an, bis das Konto in 60 Tagen endgültig geschlossen wird. Informieren Sie sich, wie Sie das automatische Aufladen deaktivieren.
Mit den folgenden Schritten können Sie Ihr Microsoft-Konto schließen:
- Gehen Sie zu unserer Microsoft-Kontoschließungsseite .
- Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden und/oder Ihr Konto zu verifizieren, folgen Sie den Anweisungen.
- Überprüfen Sie, ob das richtige Microsoft-Konto angezeigt wird, und klicken Sie dann auf "Weiter".
- Gehen Sie die Liste durch, und aktivieren Sie die einzelnen Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie die einzelnen Punkte zur Kenntnis genommen haben.
- Wählen Sie aus, dass das Fenster zum erneuten Öffnen auf 30oder 60 Tage festgelegt werden soll.
- Wählen Sie in der Dropdownliste Grund auswählen den Grund für die Kontoschließung aus.
- Wählen Sie "Als zu schließendes Konto markieren" aus.
- Ihr Microsoft-Konto wird geschlossen, nachdem das erneut geöffnete Fenster beendet ist. Wir warten die ausgewählte Anzahl von Tagen, bevor wir Konten endgültig löschen, für den Fall, dass Sie Ihre Meinung ändern oder auf etwas zugreifen müssen, bevor es weg ist. Sie können Ihre Meinung jederzeit während des Wiedereröffnungszeitraums ändern, indem Sie sich einfach anmelden, um die Schließung aufzuheben.
Ich habe mein Microsoft-Konto geschlossen, aber mein Profil ist weiterhin im Skype-Verzeichnis sichtbar. Wie kann ich das Profil entfernen?
Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto schließen, warten wir die ausgewählte Anzahl von Tagen (30 oder 60), bevor wir es endgültig löschen. Während dieses Wiedereröffnungszeitraums ist Ihr Konto zur Schließung markiert, aber weiterhin vorhanden. Sie können die Sichtbarkeit Ihres Skype-Profils in den Ergebnissen einer Verzeichnissuche oder in Vorschlägen steuern. Informieren Sie sich darüber, wie Sie in den Privatsphäre-Einstellungen auf mobilen Geräten oder auf dem Desktop festlegen können, dass Sie in den Ergebnissen einer Suche im Skype-Verzeichnis oder in Vorschlägen nicht erscheinen möchten.
Ich habe mein Microsoft-Konto geschlossen, habe es mir aber inzwischen anders überlegt. Kann ich das Konto erneut öffnen?
Melden Sie sich innerhalb der gewählten Wartezeit (30 oder 60 Tage) bei Ihrem Microsoft-Konto an, und wir werden die Schließung aufheben, und alles wird so sein, wie Sie es verlassen haben. Wenn es sich außerhalb des Wiedereröffnungszeitraums befindet, können wir ein Konto, das gelöscht wurde, nicht wiederherstellen.
Kann ich mein Microsoft-Konto nach dieser Wartezeit wieder öffnen?
Wenn die gewählte Wartezeit (30 oder 60 Tage) länger war, können wir ein gelöschtes Konto nicht zurückholen.
Sind Sie bereit, mehr zu erfahren?
Wo erhalte ich eine Rückerstattung?
Wie kündige oder ändere ich mein Skype-Abonnement?
Schließen Ihres Microsoft-Kontos