Beheben von BitLocker-Einstellungen mit dem Tool „Surface BitLocker Protector Check”

Verwenden Sie das Tool „Surface BitLocker Protector Check”, um sicherzustellen, dass BitLocker auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Hinweis: Das Tool „Surface BitLocker Protector Check“ ist nur auf Englisch verfügbar, kann aber auf allen Geräten ausgeführt werden.

Hier erfahren Sie, wie Sie das Tool „Surface BitLocker Protector Check” verwenden:

  1. Laden Sie das Tool herunter, und installierenSie es.

  2. Geben Sie zum Öffnen des Tools im Suchfeld auf der Taskleiste Surface BitLocker Protector Check ein und wählen Sie es dann aus der Liste aus.

  3. Führen Sie abhängig von der angezeigten Meldung eine der folgenden Aktionen aus.

Meldung

Aktion

„This device’s BitLocker settings do not require any changes.“

Ihre BitLocker-Einstellungen sind in Ordnung, Sie müssen also nichts weiter tun. Drücken Sie die EINGABETASTE, um das Tool zu beenden.

„Please dock your Surface Book 2 into the base.“

Befestigen Sie auf einem Surface Book 2-Gerät das Display an der Tastatur. Wenn Sie bereits angefügt ist, trennen Sie Sie, reinigen Sie Ihre Connectors, und fügen Sie Sie dann erneut an. Drücken Sie die EINGABETASTE, um das Tool zu beenden, und befolgen Sie dann Schritte 2 und 3 oben.

„BitLocker has been temporarily suspended. [BitLocker wurde vorübergehend unterbrochen.]

Reboot is now required. [Ihr Computer muss jetzt neu gestartet werden.] This tool will automatically resume from rebooting.“ [Dieses Tool wird nach dem Neustart automatisch fortgesetzt.]

Das Tool muss Ihre BitLocker-Einstellungen ändern. Drücken Sie die EINGABETASTE, um Ihr Gerät neu zu starten und die Änderungen zu übernehmen. Das Tool wird nach dem Neustart des Geräts automatisch fortgesetzt.

"Ihr BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel lautet: <ihrer BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel Nummer>

Please record this in a safe location. [Bitte notieren Sie ihn an einem sicheren Ort.]

Reboot is now required. [Ihr Computer muss jetzt neu gestartet werden.] This tool will automatically resume from rebooting.“ [Dieses Tool wird nach dem Neustart automatisch fortgesetzt.]

Drucken oder notieren Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, falls erforderlich. Drücken Sie anschließend die EINGABETASTE, um Ihr Gerät neu zu starten und die Änderungen zu übernehmen. Das Tool wird nach dem Neustart des Geräts automatisch fortgesetzt.

„The BitLocker settings on this device have been successfully fixed.“

Das Tool hat Ihre BitLocker-Einstellungen korrigiert, sodass Sie nichts weiter tun müssen. Drücken Sie die EINGABETASTE, um das Tool zu beenden.

Weiterführende Schritte

Wenn Sie das Tool „Surface BitLocker Protector Check” auf einem 13-Zoll Surface Book 2-Gerät nicht ausführen können, wechseln Sie zu Eingabeaufforderung für den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf dem 13-Zoll-Surface Book 2 nach dem UEFI-Update vom August 2018.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

An Diskussion teilnehmen
Die Community fragen
Support erhalten
So erreichen Sie uns

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×