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Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Erforderliche Diagnosedaten sind die Mindestmenge an Daten, die gesammelt werden müssen, um Surface-Geräte, Surface-Zubehör und Surface-Anwendungen sicher, auf dem neuesten Stand zu halten und wie erwartet zu funktionieren. Weitere Informationen finden Sie unter Diagnosedaten für Surface-Produkte.

In der folgenden Tabelle sind die erforderlichen Diagnosedatenereignisse aufgeführt, die von Surface-Produkten gesammelt werden, sowie eine Beschreibung des Ereignisses.

Ereignisname

Beschreibung

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Diese Ereignisse sammeln Akkudaten für oder im Zusammenhang mit den folgenden Informationen:

  • Integritätszustand

  • Zyklusanzahl

  • Ereignisindikatoren

  • Gebührenbeendigung

  • Maximale/minimale Lebensdauerwerte für Strom/Spannung/Temperatur

  • Batteriehersteller

  • Flagging für permanente Fehler

  • Akkuseriennummer

  • Akkustand in rollierenden Zeitfenstern

  • Bei verschiedenen Temperaturen und Ladestufen aufgewendete Zeit

  • das Startdatum des Energiesparmodus für die Akkulebensdauer

  • die akkumulierte temperaturgewichtete Zeit bei Hochspannung

  • Authentifizierungs-status

  • Ladespannung

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Dieses Ereignis sammelt Volkszählungsinformationen über Surface-Geräte an Microsoft. Das Ereignis umfasst grundlegende Hardwareinformationen, telemetrie-status, Systemimagename und Surface-Verwaltungsrichtlinien.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Dieses Ereignis ist das kritische Protokoll der Zubehörfirmware. Sie wird nur erfasst, wenn die Zubehörfirmware einen Fehlerzustand aufweist, meist einen Absturz. Das kritische Protokoll wird nur verwendet, um zu analysieren, warum der Fehlerzustand auftritt, und um die Lösung für die Behebung bereitzustellen.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Dieses Ereignis ist das Integritätsprotokoll der Zubehörfirmware. Das Integritätsprotokoll ist eine Liste von Indikatoren, die verwendet werden, um die Integrität der Zubehörfirmware zu überwachen, und der Wert jedes Indikators steigt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Beispielsweise erhöht sich die TEMPERATURWARNUNGsanzeige, wenn die Temperatur des Zubehörs höher als der Schwellenwert ist. Das Integritätsprotokoll wird verwendet, um die Integrität der Zubehörfirmware zu überwachen, sodass wir Maßnahmen ergreifen können, um zu verhindern, dass das Zubehör in einen Fehlerzustand versetzt wird.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Dieses Ereignis sammelt Daten aus dem Systemaggregationsmodul (SAM), die sich auf Folgendes beziehen:

  • Systemzustand, wenn der Lüfter mit maximaler Geschwindigkeit ausgeführt wird

  • Änderungen der Ladezustände des abnehmbaren Blatts

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Dieses Ereignis sendet Informationen zum Imagenamen des Surface-Betriebssystems an Microsoft. Es ermöglicht dem Surface-Team, auf Geräten installierte Images zu identifizieren.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Dieses Ereignis erfasst die Ursache für alle erkannten Zurücksetzungen von System Aggregation Module (SAM), Embedded Controller (EC), Platform Controller Hub (PCH) oder System on a Chip (SoC).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Diese Unify-Ereignisse werden von der Surface-App übertragen und enthalten die folgenden Informationen:

  • Zählungssignale (Heartbeat)

  • Absturzprotokolle

  • Initialisierungssignale (Startsignale)

  • Start- und Shellladezeiten

  • Fehlerprotokolle

  • Firmwareupdateinformationen

  • MS Complete: Berechtigungs- und Transaktionsinformationen

  • Informationen zu Kameraausnahmen

  • Intelligente Ladeinformationen

  • Akku- und Energieeinstellungen Diagnose

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