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Eingeschränkte Hardwaregarantie von Microsoft
Eingeschränkte Hardwaregarantie von Microsoft
Die eingeschränkte Hardwaregarantie von Microsoft gilt für Surface-Geräte, Xbox, Windows 365 Link, PC-Zubehör und HoloLens in Australien.
| Sprache |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Am oder nach dem 1. Oktober 2024 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 30. September 2024 |
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Am oder vor dem 20. September 2023 |
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Geschäftsbedingungen des Schutzplans
Wichtig
Der Leitfaden für Finanzdienstleistungen (Financial Services Guide, FSG) beschreibt die Dienstleistungen, die von A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD und Microsoft Australia als unserem bevollmächtigten Vertreter in Bezug auf das Garantie- und Unfallversicherungsprodukt Microsoft Complete (Microsoft Complete) bereitgestellt werden. Bitte wechseln Sie hier , um dieses Dokument anzuzeigen.
Surface (Verbraucher) (ab Mai 2026)
Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Schüler und Studenten
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. Mai 2026 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 1. Mai 2026 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung (TMD) |
Am oder nach dem 1. Mai 2026 |
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Surface (Verbraucher), Xbox
Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Zubehör
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 4. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 30. November 2020 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 29. November 2020 |
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Am oder nach dem 22. Oktober 2019 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 4. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 30. November 2020 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 29. November 2020 |
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Am oder nach dem 22. Oktober 2019 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Doppelbildschirm-Geräte
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 21. Oktober 2021 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 21. Oktober 2021 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Schüler und Studenten
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 Am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023, am oder vor dem 20. September 2023 |
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Am oder nach dem 1. September 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
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Am oder nach dem 21. September 2023 Am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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Am oder nach dem 1. September 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung (TMD) |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 Am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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Am oder nach dem 23. Dezember 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Geräte
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 4. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 30. November 2020 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 29. November 2020 |
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|
|
Am oder nach dem 7. November 2017 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 4. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 30. November 2020 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 29. November 2020 |
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Am oder vor dem 7. November 2017 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung (TMD) |
Am oder nach dem 23. Dezember 2022 |
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Surface (Business, Enterprise und Education), Windows 365 Link, Zubehör (ab April 2026)
Geschäftsbedingungen für Microsoft Extended Hardware Service/Plus, Windows 365 Link und Zubehör
Hinweis
Der erweiterte Hardwareservice von Microsoft ist spezifisch für den Plan, wenn die optionalen zusätzlichen Dienste bei Zahlung hinzugefügt werden. Ohne optionale zusätzliche Dienste gelten die Microsoft Extended Hardware Service-Geschäftsbedingungen.
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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Microsoft Extended Hardware Service Plus mit Vor-Ort-Service
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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| Englisch |
Beschreibung des Dienstes |
Am oder nach dem 1. Dezember 2022 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link und Zubehör
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Schulen
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 1. April 2026 |
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Surface (Business, Enterprise und Education), Windows 365 Link, Zubehör
Microsoft Extended Hardware Service Plus mit Vor-Ort-Service
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 30. Juni 2024 |
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|
|
Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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|
|
Am oder nach dem 1. Dezember 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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| Englisch |
Beschreibung des Dienstes |
Am oder nach dem 1. Dezember 2022 |
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Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareservice für Zubehör von Microsoft
| Sprache |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Am oder nach dem 30. Juni 2024 |
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|
Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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|
Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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|
Am oder nach dem 28. April 2021 |
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|
Am oder nach dem 15. Februar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareservice von Microsoft
Hinweis
Der erweiterte Hardwareservice von Microsoft ist spezifisch für den Plan, wenn die optionalen zusätzlichen Dienste bei Zahlung hinzugefügt werden. Ohne optionale zusätzliche Dienste gelten die Microsoft Extended Hardware Service-Geschäftsbedingungen.
| Sprache |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Am oder nach dem 30. Juni 2024 |
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|
Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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|
Am oder nach dem 1. Juni 2023
(Anwendbare Geräte: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-Gerät) |
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|
Am oder nach dem 25. Oktober 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 24. Oktober 2022 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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|
Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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|
Am oder nach dem 13. Dezember 2018 und am oder vor dem 31. Januar 2020 |
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Geschäftsbedingungen für den erweiterten Microsoft-Hardwareserviceplan für Geräte mit zwei Bildschirmen
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. Juni 2023 |
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|
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Am oder nach dem 21. Oktober 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
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Am oder nach dem 30. Juni 2024 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023
(Anwendbare Geräte: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-Gerät) |
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|
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Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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|
Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 31. Januar 2020 |
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|
Am oder nach dem 1. August 2018 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 31. Januar 2020 |
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|
Am oder nach dem 1. August 2018 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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Am oder nach dem 23. Dezember 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business für Zubehör
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 30. Juni 2024 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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Am oder nach dem 30. November 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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|
Am oder nach dem 2. September 2019 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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|
Am oder nach dem 30. November 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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|
|
Am oder nach dem 2. September 2019 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business Plus
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 30. Juni 2024 und am oder nach dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023
(Anwendbare Geräte: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-Gerät) |
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Am oder nach dem 9. Juni 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 8. Juni 2021 |
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Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September |
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Am oder nach dem 9. Juni 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 8. Juni 2021 |
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|
Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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Am oder nach dem 18. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business für Geräte mit zwei Bildschirmen
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 1. Juni 2023 |
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|
|
Am oder nach dem 21. Oktober 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 1. Juni 2023 |
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|
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Am oder nach dem 21. Oktober 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Schulen
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 30. Juni 2024 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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|
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Am oder nach dem 1. September 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
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Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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|
Am oder nach dem 1. September 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
|
Am oder nach dem 21. September 2023 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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Am oder nach dem 23. Dezember 2022 und am oder vor dem 20. September 2023 |
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Microsoft Complete für Unternehmens-Studenten
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
|
Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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|
|
Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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|
|
Am oder nach dem 9. Oktober 2017 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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|
|
Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 22. Juli 2025 |
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|
|
Am oder nach dem 1. Januar 2020 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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|
|
Am oder nach dem 9. Oktober 2017 und am oder vor dem 31. Dezember 2019 |
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| Englisch |
Zielmarktbestimmung |
Am oder nach dem 23. Juli 2025 |
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Windows 365 Link – Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareservice von Microsoft
| Sprache |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Am oder nach dem 15. Februar 2025 |
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Windows 365 Link – Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business
| Sprache |
Type |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Geschäftsbedingungen |
Am oder nach dem 15. Februar 2025 |
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|
Erklärung zur Produktoffenlegung |
Am oder nach dem 15. Februar 2025 |
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|
Zielmarktbestimmung (TMD) |
Am oder nach dem 15. Februar 2025 |
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Surface Hub
Erweiterter Hardwareserviceplan von Microsoft für Surface Hub
| Sprache |
Kaufdatum |
Link für den Download |
| Englisch |
Am oder nach dem 30. Juni 2024 |
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|
Am oder nach dem 1. Juni 2023 und am oder vor dem 29. Juni 2024 |
Herunterladen |
|
Am oder nach dem 4. Januar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 |
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|
Am oder nach dem 28. April 2021 und am oder vor dem 3. Januar 2022 |
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|
Am oder nach dem 30. Juli 2019 und am oder vor dem 27. April 2021 |
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Geschäftsbedingungen für Dienste
Servicebedingungen für Microsoft-Geräte
Geschäftsbedingungen für Advanced Exchange Services
Geschäftsbedingungen für Service am nächsten Werktag
Surface Hub (v1) mit Halterung von Drittanbietern – Richtlinie und Verzichtserklärung
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Technischer Support
Wenn Sie technischen Support benötigen, öffnen Sie die Surface-App, beschreiben Sie Ihr Problem, und wählen Sie "Hilfe" aus.
Community-Support
Communitys können Ihnen helfen, Fragen zu stellen und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören.
Fragen Sie die Community.
Andere Supportoptionen
Wenn Sie Ihr Surface nicht verwenden können oder eine Frage zu etwas anderem haben, öffnen Sie "Hilfe ", um online weitere Unterstützung zu erhalten.
Technischer Support
Sie erhalten Selbsthilfeunterstützung von der Surface-App. Wenden Sie sich an den IT-Helpdesk oder Administrator Ihrer organization, um technische Unterstützung zu erhalten.
