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Eingeschränkte Hardwaregarantie von Microsoft
Eingeschränkte Hardwaregarantie von Microsoft
In China gilt die eingeschränkte Hardwaregarantie von Microsoft für Surface-Geräte, Xbox, PC-Zubehör, HoloLens und Azure Kinect DK.
| Sprache | Produkt | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Surface-Geräte, Xbox, PC-Zubehör, HoloLens und Azure Kinect DK | Herunterladen |
| Eingeschränkte Surface-Hardwaregarantie für Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Pro 10, Surface Pro 11. Edition, Surface Pro for Business 11th Edition (Intel), Surface Pro 13" 12th Edition, Surface Pro for Business 13", 12th Edition (Intel), Surface Pro 12", Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6, Surface Laptop 7th Edition, Surface Laptop for Business 7th Edition (Intel), Surface Laptop 8th Edition, Surface Laptop for Business 8th Edition (Intel), Surface Laptop 13", Surface Laptop for Business 13" (Intel), Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio und Surface Laptop Studio 2 | Herunterladen |
Geschäftsbedingungen des Schutzplans
Surface (Verbraucher), Xbox (ab Mai 2026)
Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareservice von Microsoft
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 1. Mai 2026 | Herunterladen |
Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Geräte
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 1. Mai 2026 | Herunterladen |
Surface (Verbraucher), Xbox
Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareserviceplan von Microsoft
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 1. Juni 2023 | Herunterladen |
| Am oder nach dem 11. Februar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 | Herunterladen | |
| Am oder nach dem 12. Oktober 2019 und am oder vor dem 10. Februar 2022 | Herunterladen |
Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete für Geräte
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 1. Juni 2023 | Herunterladen |
| Am oder nach dem 11. Februar 2022 und am oder vor dem 31. Mai 2023 | Herunterladen | |
| Am oder nach dem 6. Juni 2018 und am oder vor dem 10. Februar 2022 | Herunterladen |
Surface (Business, Enterprise und Education) (ab April 2026)
Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareservice von Microsoft
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 1. April 2026 | Herunterladen |
Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 1. April 2026 | Herunterladen |
Surface (Business, Enterprise und Education)
Geschäftsbedingungen für den erweiterten Hardwareservice von Microsoft
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 21. September 2023 | Herunterladen |
| Am oder nach dem 1. Juni 2023 (Anwendbare Geräte: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-Gerät) |
Herunterladen | |
| Am oder nach dem 22. Dezember 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 | Herunterladen | |
| Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 21. Dezember 2021 | Herunterladen | |
| Am oder nach dem 1. August 2018 und am oder vor dem 31. Januar 2020 | Herunterladen |
Geschäftsbedingungen für Microsoft Complete for Business
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Am oder nach dem 21. September 2023 | Herunterladen |
| Am oder nach dem 1. Juni 2023 (Anwendbare Geräte: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-Gerät) |
Herunterladen | |
| Am oder nach dem 1. Februar 2020 und am oder vor dem 31. Mai 2023 | Herunterladen | |
| Am oder nach dem 1. August 2018 und am oder vor dem 31. Januar 2020 | Herunterladen |
Surface Hub
Erweiterter Hardwareserviceplan von Microsoft für Surface Hub
| Sprache | Kaufdatum | Link für den Download |
|---|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Gekauft am oder nach dem 1. Juni 2023 | Herunterladen |
| Gekauft am oder nach dem 21. Dezember 2021 und am oder vor dem 31. Mai 2023 | Herunterladen | |
| Gekauft am oder nach dem 27. November 2020 und am oder vor dem 20. Dezember 2021 | Herunterladen |
Geschäftsbedingungen für Dienste
Servicebedingungen für Microsoft-Geräte
| Sprache | Link für den Download |
|---|---|
| Chinesisch (vereinfacht) | Herunterladen |
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