Problembehandlung für Surface Duo-Bildschirmprobleme
Gilt für
Surface Duo 2 Surface Duo

Wenn Ihr Surface Duo-Bildschirm nicht richtig funktioniert, sind hier einige Möglichkeiten, wie Sie seine Funktionsfähigkeit wiederherstellen können:

  • Wenn Ihr Bildschirm flackert, gelb aussieht oder andere Probleme hat, können Sie Ihr Surface Duo auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

  • Wenn der Bildschirm nicht eingeschaltet werden kann, haben Sie folgende Möglichkeiten:

    • Drücken Sie die Ein/Aus-Taste 30 Sekunden lang.

    • Probieren Sie ein anderes Ladegerät und ein anderes USB-C-Kabel aus.

    • Laden Sie das Gerät eine Stunde lang auf.

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