Microsoft bietet jetzt noch mehr Supportoptionen für Ihre Microsoft-Produkte über Best Buy Service Center, die persönlichen Support bieten.
Wenn sich in Ihrer Nähe kein Best Buy Service Center befindet oder Sie zusätzlichen Support benötigen, besuchen Sie So erhalten Sie Service für Surface , oder kontaktieren Sie uns.
Warum ein Best Buy Service Center besuchen?
Best Buy Service Center bieten eine erstklassige, persönliche Anlaufstelle für Ihre Technologieanforderungen. Beispielsweise support in und außerhalb der Garantie für Microsoft-Zubehör, Software, Surface und Xbox-Geräte.
Best Buy Service Center bieten erweiterten Support, einschließlich professioneller Hardwareinspektion, Problembehandlung und Systemwiederherstellung. Wenn service Center Associates das Problem nicht beheben kann, können sie das Senden Ihres Geräts an Microsoft zur Reparatur oder zum Austausch erleichtern.
Wenn ein neues Gerät bevorzugt wird, kann ein Associate Ihnen ein neues Microsoft-Produkt zuordnen, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Anfordern eines Diensts für Ihr Gerät
Sie können einen qualitativ hochwertigen Service von vertrauenswürdigen Experten in Best Buy Service Center erwarten. Hier finden Sie einige Informationen zu den ersten Schritten.
Um den Service zu erhalten, überprüfen Sie, ob Ihr Microsoft- oder Surface-Gerät oder -Zubehör unterstützt wird:
-
Surface-Geräte (ohne Surface Duo 2)
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Xbox-Geräte
-
Microsoft-Zubehör, das mit einem serialisierten Microsoft-Gerät gebündelt ist– Surface Charger, Surface Dock, Surface Pen, Tastatur, Maus und Adapter
-
Microsoft-Zubehör mit eigener Seriennummer (Surface Headset, Xbox Elite Controller)
Hilfe dazu, wo Sie Ihre Seriennummer finden, finden Sie unter Suchen der Seriennummer auf Ihrem Microsoft- oder Surface-Gerät.
Wenn Für Ihr Microsoft- oder Surface-Gerät oder -Zubehör die Garantie gilt, finden Sie hier die kostenlosen Dienste unter Best Buy Service Center.
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Diagnose
-
Grundlegende Problembehandlung und Reparatur
-
Softwareupdates (Windows-Updates und -Treiber und Firmwareupdates)
-
Erleichterung des Hardwareaustauschs und der Reparatur durch Dritte (falls zutreffend) – einschließlich Verpackung und Versand
Wenn Ihr Gerät oder Zubehör beschädigt ist oder außerhalb des Garantiezeitraums liegt, sind Sie möglicherweise gegen eine Gebühr für einen Service außerhalb der Garantie berechtigt. Die Servicekosten gelten nur für Reparaturen und Austauscharbeiten, die von Microsoft durchgeführt werden, und können bei der Inspektion geändert werden.
Weitere Informationen zu Xbox-Produkten finden Sie unter Service für Xbox-Geräte | Xbox-Support.
Best Buy Service Center bieten zusätzliche Dienstleistungen für Geräte und Zubehör. Weitere Informationen finden Sie unter Computer, Laptop & Tablet Reparaturen & Services von Geek Squad - Best Buy. Die Kosten für Dienstleistungen unterliegen den Best Buy-Preisen.
Vorbereiten Ihres Geräts für den Dienst
-
Sichern Sie Ihre Daten, und löschen Sie Ihre Dateien. Die Daten auf Ihrem Gerät werden im Rahmen des Dienstprozesses gelöscht. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Daten vor Ihrem Besuch selbst löschen.
-
Bringen Sie Ihre Quittung oder Rechnung mit. Falls verfügbar, bringen Sie Ihren Originalbeleg, Ihre Rechnung oder eine Kopie mit, um die Garantie status Ihres Geräts zu bestätigen.
-
Netzkabel. Falls verfügbar, bringen Sie ihr Netzkabel mit.
Auswählen eines Best Buy Service Centers
Besuchen Sie einen der folgenden Standorte, um ein teilnehmende Best Buy Service Center anzuzeigen.
- Wählen Sie den Bundesstaat oder die Region aus.
- Arizona
- Arkansas
- Kalifornien
- Florida
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Maryland
- Nevada
- New Hampshire
- New Jersey
- New York
- North Carolina
- Ohio
- Pennsylvania
- South Dakota
- Texas
- Virginia
- Washington
- West Virginia
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Phönix |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
Phönix |
1408 N Litchfield Rd, Goodyear, AZ 85395 |
|
Phönix |
5051 East Ray Rd, Phoenix, AZ 85044 |
|
Phönix |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Phoenix, AZ 85016 |
|
Phönix |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
Tucson |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
Tucson |
6025 E Broadway Blvd, Tucson, AZ 85711 |
|
Tucson |
5311 S Calle Santa Cruz, Tucson, AZ 85706 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Fayetteville |
464 E Joyce Blvd, Fayetteville, AR 72703 |
|
Fort Smith |
4195 Phoenix Ave, Fort Smith, AR 72903 |
|
Little Rock |
11800 Chenal Pkwy, Little Rock, AR 72211 |
|
Little Rock |
4229 E McCain Blvd, North Little Rock, AR 72117 |
|
Rodgers |
2220 Promenade Blvd, Rogers, AR 72758 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Los Angeles |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
Los Angeles |
1501 N Victory Pl, Burbank, CA 91502 |
|
Los Angeles |
901 S Coast Dr, Ste F, Costa Mesa, CA 92626 |
|
Los Angeles |
6000 Sepulveda Blvd, Ste 1240, Culver City, CA 90230 |
|
Los Angeles |
10799 Washington Blvd, Culver City, CA 90232 |
|
Los Angeles |
12281 Limonite Ave, Eastvale, CA 91752 |
|
Los Angeles |
1307 E Gladstone St, Glendora, CA 91740 |
|
Los Angeles |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
Los Angeles |
2909 Los Feliz Blvd, Los Angeles, CA 90039 |
|
Los Angeles |
11301 W Pico Blvd, Los Angeles, CA 90064 |
|
Los Angeles |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
Los Angeles |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
Los Angeles |
2415 Via Campo, Montebello, CA 90640 |
|
Los Angeles |
13510 Paxton St, Pacoima, CA 91331 |
|
Los Angeles |
39330 10. St. W, Palmdale, CA 93551 |
|
Los Angeles |
3415 E Foothill Blvd, Pasadena, CA 91107 |
|
Los Angeles |
12260 Foothill Blvd, RM 5, Rancho Cucamonga, CA 91739 |
|
Los Angeles |
2852 Canyon Springs Pkwy, Riverside, CA 92507 |
|
Los Angeles |
888 Harriman Pl, San Bernardino, CA 92408 |
|
Los Angeles |
26531 Bouquet Canyon Rd, Bouquet Canyon Plaza, Santa Clarita, CA 91350 |
|
Los Angeles |
3675 Pazifikküste Hwy, Torrance, CA 90505 |
|
Los Angeles |
12133 Mall Blvd, RM C, Victorville, CA 92392 |
|
Los Angeles |
1800 Plaza Dr, West Covina, CA 91790 |
|
Los Angeles |
1015 N La Brea Ave, West Hollywood, CA 90038 |
|
Palm Springs |
79220 Hwy 111, La Quinta, CA 92253 |
|
San Diego |
2110 Vista Way, Oceanside, CA 92054 |
|
San Diego |
5151 Mission Center Rd, San Diego, CA 92108 |
|
San Diego |
567 Grand Ave, San Marcos, CA 92078 |
|
San Francisco |
5065 Almaden Expy, San Jose, CA 95118 |
Metroname |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Destin |
34940 Emerald Coast Pkwy, Unit 150, Destin, FL 32541 |
|
Gainesville |
3750 SW Archer Rd, Gainesville, FL 32608 |
|
Jacksonville |
9930 Southside Blvd, Jacksonville, FL 32256 |
|
Jacksonville |
8151 Blanding Blvd, Jacksonville, FL 32244 |
|
Jacksonville |
4906 Town Center Pkwy, Ste 200, Jacksonville, FL 32246 |
|
Orlando |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
Orlando |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
Orlando |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
Orlando |
845 N Alafaya Trl, Orlando, FL 32828 |
|
Panama-Stadt |
1000 E 23rd St, Panama City, FL 32405 |
|
Pensacola |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
Tallahassee |
1400 Apalachee Pkwy, Tallahassee, FL 32301 |
|
Tampa |
116 Grand Regency Blvd Regency Square Brandon, FL - 33510 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Chicago |
4400 E New York St, Yorkshire Plaza, Aurora, IL 60504 |
|
Chicago |
350 W Army Trail Rd, Bloomingdale, IL 60108 |
|
Chicago |
1584 N State Route 50, Bourbonnais, IL 60914 |
|
Chicago |
1432 Butterfield Rd, Downers Grove, IL 60515 |
|
Chicago |
3351 Mall Loop Dr, Joliet, IL 60431 |
|
Chicago |
15854 S La Grange Rd, Orland Park, IL 60462 |
|
Chicago |
900 E Golf Rd, Schaumburg, IL 60173 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Chicago |
10243 Indianapolis Blvd, Highland, IN 46322 |
|
Chicago |
2490 E 79th Ave, Kreuzungen bei Hobart, Merrillville, IN 46410 |
|
Chicago |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Valparaiso, IN 46383 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Zedernschnellen |
4650 1st Ave NE, Cedar Rapids, IA 52402 |
|
Zedernschnellen |
1451 Coral Ridge Ave, Ste 1431, Coralville, IA 52241 |
|
Davenport |
5153 Elmore Ave, Davenport, IA 52807 |
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Ames, IA 50010 |
|
Des Moines |
4100 University Ave, Ste 240, West Des Moines, IA 50266 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
DC-Baltimore |
7300 Guilford Dr. Frederick, MD 21704 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Las Vegas |
6950 Arroyo Crossing Pkwy, Las Vegas, NV 89113 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Boston |
290 S Broadway, Einheit E, Salem, NH 03079 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Philadelphia |
2130 Route 70 W, Cherry Hill, NJ 08002 |
|
Philadelphia |
1851 Deptford Center Rd, Deptford, NJ 08096 |
|
Philadelphia |
100 Consumer Sq, Hamilton Mall, Mays Landing, NJ 08330 |
|
Philadelphia |
1420 Nixon Dr, Eastgate Square, Mount Laurel, NJ 08054 |
|
Philadelphia |
251 Nassau Park Blvd, Nassau Park Shopping Ctr, Princeton, NJ 08540 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
New York |
610 Exterior St, Bronx, NY 10451 |
|
New York |
402 E Fordham Rd, Bronx, NY 10458 |
|
New York |
625 Atlantic Ave, Ste A7, Brooklyn, NY 11217 |
|
New York |
8801 Queens Blvd, Elmhurst, NY 11373 |
|
New York |
13107 40th Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
New York |
5001 Northern Blvd, Long Island City, NY 11101 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Charlotte |
10600 Centrum Pkwy, Pineville, NC 28134 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Cleveland |
96 Rothrock Rd, Akron, OH 44321 |
|
Columbus |
3840 Morse Rd, Columbus, OH 43219 |
|
Columbus |
1632 Stringtown Rd, Grove City, OH 43123 |
|
Columbus |
701 Hebron Rd, Heide, OH 43056 |
|
Columbus |
2782 Taylor Road Ext, Reynoldsburg, OH 43068 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Philadelphia |
400 Front St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
Philadelphia |
310 Commerce Blvd, The Court at Oxford Valley, Fairless Hills, PA 19030 |
|
Philadelphia |
1504 Macarthur Rd, Whitehall, PA 18052 |
|
Wilkes Barre |
449 Arena Hub please, Wilkes Barre, PA 18702 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Rapid City |
2320 N Haines Ave, Rapid City, SD 57701 |
|
Sioux Falls |
2101 W 41st St, Ste 3, Sioux Falls, SD 57105 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Beaumont |
5885 Eastex Fwy, Beaumont, TX 77706 |
|
Brownsville |
2701 Pablo Kisel Blvd, Brownsville, TX 78526 |
|
College Station |
805 Texas Ave S, College Station, TX 77840 |
|
Fronleichnam |
4717 S Padre Island Dr, Ste B, Corpus Christi, TX 78411 |
|
Dallas |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
Dallas |
1730 Pleasant Pl, Arlington, TX 76015 |
|
Dallas |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
Dallas |
731 N Highway 67, Pleasant Run Towne Crossing, Cedar Hill, TX 75104 |
|
Dallas |
1800 S Loop 288, Ste 102 Bldg 1, Denton, TX 76205 |
|
Dallas |
5604 SW Loop 820, Fort Worth, TX 76132 |
|
Dallas |
5944 Quebec St, Fort Worth, TX 76135 |
|
Dallas |
9581 Sage Meadow Trl, Fort Worth, TX 76177 |
|
Dallas |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
Dallas |
3333 Preston Rd, Ste 200, Frisco, TX 75034 |
|
Dallas |
3171 N George Bush Fwy, Garland, TX 75040 |
|
Dallas |
1515 W State Hwy 114, Grapevine, TX 76051 |
|
Dallas |
869 NE Mall Blvd, Hurst, TX 76053 |
|
Dallas |
4017 W Flughafen Fwy, Irving, TX 75062 |
|
Dallas |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, Lewisville, TX 75067 |
|
Dallas |
2041 Highway 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
Dallas |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
Dallas |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
Dallas |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
Dallas |
138 E Interstate 20, Ste 120, Weatherford, TX 76087 |
|
Houston |
4620 Garth Rd, Baytown, TX 77521 |
|
Houston |
501 Interstate 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
Houston |
25525 Highway 290, Cypress, TX 77429 |
|
Houston |
7318 Fm 1960 Rd W, Houston, TX 77070 |
|
Houston |
10777 North Fwy, Houston, TX 77037 |
|
Houston |
5133 Richmond Ave, Houston, TX 77056 |
|
Houston |
2480 Highway 6 S, Village bei West Oaks, Houston, TX 77077 |
|
Houston |
6006 E Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77049 |
|
Houston |
20408 Highway 59 N, Deerbrook Power Center, Humble, TX 77338 |
|
Houston |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit), Katy Fwy und Fry Rd, Katy, TX 77449 |
|
Houston |
2510 Gulf Fwy S, League City, TX 77573 |
|
Houston |
5692 Fairmont Pkwy, Pasadena, TX 77505 |
|
Houston |
2632 Smith Ranch Rd, Pearland, TX 77584 |
|
Houston |
5340 W Grand Pkwy S, Richmond, TX 77406 |
|
Houston |
1550 Lake Woodlands Dr, Pinecroft Center, The Woodlands, TX 77380 |
|
Houston |
19425 Gulf Fwy, Webster, TX 77598 |
|
Laredo |
7905 San Dario Ave, Laredo, TX 78045 |
|
Longview |
422 W Loop 281, Ste 100, Longview, TX 75605 |
|
Mcallen |
700 S Jackson Rd, McAllen, TX 78503 |
|
Mcallen |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
Mcallen |
3400 E Expressway 83, McAllen, TX 78501 |
|
San Antonio |
8210 Agora Pkwy, Selma, TX 78154 |
|
San Antonio |
3142 SE Military Dr, Ste 110, San Antonio, TX 78223 |
|
Sherman |
823 N Creek Dr, Sherman, TX 75092 |
|
Tyler |
5514 S Broadway Ave, Tyler, TX 75703 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
DC-Baltimore |
2730 Prinz William Pkwy, Woodbridge, VA 22192 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Seattle |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Lynnwood, WA 98036 |
|
Seattle |
2214 S 48. St, Tacoma, WA 98409 |
U-Bahn-Bereich |
Ort |
Termin planen |
---|---|---|
Charleston |
6 Mall Rd, Barboursville, WV 25504 |
|
Charleston |
39 RHL Blvd, Charleston, WV 25309 |
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