Surface RT-Startfehler 0xc000000d

Während der Aktualisierung auf Windows RT 8.1 wird möglicherweise eine Fehlermeldung auf Ihrem Surface RT angezeigt.

Windows wird auf dem Surface RT nicht mehr gestartet, und die folgende Fehlermeldung wird auf dem Bildschirm angezeigt:

Wiederherstellung
Ihr PC muss repariert
werden In der Start Konfigurationsdatendatei fehlen einige erforderliche Informationen
Datei: \BCD
Fehlercode: 0xc000000D

Erstellen eines USB-Wiederherstellungslaufwerks auf einem anderen Surface RT

Um das Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen, benötigen Sie Folgendes:

  • Ein zusätzliches Surface RT

  • Ein USB-Laufwerk mit mehr als 4 GB freiem Speicherplatz.

    Warnung: Beim Erstellen eines Wiederherstellungslaufwerks werden alle auf dem USB-Laufwerk vorhandenen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten vom USB-Laufwerk auf eine andere Speichervorrichtung übertragen, bevor es verwendet wird, um ein Surface-USB-Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen.


    Hier erfahren Sie, wie Sie das Wiederherstellungslaufwerk erstellen:

  1. Schließen Sie das Netzteil an Ihr Surface an, und stecken Sie es in eine Steckdose ein.

  2. Schließen Sie das USB-Laufwerk am USB-Anschluss Ihres Surface RT an.

  3. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie dann auf Suche.
    (Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die obere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten, und klicken Sie dann auf Suchen.)

  4. Geben Sie im Suchfeld Wiederherstellung ein, tippen oder klicken Sie in den Suchergebnissen auf Wiederherstellung, und tippen oder klicken Sie anschließend auf Wiederherstellungslaufwerk erstellen.

  5. Tippen oder klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Ja.

  6. Tippen oder klicken Sie auf "Kopieren Sie die Wiederherstellungspartition vom PC auf das Wiederherstellungslaufwerk", und tippen oder klicken Sie auf Weiter.

  7. Tippen oder klicken Sie auf das USB-Laufwerk, das Sie verwenden möchten, und tippen oder klicken Sie auf Weiter.

  8. Tippen oder klicken Sie auf Erstellen.

  9. Das Wiederherstellungsimage und die benötigten Wiederherstellungstools werden auf das USB-Laufwerk kopiert. Surface muss während des Kopiervorgangs aktiv bleiben. Der Vorgang dauert 10 bis 15 Minuten.

  10. Nachdem die Wiederherstellungstools kopiert wurden, tippen oder klicken Sie auf Fertig stellen.

So können Sie ein USB-Wiederherstellungslaufwerk herunterladen und erstellen

Zum Herunterladen des Wiederherstellungsimages benötigen Sie Folgendes:

  • Einen PC mit Windows 7 oder höher.

  • Ein USB-Laufwerk mit mehr als 4 GB freiem Speicherplatz.

    Warnung: Beim Erstellen eines Wiederherstellungslaufwerks werden alle auf dem USB-Laufwerk vorhandenen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten vom USB-Laufwerk auf eine andere Speichervorrichtung übertragen, bevor es verwendet wird, um ein Surface-USB-Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen.


    Hier erfahren Sie, wie Sie das Wiederherstellungslaufwerk erstellen:

  1. Tippen oder klicken Sie, um ein Wiederherstellungsabbild für Ihr Surface herunterzuladen.

  2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, geben Sie die Seriennummer Ihres Surface ein, und folgen Sie den Anweisungen.

Verwenden eines Surface RT USB-Wiederherstellungslaufwerks, um den Startfehler 0xc000000d zu beheben

Mit dem folgenden Verfahren können Sie den Windows 8.1-Aktualisierungsprozess fortsetzen, ohne das Surface RT zurückzusetzen.

  1. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um das Surface RT auszuschalten.

  2. Starten Sie Ihr Surface RT mit dem USB-Wiederherstellungslaufwerk.

    1. Schließen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk am USB-Anschluss an.

    2. Halten Sie die Leiser-Taste (–) gedrückt.

    3. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, und lassen Sie sie wieder los.

    4. Lassen Sie die Lautstärke-Taste los, wenn das Surface-Logo angezeigt wird.

    5. Surface startet die Wiederherstellungssoftware auf das USB-Wiederherstellungslaufwerk.

  3. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung die gewünschte Sprache und das gewünschte Tastaturlayout aus.

  4. Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung.

  5. Tippen oder klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.

  6. Tippen oder klicken Sie auf Eingabeaufforderung.

  7. Tippen Sie im BitLocker-Bildschirm auf den Bildschirm, um die Bildschirmtastatur auszublenden, und tippen oder klicken Sie am unteren Bildschirmrand auf Dieses Laufwerk überspringen.

  8. In der Eingabeaufforderung:

    1. Geben Sie bootrec /rebuildbcd ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    2. Wenn die Aufforderung "Installation zur Startliste hinzufügen? (Ja/Nein/Alle)" für c:\Windows angezeigt wird, geben Sie den Buchstaben J ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    3. [Optional] Wenn die Aufforderung "Installation zur Startliste hinzufügen? (Ja/Nein/Alle)" für c:\Windows.old\Windows angezeigt wird, geben Sie den Buchstaben N ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    4. Geben Sie Exitein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Das Eingabeaufforderungsfenster wird geschlossen.

  9. Tippen oder klicken Sie auf Weiter.

  10. Surface wird neu gestartet, und das Windows RT 8.1-Update wird abgeschlossen.

  11. Nach Abschluss des Windows RT 8.1-Updates können Sie sich bei Windows anmelden.

  12. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, tippen Sie auf Suche, und geben Sie command ein. Tippen und halten Sie die Option Eingabeaufforderung in den Suchergebnissen, lassen Sie die Option los, und tippen Sie anschließend auf Als Administrator ausführen.
    (Wenn Sie eine Tastatur verwenden, verwenden Sie Windows + X , und tippen oder klicken Sie dann auf Eingabeaufforderung (Administrator).)

  13. Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten Folgendes ein:

    1. Geben Sie reagentc /enable ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

    2. Geben Sie diskpart ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    3. In der "DISKPART"-Eingabeaufforderung:

      1. Geben Sie sel disk 0 ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

      2. Geben Sie sel part 5 ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

      3. Geben Sie Assign letter=R ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

      4. Geben Sie Exit ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um die DISKPART-Eingabeaufforderung zu beenden.

    4. Geben Sie reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    5. Geben Sie Exitein, und drücken Sie dann die EingabeTaste. Das Eingabeaufforderungsfenster wird geschlossen.

  14. Trennen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk vom Surface.

  15. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand aus nach innen, und tippen Sie dann auf Einstellungen. Tippen oder klicken Sie auf Ein/Aus und dann auf Neu starten.

  16. Surface wird neu gestartet, und das Windows RT 8.1-Update ist abgeschlossen.

Wenn Windows nach der Verwendung des USB-Wiederherstellungs Laufwerks noch nicht auf Ihrem Surface RT gestartet wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

An Diskussion teilnehmen
Die Community fragen
Support erhalten
So erreichen Sie uns

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×