Problembeschreibung
Angenommen Sie, Sie einen Remotedesktop-Sitzungshost (RD-Sitzungshost)-Server, auf dem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt wird. Mehrere Remote Desktop Protocol (RDP) Sitzung ausführen Remote auf dem Server. Wenn eine RDP-Sitzung getrennt wird, erhalten Sie eine Stop-Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
STOP: 0x000000CC ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Hinweise
-
Dieser Abbruchfehler beschreibt ein PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL Problem.
-
Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
-
Nicht alle sind "0x000000CC" Stop von diesem Problem verursacht.
Ursache
Dieses Problem wird durch fehlende Referenz Aufruf Gerät (PDEV) in der Datei "Win32k.sys" verursacht.
Problemlösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Updaterollup 2975719 oder in diesem Artikel installieren Sie beschriebenen Hotfix.
Update-Informationen
Für weitere Informationen, wie Sie dieses Updaterollup-Paket erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2975719 August 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausführen.
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zu Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2.
Informationen zur Registrierung
Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Dateiinformationen und Hinweise für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22591 |
2,357,760 |
06-Feb-2014 |
01:11 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22591 |
3,159,552 |
06-Feb-2014 |
01:27 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22591 |
7,436,288 |
06-Feb-2014 |
01:05 |
IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,136 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_8d49a2896a2586c3b983a12cc54d3111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_e3fc729468256699.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_bb2ae785122a3292.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,086 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_73b922f92ed7de0bcde9e2e7b11ffb0f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_ea02979d84b9d2e8.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_b1a6eedf8336e2034a674d598746fe6e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_41e1e437c86898ae.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,038 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_b8859950c83f2cbcf5928f9a61ae3f76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_b017d0308cb1b78e.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_17498308ca87a3c8.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,090 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
03:11 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,773 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_219e2d5afee865c3.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:17 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Ia64_972691503756fbed9991879bae561b45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_5fc9bd66eba3d10d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1036 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_bb2c8b7b12283b8e.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42.088 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:20 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.447 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
06:00 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_219e2d5afee865c3.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:17 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
