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Hinweis Erfahren Sie mehr über das Update für dieses Problem für Windows 7 und Windows Server 2008 R2.

Problembeschreibung

Angenommen Sie, Sie Microsoft Office 365 auf einem Computer unter Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 und Windows Server 2012 R2 verwenden. Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden, Verbindung mit Office 365 Exchange Servern, zeigt Outlook "Versuchen verbinden" oder "Getrennt" Status für einen Zeitraum von fünf Minuten, eine Stunde oder mehr.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil einzelne Funktionsaufrufe in remote Procedure Call (RPC) über HTTP-Verbindung wieder lange dauern. Darüber hinaus satte diese Aufrufe hohe Auslastung Szenarien. Diese Zusammenstöße bewirkt des Aufruf Rückgabe Prozess länger dauern.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix steht von Microsoft Support zur Verfügung Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Windows 8 und Windows Server 2012 sind keine Hotfixes.

Für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 müssen Sie zuerst Update 2919355 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Windows 8 und Windows Server 2012-Informationen und HinweiseWichtig Windows 8 und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 8" erscheint Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.2.920 0,17 Xxx

    Windows 8 und Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows 8 und Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und die MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind gesondert im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012" aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Rpchttp.dll

6.2.9200.17103

141.824

03-Sep-2014

02:48

x86

Rpchttp.dll

6.2.9200.21219

141.824

03-Sep-2014

02:34

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Rpchttp.dll

6.2.9200.17103

188,928

03-Sep-2014

02:22

x64

Rpchttp.dll

6.2.9200.21219

188,928

03-Sep-2014

02:37

x64

Rpchttp.dll

6.2.9200.17103

141.824

03-Sep-2014

02:48

x86

Rpchttp.dll

6.2.9200.21219

141.824

03-Sep-2014

02:34

x86

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2Wichtig Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8.1" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie unter "Windows 8.1" auf der Seite aufgeführten, Hotfix aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,20 Xxx

    Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Für alle unterstützten Versionen von Windows 8.1 ARM-basierten

Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8

Dateiname

Package_1_for_kb2958752_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1768

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

Package_1_for_kb2958752~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.471

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

Package_2_for_kb2958752_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.765

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

Package_2_for_kb2958752~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2468

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

Package_for_kb2958752_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,894

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

Package_for_kb2958752_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.929

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.753

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

X86_79681487c1c76bd39a787c5192380cd2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_bc1d11ef9902885e.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

696

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

X86_c18741e4b032a317fda099bfa10313c0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_94063b7f0a69706d.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

696

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:26

Dateiname

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_9cf95d53107ad4e3.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

8,745

Datum (UTC)

03-Sep-2014

Zeit (UTC)

03:12

Dateiname

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_9d7e2bee299b28a8.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

8,745

Datum (UTC)

03-Sep-2014

Zeit (UTC)

03:17

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012

Dateiname

Amd64_6bdde905b916e55ca8a348f527ed3189_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_74ae11ab0ddccf5f.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

700

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Amd64_79681487c1c76bd39a787c5192380cd2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_183bad73515ff994.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Amd64_bbca7a70a3d4fd49f9f9873195695632_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_0b941b9aa327ed04.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1040

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Amd64_c0427c38d5e984d9979b8906ea6d7ebe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_e58bf045e293e124.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1040

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Amd64_c18741e4b032a317fda099bfa10313c0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_f024d702c2c6e1a3.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Amd64_e1d5a7a57a6bcb7a54332b7e8a308878_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_17e5f343ab4aa058.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

700

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_f917f8d6c8d84619.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

8,749

Datum (UTC)

03-Sep-2014

Zeit (UTC)

05:14

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_f99cc771e1f899de.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

8,749

Datum (UTC)

03-Sep-2014

Zeit (UTC)

21:32

Dateiname

Package_1_for_kb2958752_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.220

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_1_for_kb2958752~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,092

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_2_for_kb2958752_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.209

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_2_for_kb2958752~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,079

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_3_for_kb2958752_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.983

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_3_for_kb2958752~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.910

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_for_kb2958752_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.820

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Package_for_kb2958752_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,881

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2411

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:28

Dateiname

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17103_none_9cf95d53107ad4e3.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

8,745

Datum (UTC)

03-Sep-2014

Zeit (UTC)

03:12

Dateiname

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21219_none_9d7e2bee299b28a8.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

8,745

Datum (UTC)

03-Sep-2014

Zeit (UTC)

03:17

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten Versionen von Windows 8.1 ARM-basierten

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Informationen Sie zur Terminologie , die Microsoft-Softwareupdates verwendet.

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