Sind Sie sich nicht sicher, ob hier Ihr Problem beschrieben wird? Wir haben unsere dieses Problems hinzugefügt bestätigen können.

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit einem Intel H61-Motherboard und 5 Gigabyte (GB) Arbeitsspeicher (4 GB + 1 GB).

  • Sie versuchen, eine 32-Bit-Version von Windows 7 auf dem Computer installieren.

In diesem Szenario stürzt der Computer während des Startvorgangs nach der Phase "Kopieren". Daher ist die Installation nicht abgeschlossen.

Notizen Entfernen die zusätzliche 1 GB Arbeitsspeicher kann die Betriebssystem-Installation erfolgreich abgeschlossen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da das Betriebssystem keine erfolgreich große Seitenanzahl berechnet, die erforderlich sind.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieser Hotfix nur auf Systeme, bei die das Problem auftritt, das in diesem Artikel beschriebenen an Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht vorhanden ist, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:

  • Windows 7

  • Windows 7 mit Servicepack 1 (SP1)

Weitere Informationen zu Windows 7 Servicepack oder ein Windows Server 2008 R2 Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:



Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Installationshinweise

Um diesen Hotfix installieren, können Sie eine der folgenden Methoden:

  • Gehen Sie folgendermaßen vor, um in der gewohnten Weise dieses Hotfix installieren:

    1. Entfernen Sie 1 GB Speicher.

    2. Installieren des Betriebssystems.

    3. Installieren Sie den Hotfix nach Abschluss die Installation des Systems.

    4. 1 GB Arbeitsspeicher auf dem Computer hinzufügen.

  • Um diesen Hotfix zu WIM-Dateien zu konvertieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Kopieren Sie den Inhalt der Windows-Installation ISO Image-Datei in einen Ordner. Kopieren Sie die Datei z. B. auf C:\WorkingDir.

    2. HotfixnameCAB in einen Ordner zu extrahieren. Kopieren Sie die Datei z. B. auf C:\kb2550631.

    3. Erstellen Sie ein Verzeichnis der temporäre Mount. Erstellen Sie z. B. C:\temp\mount.

    4. Mount Boot.wim mit DISM-Befehl. Dazu öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie folgenden Befehl und drücken Sie die EINGABETASTE:

      DISM /mount-wim /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim /index:2 /mountdir:C:\temp\mount

      Hinweis Sie müssen möglicherweise mehrere Indizes. Es sind zwei Indizes, Montieren Sie Index 2 DISM-Befehl ausführen, um eine Liste der Indizes zu erhalten. Dazu öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie folgenden Befehl und drücken Sie die EINGABETASTE:

      DISM /get-wiminfo /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim

    5. Fügen Sie das Paket mithilfe von DISM-Befehl hinzu. Dazu öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie folgenden Befehl und drücken Sie die EINGABETASTE:

      DISM /image:C:\temp\mount /Add-Package /PackagePath:C:\kb2550631\Hotfixname.cab

    6. Befehl einen DISM Boot.wim entladen. Dazu öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie folgenden Befehl und drücken Sie die EINGABETASTE:

      DISM /unmount-Wim /mountdir:C:\temp\mount benötigt

    7. Geben Sie den gleichen Vorgang, Install.wim.

      Hinweis Sie müssen Windows Edition angeben, für die Sie einen Product Key verfügen. Wenn Sie Windows 7 Ultimate verwenden, z. B. die Indexnummer für das Produkt erforderlich. Sie sollten außerdem angeben, der/Index:Anzahl. Andernfalls möglicherweise diesen Hotfix nicht im Index, die zum Installieren auswählen.

    8. Mithilfe der ISO-Datei Automated Installation Kit (AIK) für Windows 7 oder OEM Preinstallation Kit (OPK).

      Weitere Informationen über das AIK für Windows 7 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:


      Weitere Informationen über das OEM Preinstallation Kit finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7

Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" in das aktuelle Betriebssystem bestimmen jeder gilt Artikel.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Servicebereich

    6.1.760
    0.
    16 xxx

    Windows 7

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    20 xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.16818

11,176,832

20-May-2011

11:53

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20970

11,132,800

20-May-2011

11:47

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.17619

11,118,464

20-May-2011

11:54

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.21731

11,118,976

20-May-2011

15:17

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:



Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_0b8494dbca8a356b75092dec9edb979a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_a9a0976f4a919464.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

21-May-2011

Zeit (UTC)

00:11

Dateiname

X86_34bae623c55718e3629810d9212d6aa1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_3efccbf4bc6be043.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

21-May-2011

Zeit (UTC)

00:11

Dateiname

X86_a92a2d0d16c8e436c4ef4901c0eba088_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_d110f2c5b1b8f384.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

21-May-2011

Zeit (UTC)

00:11

Dateiname

X86_aed5058efde001cf713d603860d9269f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_8dcdb604cb3161b6.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

21-May-2011

Zeit (UTC)

00:11

Dateiname

X86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

717

Datum (UTC)

21-May-2011

Zeit (UTC)

00:11

Dateiname

X86_e8fbba93daf192ecaa483db1b3be6e89_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_e1b9ab0faa9a8166.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

717

Datum (UTC)

21-May-2011

Zeit (UTC)

00:11

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_6c557194153b220a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

20-May-2011

Zeit (UTC)

12:32

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_6c962c872e909ec2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

20-May-2011

Zeit (UTC)

12:44

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_6e3ccee41260a74d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

20-May-2011

Zeit (UTC)

12:26

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_6ea8c9872b95b441.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

20-May-2011

Zeit (UTC)

15:58

Dateiname

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_83c584548fc7607d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

8,047

Datum (UTC)

20-Oct-2010

Zeit (UTC)

05:25

Dateiname

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_8463c479a8d5a95c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

8,047

Datum (UTC)

20-May-2011

Zeit (UTC)

12:33

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