Problembeschreibung
Beim Senden einer Antwort oder Weiterleiten einer E-Mail-Nachricht erhalten Microsoft Outlook 2010 und Microsoft Outlook 2013 möglicherweise einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) in einem Microsoft Exchange Server 2003 oder Microsoft Exchange Server 2007. organization. Die NDR-Nachrichten ähneln den folgenden Nachrichten:
Ihre Nachricht hat einige oder alle beabsichtigten Empfänger nicht erreicht.
Betreff: RE:
Gesendet: 11.02.2010 01:00 Uhr
Die folgenden Empfänger können nicht erreicht werden:
am 11.02.2010 um 1:00 Uhr
Die Nachricht erreichte das E-Mail-System des Empfängers, aber die Zustellung wurde abgelehnt.
Versuchen Sie, die Nachricht erneut zu senden. Wenn weiterhin ein Fehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
<******************* #5.2.1>
Oder der Text der Nachricht kann den folgenden Text enthalten:
The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.
[0x80004005-00000000-00000000]
Andere ausgehende E-Mail-Nachrichten verbleiben möglicherweise im Ordner Postausgang und werden nicht gesendet. Im Ordner "Synchronisierungsprobleme" wird möglicherweise der folgende Fehler protokolliert:
[80004005-501-450-1320]
Darüber hinaus werden auf der Exchange Server entsprechenden Fehlerereignisse im Anwendungsereignisprotokoll protokolliert. In diesem Fall ist der Aufruf zum Erstellen einer benannten Eigenschaft oder des Replikatbezeichners nicht erfolgreich, und eine oder beide der folgenden Ereignis-ID-Meldungen werden in Windows Ereignisanzeige protokolliert:
Ereignis-ID: 9667
Typ: Fehler
Kategorie: Allgemein
Quelle: msgidNamedPropsQuotaError
Beschreibung: Fehler beim Erstellen einer neuen benannten Eigenschaft für die Datenbank "%1", weil
Die Anzahl der benannten Eigenschaften hat das Kontingentlimit (%2) erreicht.%nBenutzer versucht
, um die benannte Eigenschaft zu erstellen: %3%nNamed-Eigenschafts-GUID: %4%nNamed-Eigenschaft
name/id: %5%n%n%n
Ereignis-ID: 9669
Typ: Fehler
Kategorie: Allgemein
Quelle: msgidReplidsQuotaError
Beschreibung: Fehler beim Erstellen eines neuen Replikatbezeichners für die Datenbank "%1"
da die Anzahl der Replikatbezeichner das Kontingentlimit (%2) erreicht hat.
%nBenutzer versucht, den Replikatbezeichner zu erstellen: %3%n%n%n
Ursache
Outlook 2010 und Outlook 2013 führen neue benannte Eigenschaften ein. Wenn diese verwendet werden, können sie der Tabelle mit den benannten Eigenschaften der Exchange Server-Datenbank hinzugefügt werden. Die benannte Eigenschaftentabelle jeder Exchange-Datenbank weist einen Grenzwert auf, und eine neue Nachricht mit zusätzlichen benannten Eigenschaften hat dazu geführt, dass das Kontingent überschritten wurde.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass auf Ihrem Exchange 2003- oder 2007-Server das neueste Service Pack und/oder Updaterollup installiert ist. Für Exchange Server 2007 sollte Service Pack 2, Updaterollup 8 für Service Pack 1 oder höher installiert werden. Dadurch wurden Änderungen an der Behandlung benannter Eigenschaften in Exchange 2007 eingeführt.
Stellen Sie zweitens sicher, dass die neuesten Hotfixpakete für Outlook 2010 und Outlook 2013 installiert sind. Wenn Sie weitere Informationen zu den neuesten anwendbaren Updates erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2625547Installieren der neuesten anwendbaren Updates für Microsoft Outlook (nur US-EN-Version)
Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben wird, fahren Sie wie folgt fort:
-
Verwenden Sie Leistungsmonitor, um die Gesamtzahl der Einträge in der Benannten Eigenschaftentabelle anzuzeigen. Verwenden Sie dazu die Informationen im folgenden TechNet-Artikel:
Ereignisse 9666, 9667, 9668 und 9669 Received When Named Properties or Replica Identifiers Are Depleted for An Exchange Database -
Wenn die Gesamtzahl der Einträge über dem Standardwert 8192 liegt, erhöhen Sie das NonMAPI Named Props Quota mithilfe der im folgenden TechNet-Artikel beschriebenen Schritte. Einige Exchange-Administratoren, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, haben das Problem behoben, indem sie den Grenzwert von 8192 um 1000 erhöht haben.
Konfigurieren von Kontingenten für benannte Eigenschaften und Replikatbezeichner für Exchange 2007-Datenbanken
Hinweis Der obige Artikel gilt auch für Exchange Server 2003.
Problemumgehung
Als vorübergehende Problemumgehung können Sie alle zusätzlichen oder freigegebenen Postfächer aus Outlook entfernen.
Weitere Informationen
Benannte Eigenschaften können auch von anderen Clients hinzugefügt werden. Diese sind nicht exklusiv für Microsoft Outlook-Clients. Weitere Informationen zu benannten Eigenschaften finden Sie im folgenden TechNet-Artikel:
Wenn Sie die Grundursache nicht ermitteln können und die Anzahl der benannten Eigenschaften und Replikatbezeichner, die auf Ihren Servern erstellt wurden, weiterhin steigt, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie unter Microsoft-Hilfe und -Support.
