Problembeschreibung

Wenn Sie Einstellungen für die Junk-E-Mail-Liste in der Gruppenrichtlinienverwaltungskonsole konfigurieren, werden diese Richtlinieneinstellungen ordnungsgemäß auf Clientarbeitsstationen bereitgestellt (die durch Überprüfen der Windows-Registrierung ermittelt werden). Wenn Sie jedoch mit der Microsoft Office Outlook beginnen, werden diese Richtlinienwerte nicht von Outlook verwendet.

Angenommen, Sie konfigurieren eine Liste sicherer Absender mithilfe einer Gruppenrichtlinie. (Der Screenshot für diesen Schritt ist unten angegeben.)

Alternativtext

Wenn Sie den Outlook-Client überprüfen, stellen Sie fest, dass diese Richtlinie in der Registrierung ordnungsgemäß konfiguriert wurde (der Screenshot für diesen Schritt ist unten aufgeführt):

Alternativtext

Wenn Sie Outlook starten und die Liste sicherer Absender im Dialogfeld "Junk-E-Mail-Optionen" überprüfen, sehen Sie, dass die Liste sicherer Absender nicht aktualisiert wurde. (Der Screenshot für diesen Schritt ist unten angegeben.)

Alternativtext

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn beim Start von Outlook (zusammen mit den folgenden DWORD-Daten) kein der folgenden Unterschlüssel in der Registrierung Ihres Systems vorhanden ist:

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

oder

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists-Wert:
1

Hinweis Der Platzhalter 1x.0 stellt Ihre Version von Outlook dar (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 und 15.0 = Outlook 2013).

Der Registrierungswert "JunkMailImportLists" ist der Auslöser, mit dem Outlook ermittelt, ob beim Starten von Outlook Einstellungen für die Junk-E-Mail-Liste angewendet werden. Wenn dieser Wert fehlt oder auf Null (0) festgelegt ist, werden in Outlook keine der Junk-E-Mail-Listenrichtlinieneinstellungen angewendet, die möglicherweise in der Registrierung vorhanden sind.

Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie die folgenden Registrierungsdaten auf dem Outlook-Client:

DWORD: JunkMailImportLists-Wert:
1

Verwenden Sie dazu einen der folgenden Unterschlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

oder

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

Hinweis Der Platzhalter 1x.0 stellt Ihre Version von Outlook dar (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 und 15.0 = Outlook 2013).

Sie können diese Registrierungsdaten mit einer der folgenden Methoden bereitstellen:

  • Gruppenrichtlinie

  • Ein Anmeldeskript

  • Eine Updatedatei (MSP), die mit dem Office-Anpassungstool (Outlook 2007 und höher) erstellt wird

  • Eine Transformationsdatei (MST), die vom Assistenten für benutzerdefinierte Installation (Outlook 2003) erstellt wird

  • Eine vom Benutzerdefinierten Wartungsassistenten erstellte Wartungsdatei (CMW)

Weitere Informationen zum Bereitstellen dieses Junk-E-Mail-Einstellungsauslösers mithilfe einer benutzerdefinierten Gruppenrichtlinienvorlage finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".

Weitere Informationen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Outlook-Junk-E-Mail-Einstellungsauslöser mithilfe einer benutzerdefinierten Gruppenrichtlinienvorlage bereitstellen:

  1. Laden Sie die benutzerdefinierte Gruppenrichtlinienvorlage für Ihre Version von Outlook aus dem Microsoft Download Center herunter, und extrahieren Sie sie aus dem Microsoft Download Center:

    Outlook 2010: outlk14-junkemailtrigger.adm

    Outlook 2007: outlk12-junkemailtrigger.adm

    Outlook 2003: outlk11-junkemailtrigger.adm

    HinweisDie administrativen Vorlagen für Office 2013 enthalten den Junk-E-Mail-Einstellungstrigger und erfordern keine benutzerdefinierte Gruppenrichtlinienvorlage.

  2. Wenn Sie noch nicht über die Hauptvorlage für Gruppenrichtlinien für Ihre Version von Outlook verfügen, laden Sie die neueste Vorlage aus dem Microsoft Download Center herunter, und extrahieren Sie sie aus

    Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

    Office 2010: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968

    Office 2007: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=3798

    Office 2003: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=9035  

  3. Fügen Sie die adm-Datei, die Sie in Schritt 2 heruntergeladen haben, ihrem Domänencontroller hinzu:

    Outlook 2013 = Outlk15.admx
    Outlook 2010 = Outlk14.adm
    Outlook 2007 = Outlk12.adm
    Outlook 2003 = Outlk11.adm
    Hinweis Die Schritte zum Hinzufügen der ADM- oder ADMX-Dateien zu einem Domänencontroller variieren je nach ausgeführter
    Windows-Version. Da Sie die Richtlinie möglicherweise auf eine Organisationseinheit und nicht auf die gesamte Domäne anwenden, können die Schritte in diesem Aspekt der Anwendung einer Richtlinie ebenfalls variieren. Weitere Informationen finden Sie in der Windows-Dokumentation.

  4. Fügen Sie die benutzerdefinierte Gruppenrichtlinienvorlage, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben, ihrem Domänencontroller hinzu:

    Outlook 2010 = Outlk14-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2007 = Outlk12-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2003 = Outlk11-junkemailtrigger.adm

    HinweisDie administrativen Vorlagen für Office 2013 enthalten den Junk-E-Mail-Einstellungstrigger und erfordern keine benutzerdefinierte Gruppenrichtlinienvorlage.

    Hinweis Die Schritte zum Hinzufügen der ADM- oder ADMX-Dateien zu einem Domänencontroller variieren je nach ausgeführter Windows-Version. Da Sie die Richtlinie möglicherweise auf eine Organisationseinheit und nicht auf die gesamte Domäne anwenden, können die Schritte in diesem Aspekt der Anwendung einer Richtlinie ebenfalls variieren. Weitere Informationen finden Sie in der Windows-Dokumentation.

  5. Erweitern Sie unter Benutzerkonfiguration den Knoten Klassische administrative Vorlage (ADM), um den Richtlinienknoten für Ihre Vorlage zu finden.

    Der folgende Screenshot zeigt die Junk-E-Mail-Richtlinieneinstellungen für Outlook 2007 in der Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole, wenn beide ADM-Dateien installiert werden, auf die in den vorherigen Schritten verwiesen wird.

    AlternativtextHinweis Wenn Sie die administrativen Vorlagen für

    Outlook 2013.admx hinzufügen, erweitern Sie unter "Benutzerkonfiguration" die Erweiterung "Administrative Vorlagen".

  6. Um die Junk-E-Mail-Optionen zu konfigurieren, doppelklicken Sie auf eine beliebige Richtlinieneinstellung im Detailbereich. Doppelklicken Sie beispielsweise auf "Pfad zum Speichern von Absendern angeben", um den Pfad einer Textdatei zu konfigurieren, die die Liste der Domänen und Adressen enthält, die auf der Registerkarte "Sichere Absender" in Outlook angezeigt werden sollen.

  7. Klicken Sie im Dialogfeld für die Richtlinieneinstellung auf "Aktiviert", um die Richtlinie zu aktivieren.

    Der folgende Screenshot zeigt z. B. den Pfad für die Textdatei, die zum Konfigurieren der Liste sicherer Absender in Outlook verwendet wird.

    AlternativtextHinweis Sie können entweder die Datei, die für die Liste sicherer Absender, sichere Empfänger und blockierte Absender verwendet wird, manuell erstellen, oder Sie können eine vorhandene Liste mithilfe der Schaltfläche "In Datei exportieren" in Outlook auf den Registerkarten im Dialogfeld


    "Junk-E-Mail-Optionen" exportieren.

    Der folgende Screenshot zeigt die Registerkarte "Sichere Absender" in Outlook zusammen mit der Schaltfläche "In Datei exportieren".

    AlternativtextBeachten Sie, dass die Dateien, die Sie für die Richtlinien angeben, die sichere Absender, sichere Empfänger und blockierte Absender steuern, beim Start von Outlook am angegebenen


    Speicherort vorhanden sein müssen. Wenn die Datei nicht am angegebenen Speicherort vorhanden ist, ignoriert Outlook diese Richtlinie.

  8. Nachdem Sie die verschiedenen Einstellungen für die Junk-E-Mail-Richtlinie konfiguriert haben, doppelklicken Sie im Detailbereich auf den Trigger, um die Einstellungsrichtlinie für die Junk-E-Mail-Liste anzuwenden. (Der Screenshot für diesen Schritt ist unten angegeben.)

    Alternativtext

  9. Zum Aktivieren dieser Richtlinie klicken Sieauf "Aktiviert" und dann auf "OK". (Der Screenshot für diesen Schritt ist unten angegeben.)

    Alternativtext

  10. Nachdem Sie die Konfiguration Ihrer Junk-E-Mail-Richtlinien abgeschlossen haben und diese an Ihre Outlook-Clients gesendet wurden, können Sie überprüfen, ob die Richtlinien für Outlook verfügbar sind, indem Sie den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung überprüfen:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

    Hinweis Der Platzhalter 1x.0 stellt Ihre Version von Outlook dar (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 und 15.0 = Outlook 2013).

    Der folgende Screenshot zeigt die Registrierung eines Outlook-Clients, für den mehrere Junk-E-Mail-Richtlinien konfiguriert wurden. Dazu gehört die Triggerrichtlinie (JunkMailImportLists = 1), die Outlook zwingt, die Junk-E-Mail-Listenrichtlinien anzuwenden.

    Alternativtext

  11. Starten Sie Outlook, und öffnen Sie dann das Dialogfeld "Junk-E-Mail-Optionen"(Tools Optionen – Junk-E-Mail),um die Tests dieser Richtlinienbereitstellung zu beenden. Die Einstellungen, die Sie mithilfe einer Gruppenrichtlinie konfiguriert haben, werden zwar konfiguriert, aber deaktiviert, sodass Benutzer sie nicht über die Benutzeroberfläche von Outlook ändern können.

    Der folgende Screenshot zeigt den Junk-E-Mail-Schutz, der auf "Nur sichere Listen" konfiguriert ist. Diese Einstellung kann jedoch nicht von einem Benutzer geändert werden, da sie über eine Gruppenrichtlinie konfiguriert ist.

    AlternativtextHinweis: Benutzer können den Registerkarten "Sichere Absender", "Sichere Empfänger" und "Blockierte Absender" in Outlook auch dann manuell Einträge hinzufügen oder entfernen, wenn Sie diese Listen mithilfe einer


    Gruppenrichtlinie bereitstellen. Der folgende Screenshot zeigt zwei Domänen, die (über Gruppenrichtlinien) auf der Registerkarte "Sichere Absender" in Outlook bereitgestellt werden. Wenn ein Benutzer einen dieser Einträge löscht und Outlook dann neu startet, wird das Element wieder auf der Registerkarte "Sichere Absender" angezeigt, wenn die Richtlinie, mit der die Liste sicherer Absender bereitgestellt wird, weiterhin in Kraft bleibt.

    Alternativtext

Hinweis Wenn ein Benutzer den Registerkarten "Sichere Absender","Sichere Empfänger" oder "Blockierte Absender" in Outlook einen neuen Eintrag hinzufügt, wird das Element entfernt, wenn Sie die Elemente für diese Registerkarte mithilfe einer Gruppenrichtlinie bereitstellen und außerdem die Richtlinie zum Überschreiben oder Anfügen der Junk-E-Mail-Importrichtlinie aktivieren. Durch Aktivieren dieser Richtlinie erzwingen Sie, dass Outlook Elemente auf der Registerkarte mit den Elementen überschreibt, die in der Liste in der entsprechenden Richtlinie angegeben sind.

AlternativtextWenn Sie Einträge beibehalten möchten, die von Benutzern manuell hinzugefügt wurden, konfigurieren Sie die Richtlinie zum Überschreiben oder Anfügen des Junk-E-Mail-Import so, dass sie entweder nicht konfiguriert oder


deaktiviert ist. Dadurch erzwingen Sie, dass Outlook den standardmäßigen Anfügemodus für Listen verwendet, die durch eine Richtlinie bereitgestellt werden.

Bereitstellen des Junk-E-Mail-Listentriggers am Nichtrichtlinienspeicherort in der Registrierung

Sie können den Junk-E-Mail-Listentrigger auch am folgenden nicht Richtlinienspeicherort in der Registrierung konfigurieren:

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists-Wert:
1

Hinweis Der Platzhalter 1x.0 stellt Ihre Version von Outlook dar (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 und 15.0 = Outlook 2013).

Wenn Sie diesen nicht Richtlinienspeicherort verwenden, ändert Outlook den Wert von "JunkMailImportLists" während des ersten Neustarts von 1 in 0, nachdem Sie diesen Registrierungswert konfiguriert haben. Dieses Verhalten hindert Outlook daran, ihre bereitgestellten Listen bei jedem Start von Outlook erneut zu importieren.

Wenn die Einstellung "JunkMailImportLists" jedoch mithilfe einer Gruppenrichtlinie bereitgestellt wird, kann Outlook den Wert von "1" in "0" nicht ändern, da die Einstellung durch eine Richtlinie erzwungen wird. Daher importiert Outlook alle Listen, die von der Richtlinie bereitgestellt werden, jedes Mal, wenn Sie Outlook starten, wenn die Einstellung "JunkMailImportLists" ebenfalls durch die Richtlinie bereitgestellt wird.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Insider beitreten

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×